SiteMonitor软件使用说明

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SiteMonitor监控软件

用户手册

资料版本 V1.1

归档日期 2008-10-28

BOM 编码 31011360

艾默生网络能源有限公司为客户提供全方位的技术支持，用户可与就近的艾默生网络能源有限公司办事处或客户服务中心联系，也可直接与公司总部联系。

艾默生网络能源有限公司

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目 录

第一章 软件介绍

1.1 简介

1.2 功能

1.3 安装及使用指南

第二章 软件的安装

2.1 安装要求

2.2 安装步骤

第三章 软件登录和主界面

3.1 登录

3.2 主界面

第四章 监控中心菜单

4.1 配置界面

4.1.1 增加组

4.1.2 自动查找SNMP卡

4.1.3 增加设备

4.1.4 删除设备和组

4.1.5 修改设备和组名

4.1.6 设置告警通知

4.2 状态界面

4.2.1 查看监控中心或组的当前工作状态

4.2.2 查看某台设备的当前工作状态

4.2.3 遥控

4.2.4 遥调

4.2.5 设置阈值告警

4.2.6 设置机房信号适配器

第五章 报表查询菜单

5.1 查询设备告警

5.2 查询设备数据

5.3 查询操作记录

第六章 人员管理菜单

6.1 用户分类

6.2 增加用户，删除用户和修改用户信息

第七章 系统设置菜单

7.1 设置邮件参数

7.2 设置短信参数

7.3 设置拨电话参数

第八章 备份和恢复

8.1 数据备份

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8.2 数据恢复

第九章 常见问题解答

附录一 iTrust UPS告警列表

附录二 Nfinity UPS告警列表

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第一章 软件介绍

1.1 简介

SiteMonitor是艾默生网络能源有限公司（简称艾默生）开发的设备监控软件， 可监控艾默生开发的UPS（UH11、US11R、UH31、UL31、UL33、2G、Nfinity、NX、Hipulse、Hipulse U）、空调（CM＋、DataMate3000、DME、Deluxe）、和LTS系列静态切换系统（STS）等各种设备，还可以通过机房信号适配器等选件接入温度、湿度、烟雾、水浸、红外等多路环境量进行中监控和处理。

SiteMonitor可在Windows、Linux、Solaris、AIX、HP-UX等操作系统上运行，通过WEB浏览器进行访问。您可以使用网络上任何一台计算机登录该软件，对设备进行监控和维护管理。

1.2 功能

SiteMonitor的主要功能如下：



简单快捷的安装。支持Windows、Linux、Solaris、AIX、HP-UX等操作系统，提供跨平台的管理。



支持设备的自动查找和配置，免去人工配置的烦恼。



当前数据查询。可查询设备的各种当前运行数据和当前告警数据。



告警通知。当设备发生告警时，可通过发送E-mail、短信和拨电话的方式通知用户。



遥控。对具有遥控功能的设备提供遥控操作。UH11 UPS、US11R UPS、UH31 UPS和空调有遥控功能。



遥调。对具有遥调功能的设备提供遥调操作。UH11 UPS、US11R UPS、UH31 UPS和空调有遥调功能。



机房环境的实时监控。支持环境量（包括温度、湿度、烟雾、水浸、红外等）以及三相交流电、直流电等动力量数据。



方便的报表查询。提供设备告警报表、运行数据报表和操作记录报表，支持报表的分页显示和数据导出功能。



强大的人员管理功能。可以对人员进行增加、修改和删除等操作，并可根据人员的工作性质赋予不同的软件操作权限。



强大的在线备份和恢复功能。可以在不影响其他用户的情况下，对系统数据进行快速备份和恢复。



注意

SiteMonitor监控软件支持与安全关机软件的配合，以保护计算机数据。具体信息参见《安全关机软件（Windows版）用户手册》和《网络安全关机软件UNIX & Novell Netware用户手册》。

1.3 安装及使用指南

1．连接设备到计算机。

有以下两种连接方式可选：

1）RS232电缆直连：这种连接方式适于近距离设备监控。

您可以用随机附件中的RS232电缆，将设备的RS232口和计算机的空闲RS232串口连接起来。

2）使用SNMP卡连接：这种连接方式适于远距离设备监控。

SNMP卡连接及设置方法参见SNMP卡的产品手册。

2．在计算机上安装SiteMonitor监控软件。

SiteMonitor监控软件具体安装方法参见第二章

软件的安装。

3．登录SiteMonitor，进入监控主界面。

SiteMonitor监控软件具体登录方法参见第三章

软件登录和主界面。

4．在配置界面中，增加要监控的设备。

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增加设备的具体操作方法参见4.1.2

增加设备。

5．使用SiteMonitor对设备进行监控，主要包括：查询设备运行数据，控制设备，进行人员管理，邮件和短信参数设置等。

——具体操作方法分别参见第四章

监控中心菜单，第五章

报表查询菜单，第六章

人员管理菜单，第七章

系统设置菜单。



注意

对于初次使用SiteMonitor监控软件就需使用告警通知功能和对用户进行分级管理的人员，在进行上述步骤4后，还应进行告警通知设置和人员管理设置，具体设置方法分别参见4.1.5

设置告警通知和第六章

人员管理菜单。

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第二章 软件的安装

2.1 安装要求

软件要求

操作系统：Windows系列（Windows XP / 2000 / 2003）、Linux、Solaris、AIX、HP-UX。

WEB浏览器：IE5.5或以上，Firefox1.0或以上。

硬件要求

计算机：能运行上述操作系统，硬盘剩余空间在100MB以上，内存大于256MB。

2.2 安装步骤



注意

SiteMonitor监控软件在Windows、Linux、Solaris、AIX、HP-UX等操作系统上的安装步骤完全相同。

SiteMonitor监控软件安装步骤如下：

1．启动安装程序

将随机附送的安装光盘插入监控计算机的光驱中，进入光盘中相应的操作系统目录（如Windows），双击安装程序，屏幕弹出安装启动界面。然后，安装程序自动进入欢迎安装界面，点击下一步按键进入下一步。

2．选择安装路径

安装程序进入到缺省安装目录界面，如图2-1所示。

图2-1 缺省安装目录界面

系统给定了一个缺省目录“C:Program FilesSiteMonitor”，点击下一步，监控软件将安装在本缺省目录下。

您也可以输入或选择其它目录。如需输入其它目录，在此界面中直接输入目录名称即可；如需选择其它目录，点击按键选择...，则弹出如图2-2所示的选择安装目录的界面。

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图2-2 选择安装目录界面

在图2-2所示的界面中选择安装目录，点击确定，返回到图2-1所示界面。该界面中的安装目录为您刚才选择的目录。点击取消，返回到图2-1所示界面，安装目录仍然为缺省的安装目录。点击下一步按键进入下一步。

3．选择快捷方式目录

安装程序进入到选择快捷方式目录界面，如图2-3所示。

图2-3 选择快捷方式目录界面

选择完毕，点击下一步，屏幕会显示所选软件安装目录和快捷方式目录信息界面。点击下一步，屏幕会弹出一个安装进程显示界面，显示安装进度。

4．结束安装

安装程序的最后，屏幕会提示安装程序已经成功地完成了安装，点击完成结束安装过程。



注意

在安装程序进行过程中，你可以在任何有取消按钮的界面中选取取消按钮，则系统会弹出一个取消安装界面，点击退出按键，则退出安装，点击继续执行，则继续安装。

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第三章 软件登录和主界面

3.1 登录

打开本机的WEB浏览器，在地址栏中输入“localhost”，屏幕显示如图3-1所示SiteMonitor软件登录界面。

图3-1 登录界面

输入缺省用户名和密码admin，点击登录，屏幕显示监控主界面（如图3-2），表示您已成功登录SiteMonitor。

成功登录SiteMonitor后，必须首先进入监控中心的配置界面增加要监控的设备，方可使用该软件对设备进行监控。增加设备的方法参见4.1.2

增加设备。



注意

软件运行过程中，如果约10分钟无任何按键操作，屏幕会自动弹出图3-1所示登录界面，需用户重新输入用户名和密码，重新登录SiteMonitor。

3.2 主界面

登录SiteMonitor软件后，屏幕显示监控主界面，如图3-2所示。

图3-2 SiteMonitor监控主界面

SiteMonitor监控主界面按功能划分为两个区域：菜单区和显示操作区。点击菜单区内任一菜单后，显示操作区将显示被选中菜单的操作界面。您可在各菜单的操作界面进行查询和设置等操作，以及完成相关设备控制任务。

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菜单及其功能

如图3-2所示，菜单区提供五个菜单，各菜单及其功能如下：

表3-1 菜单功能描述

菜单

监控中心

报表查询

人员管理

系统设置

帮助

功能

该菜单允许您增加、修改和删除设备/组，设置告警通知功能，查看设备的当前模拟量、状态量数据和当前告警，并对设备进行遥控和遥调操作。

该菜单允许您查看历史告警、历史运行数据和历史操作记录，并提供打印和打印预览功能。其中，历史运行数据还可以曲线方式显示各信号。

该菜单允许您进行人员的增加、删除和人员信息的修改操作，并根据人员的不同工作性质赋予其不同的软件操作权限。

该菜单允许您设置E-mail、短信和拨电话参数。

帮助菜单提供本手册的电子件。点击该菜单后，用户即可直接从屏幕上浏览本手册的HTML格式电子文档。

菜单操作方法

SiteMonitor监控软件的菜单操作方法类似于Windows下资源管理器的操作。

如图3-2所示，报表查询菜单下本身设计有三个子菜单：设备告警、设备运行数据和操作记录，您可通过点击报表查询菜单前的节点 展开或收缩该菜单。监控中心菜单下本身无子菜单，但您登录SiteMonitor并在监控中 节点；通过点击该节点您心下增加组后，监控中心下便会出现相应的组子菜单，而监控中心菜单前也会出现

可展开或收缩该菜单。人员管理和系统设置菜单下无子菜单。

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第四章 监控中心菜单

如图4-1，点击菜单区监控中心，显示操作区上方出现两个按钮：状态和配置，通过点击这两个按钮可分别进入监控中心的状态界面和配置界面。

图4-1 监控中心菜单

4.1 配置界面

在图4-1中点击配置按钮后，屏幕显示如下配置界面。

图4-2 监控中心配置界面

登录系统后，应首先在监控中心菜单下增加组，再在组下增加相应设备，方可对设备进行监控。建议在监控中心下按设备所在的行政地域、局站或机房名称增加若干组。

4.1.1 增加组

在图4-2所示配置界面中点击增加组按钮，界面显示如图4-3。

图4-3 增加组

默认的组名为“组0”，可以改写。您可以按序号给组命名，也可以按设备所在的行政地域、局站或机房名称给组命名，如“科技园”。

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在背景图片框指定该组背景。



注意

在指定组的背景图片前，必须将图片文件拷贝到SiteMonitor安装目录下的webappsupscouterappimages子目录中。

在区域授权中，除系统管理员之外的未授权用户在未授权用户列表中，而已授权的用户则在已授权用户列表中。选取用户名，点击增加和删除按钮可以在两个列表中来回移动分配授权用户。

完成以上组配置后，点击保存按钮，界面显示如图4-4。监控中心下已增加“科技园”组，相应，菜单区监控中心菜单下已添加科技园子菜单。

图4-4 完成组设置

在图4-4所示界面点击科技园子菜单，再点击配置按钮，出现如图4-5所示组配置界面。您将可以在组配置界面进行如下操作：自动查找SNMP卡，增加设备，增加组，删除设备和组，修改设备和组，和设置告警通知。

图4-5 组配置界面

4.1.2 自动查找SNMP卡

对于使用SNMP卡连接的设备，系统支持SNMP卡的自动查找和配置。

在图4-5所示组配置界面中点击自动查找按钮，屏幕显示如图4-6。

图4-6 自动查找SNMP卡

在图4-6所示SNMP卡列表中，点击设备名称前的复项框，使其变成状态，再点击增加设备按钮，即可将设备添加到系统中。

4.1.3 增加设备

在图4-5所示组配置界面中点击增加设备按钮，屏幕显示如图4-6。

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图4-7 增加设备

需设置以下四项内容：

1．设备名

即所监控设备的名称。

2．设备类型

有UPS、空调和SNMP设备等设备类型。



注意

设备类型中SNMP设备指采用通用SNMP协议接入系统的设备。对于需要IP授权的SNMP卡，请参照SNMP卡的产品手册将监控中心地址添加到SNMP卡监控授权列表。

3．型号

有UPS、空调、STS和机房信号适配器等设备型号的选项。所选择的设备型号应与实际的设备型号一致。

4．串口号/IP地址

如设备与计算机之间采用RS232直连方式，应输入与设备连接的计算机的串口号；如设备与计算机之间采用SNMP卡连接，则应输入SNMP卡的IP地址。

5．地址/并机台号

如果是通过SIC卡进行监控，则此处应输入SIC为设备分配的设备台号(具体台号由SIC卡界面获取)，否则保持默认值即可。



注意

如果设备型号或串口号/IP地址不正确，会出现通讯故障（可通过当前告警列表查询，参见4.2.1

查看监控中心或组的当前工作状态和4.2.2

查看某台设备的当前工作状态）。如出现通讯故障，应检查设备型号和串口号/IP地址是否正确。

若通过RS232连接的设备为UPS并机系统，需要设置UPS并机系统的台号；若通过RS485连接多台设备，还需要设置设备的地址。

设置完成后，点击保存，屏幕显示如图4-8。该设备已增加到科技园组配置界面中。

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图4-8 完成设备设置



注意

增加在组下的设备不会直接出现在监控中心的配置界面中，而只会出现在相应组的配置界面中。

4.1.4 删除设备和组

如需删除组或设备，则应选中菜单区监控中心或相应的组，再点击配置按钮进入其相应的配置界面，然后点击需删除的组或设备前的复项框选中该组或设备，如图4-9。

图4-9 删除

点击删除按钮，屏幕出现以下提示，需您确认是否确实需要删除设备或组。

图4-10 确认提示

点击确定删除，点击取消放弃。



注意

删除组将删除该组和该组下的所有设备，用户需慎用此操作！

4.1.5 修改设备和组名

如需修改设备或组的名称，则应选中菜单区监控中心或相应的组，再点击配置按钮进入其相应的配置界面，如图4-9。在列表框中点击相应的设备或组名，进入其修改界面。在对话框中输入新的设备或组名，点击保存即可。

修改设备和组名的对话框与增加设备和组的对话框相同，但在设备名修改对话框中只能修改设备的名称，而不能修改其型号和端口设置。

4.1.6 设置告警通知

通过告警通知设置功能，您可设置监控中心或相应组下设备发生某类告警时，SiteMonitor 以发送E-mail、短信/拨电话的方式通知用户。具体设置方法如下：

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选中菜单区监控中心或相应的组，再点击配置按钮进入其配置界面，如图4-9。点击告警通知设置按钮，屏幕出现如下告警通知设置界面。

图4-11 设置告警通知

您需完成以下三项告警通知设置内容：

1．告警通知方式

有两种告警通知方式可选：“邮件”和“短信/拨电话”。您可根据需要点击相应的单选框选择其中任一项。

2．告警通知触发条件

即选择设备发生哪个级别的告警时，SiteMonitor向用户发送告警通知。有三个告警级别选项：“一般信息”、“一般告警”、“严重告警”。系统默认选项为“一般信息”、“一般告警”、“严重告警”。您可根据需要点击相应的复选框选择您所希望的选项。

设备告警级别参见附录A

iTrust UPS告警列表,附录B Nfinity UPS告警列表。

3．告警通知对象

即选择设备发生告警时SiteMonitor向谁发送告警通知。

在告警通知设置界面的下部有两个列表框：未选择人员和已选择人员。未选择人员代表发生告警时SiteMonitor不会发送告警通知的用户，已选择人员代表发生告警时SiteMonitor会发送告警通知的用户。如您尚未进行人员设置（参见6.2

增加用户，删除用户和修改用户信息），未选择人员框中最初只有一个系统默认用户admin；如您已进行人员设置，则未选择人员框中为所有已设置并对该组具有权限的人员。

如您需设置系统向某用户发送告警通知，您只需在未选择人员框中选中该用户，再点击增加按钮将该用户移至已选择人员框即可。如您需取消向某用户发生告警通知，您只需在已选择人员框中选中该用户，再点击删除按钮，将该用户移至未选择人员框中即可。

完成以上三项设置内容后，点击保存确认，点击返回放弃。



注意

1．实现告警邮件通知和告警短信/拨电话通知功能的前提分别是正确设置了系统参数（参见第七章

系统设置菜单）。

2．告警通知设置只针对所选中组下的设备有效，对不在该组下的设备无效。如果设置告警通知时在菜单区选中的是监控中心，则该告警设置对监控中心下所有设备和组，及其组下的所有设备都有效。

4.2 状态界面

您可通过状态界面查看设备的当前工作状态，包括设备的状态流动图、当前模拟量、状态量数据和当前告警状态，并对设备进行遥控和遥调。

4.2.1 查看监控中心或组的当前工作状态

点击菜单区监控中心或相应的组，再点击显示操作区的状态按钮，屏幕将显示所选监控中心或组的状态界面，如图4-12。

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图4-12 状态界面

状态界面从上至下分二个部分显示所选监控中心或组的工作状态：

1．设备和组的图标

上面显示所选监控中心或组下的设备和组的图标。

如有任何设备告警，则该设备及其所属组的图标为红色，且菜单区相应的所属组也以红色显示。

正常状态下设备图标不带附加标记，设备有告警时图标右下角出现红叉标记，通讯失败时图标右下角出现灰叉标记。

2．当前告警列表

下面为当前告警列表，显示所选监控中心或组下的所有设备的当前告警内容。当前告警列表由五栏组成：开始时间、告警级别、地点、设备和内容。其中，内容栏显示该告警的具体名称，例如“UPS不同步”。



注意

1．监控中心菜单下将显示当前登录用户具有权限的所有组，用户没有权限的组则不会出现在监控中心菜单下。

2．组下将显示当前登录用户可管理设备类型的设备，而当前登录用户不可管理设备类型的设备将不会出现。例如，用户可管理设备类型只有UPS，则本组中空调和SNMP设备将不会出现在组下。

4.2.2 查看某台设备的当前工作状态

在图4-12所示状态界面中点击相应设备的图标，即可进入该设备的状态界面查看该设备的状态流动图、当前模拟量、状态量数据和当前告警内容，如图4-13。

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图4-13 设备状态界面

界面上部有一个列表框，列表框右上角提供三个选项：“状态流动图”、“模拟量”和“状态量”。如选择“模拟量”，则该列表框会显示所选设备的模拟量数据；如选择“状态量”，则该列表框会显示所选设备的状态量数据。

该列表第一行显示所选设备的名称及型号。最后一行显示所选设备的当前告警状态：如设备发生告警，则以红色字体显示告警；如设备无告警，则以黑色字体显示正常。列表框中间部分显示模拟量或状态量数据，告警数据以红色字体显示，正常数据以黑色字体显示。

界面下部的列表框为所选设备的当前告警列表，由四栏组成：开始时间、告警级别、地点和内容。除少设备一栏外，该告警列表的内容与监控中心或组状态界面中的当前告警列表中该设备的告警内容完全一致（参见4.2.1

查看监控中心或组的当前工作状态）。

4.2.3 遥控

SiteMonitor提供了一个远程控制设备的操作界面。特别是对于放置在较远位置的设备，该操作可以免去您每次需要走到相应的设备摆放位置的问题。

SiteMonitor只对具有遥控功能的设备提供遥控操作。UH11 UPS、US11R UPS、UH31 UPS和空调有遥控功能，其它设备不具备遥控功能。因此，您只可通过SiteMonitor对UH11 UPS、US11R UPS、UH31 UPS和空调进行遥控操作。

具体操作方法如下：

在状态界面点击具体设备的图标后，在显示操作区点击遥控按钮，屏幕显示遥控界面。以UPS遥控界面为例，如图4-14所示。

图4-14 遥控

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注意

空调的遥控参数与UPS遥控参数不同，详细参数请参见实际界面。

在列表框中点击相应的单选框选中您希望执行的操作，然后点击执行按钮即可。软件会将该命令立即下发给设备，执行控制命令。数秒后，如果控制命令执行失败，屏幕会弹出控制失败提示框；如果控制命令执行成功，屏幕会弹出控制成功提示框。

控制命令执行失败的原因可能是通讯故障，请确认通讯连接和设备型号设置是否正确，待通讯故障消除后重试。

对于通过SiteMonitor下发的控制命令，系统都会准确记录下来，包括控制命令下发的时间、控制人员和内容等。这些记录可以通过报表查询/操作记录菜单进行查询（参见5.3

查询操作记录）。

4.2.4 遥调

SiteMonitor提供了一个设置设备运行参数的操作界面，您可以对设备的部分参数进行设置。

SiteMonitor只对具有遥调功能的设备提供遥调操作。UH11 UPS、US11R UPS、UH31 UPS和空调有遥调功能，其它不具备遥调功能，因此，您只可通过SiteMonitor对UH11 UPS、US11R UPS、UH31 UPS和空调进行遥调操作。具体操作方法如下：

在状态界面点击具体设备的图标后，在显示操作区点击遥调按钮，屏幕将显示遥调界面。以UH11 UPS遥调界面为例，如图4-15所示。

图4-15 遥调



注意

不同类型和型号的设备，其遥调参数不同。详细参数请参见实际界面。

选取参数值并点击相应的单选框后，点击执行按钮。软件会将该命令立即下发给设备，执行遥调命令。数秒后，如果遥调命令执行失败，屏幕会弹出遥调失败提示框；如果遥调命令执行成功，屏幕会弹出遥调成功提示框。

控制命令执行失败的原因可能是通讯故障，请确认通讯连接和设备型号设置是否正确，待通讯故障消除后重试。

系统会将您的遥调参数设置操作记录下来，包括设置时间、设置人员和内容等。这些记录可以通过报表查询/操作记录菜单进行查询（参见5.3

查询操作记录）。

4.2.5 设置阈值告警

SiteMonitor提供了一个设置阈值告警的操作界面，您可以对UPS的关键信号设置阈值，当UPS到达设定的阈值时，系统发生告警。

系统中目前可以设置阈值的UPS信号包括负载率、电池后备时间、环境温度和环境湿度，

具体操作方法如下：

在状态界面点击具体UPS的图标后，在显示操作区点击阈值按钮，屏幕将显示阈值界面，如图4-16所示。

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图4-16 阈值

若需要使用阈值告警功能，需要将上述界面中的单选框选中，并点击保存按钮；若需要取消阈值告警功能，需要将上述界面中的单选框取消，并点击保存按钮。



注意

使用阈值告警功能会增加网络通讯流量，敬请注意。

4.2.6 设置机房信号适配器

SiteMonitor提供了一个设置机房信号适配器的操作界面，您可以对机房信号适配器的参数进行设置。

具体操作方法如下：

在状态界面点击具体机房信号适配器的图标后，在显示操作区点击设置按钮，屏幕将显示设置界面，如图4-17所示。

图4-17 机房信号适配器

允许您修改传感器名称、单位、量程、告警阈值、干接点名称和正常状态。

列表框中提供以下参数：

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表4-1 机房信号适配器参数

参数

传感器名称

单位

量程

告警阈值

干接点名称

正常状态

意义

指定一个传感器的名字

传感器数据的单位

传感器的输入范围

当传感器数据大于或小于阈值时，发出告警

指定一个干接点的名字

指定干接点的正常状态

在图4-17所示信号列表中，点击具体信号前的复项框，使其变成未选中状态，即可将该信号从信号列表中去除。

完成设置后，点击保存即可。

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第五章 报表查询菜单

通过报表查询菜单，您可以查询过去任一时间段内的设备告警，运行数据和操作记录。

5.1 查询设备告警

设备告警记录查询方法如下：

在菜单区选择报表查询/设备告警，屏幕显示如下：

图5-1 查询设备告警报表

在显示操作区上部设置查询范围。请选择需查询的设备及其所属组，输入查询时间段和告警名称。告警名称在设计上采用模糊查询，可以输入一个或多个告警名称。输入多个告警名称时，告警名称间用空格或半角逗号隔开。

确定查询范围后，点击查询按钮，告警报表列表框将显示查询结果。告警报表中的开始时间和结束时间栏分别为告警的触发时间和结束时间，内容栏为告警名称。对于当前告警则不显示结束时间。

如果需要打印该报表，请您点击打印按钮，屏幕就会弹出Windows的标准打印对话框，设置完成后，点击打印即可。

如果需要把报表的内容导出到Excel文件中，请您点击导出按钮。



注意

1．SiteMonitor支持报表的多页显示。

2．设备告警列表参见附录A

iTrust UPS告警列表,附录B Nfinity UPS告警列表。

3．组选择列表中只会出现用户具有权限的组，设备列表中只会出现当前用户可管理设备类型的设备。

5.2 查询设备数据

设备数据记录提供设备所产生的各类历史模拟信号数据，包括交流输入电压、交流输出电压、交流输出电流、直流输入电压、交流输出频率、交流输入频率、负载大小、电池电压、机内温度等。设备数据记录提供两种显示方式：报表和曲线。

设备数据记录查询方法如下：

在菜单区选择报表查询/设备数据，屏幕显示如图5-2所示界面。

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图5-2 查询设备数据

在显示操作区上部设置查询范围。请选择需查询的设备及其所属组，输入查询时间段和信号名称。信号名称在设计上采用模糊查询，您可以输入一个或多个信号名称。输入多个信号名称时，请用空格或半角逗号隔开。

确定查询范围后，点击报表查询或曲线查询按钮选择报表查询或曲线查询显示方式，显示操作区下部将显示运行数据报表或信号曲线。

如果您需要打印运行数据报表或信号曲线，请您点击打印按钮。屏幕就会弹出Windows的标准打印对话框，设置完成后，点击打印即可。

如果需要把报表的内容导出到Excel文件中，请您点击导出按钮。



注意

1．SiteMonitor支持报表的多页显示。

2．组选择列表中只会出现用户具有权限的组，设备列表中只会出现当前用户可管理设备类型的设备。

5.3 查询操作记录

操作记录报表记录了用户通过SiteMonitor对设备所发出的各种遥控和遥调操作，以及用户登录SiteMonitor的操作。

用户操作记录查询方法如下：

在菜单区选择报表查询/操作记录，屏幕显示如图5-3所示界面。

图5-3 查询操作记录报表

在显示操作区上部设置查询范围。请选择操作类别，并输入查询时间段。操作类别选择框有两个选项：设备控制和用户登录。设备控制报表记录用户对设备的遥控和遥调操作；用户登录报表记录用户登录SiteMonitor的操作。

确定查询范围后，点击查询按钮，操作记录报表列表框将显示查询结果。

如果您需打印该操作记录报表，请您点击打印按钮。屏幕就会弹出Windows的标准打印对话框，设置完成后，点击打印即可。

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第六章 人员管理菜单

为提高监控系统的安全性，防止未授权人员的错误操作，SiteMonitor具有严格的人员管理机制，对用户进行分级管理。

通过人员管理菜单，您可以增加用户、删除用户和修改用户信息。

6.1 用户分类

软件用户按照级别分为三类：系统管理员、系统操作员、和一般人员。不同级别的用户具有不同的软件操作权限，具体如下：

1．系统管理员

系统管理员为最高级别软件用户。系统管理员可以进行软件的所有操作，包括人员管理、邮件和短信设置、设备配置和告警通知设置、设备控制以及数据查询和打印。

2．系统操作员

系统操作员级别仅次于系统管理员。系统操作员具有除人员管理，邮件和短信设置以外的所有系统管理员权限，包括设备配置和告警通知设置、设备控制以及数据查询和打印。

3．一般人员

一般人员级别软件用户仅能进行数据的查询和打印操作。

上述用户级别分类及其软件操作权限归纳如表6-1。

表6-1 用户级别与权限归纳表

用户级别

系统管理员

系统操作员

一般人员

权限

人员管理 邮件和短信设置 设备配置和告警通知设置

设备控制 数据查询

□人员管理 □邮件和短信设置 设备配置和告警通知设置

设备控制 数据查询

□人员管理 □邮件和短信设置 □设备配置和告警通知设置

□设备控制 数据查询



注意

在软件的操作界面中，如果以系统操作员或一般人员身份登录，系统操作员或一般人员无权操作的菜单及其操作界面会被隐藏，从而实现软件的权限控制，保证系统的安全性。

6.2 增加用户，删除用户和修改用户信息

您可通过人员管理菜单，进行增加用户、删除用户和修改用户信息的操作。

具体操作方法如下：

在菜单区选择人员管理，屏幕显示如下图所示界面：

图6-1 人员管理

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显示操作区显示用户列表框，包括4项内容：姓名、级别、电话、电子邮件，并在行首提供复项框。



注意

“admin”用户是软件的默认初始用户，其用户级别为系统管理员，初始密码为“admin”。登录系统后，为安全起见，最好使用下述修改用户信息的方法修改其密码，但不允许删除该用户，也不允许修改其用户级别。修改密码后，必须牢记密码。如密码丢失，且没有其他具有系统管理员级别的用户，请联系艾默生客户服务中心。

增加用户

点击图6-1中的增加用户按钮，屏幕显示如下：

图6-2 增加新用户

输入姓名、密码、用户级别、电话和电子邮件等用户信息，并选择用户可管理设备类型后，点击保存按钮即可将该用户增加到用户列表中。

删除用户

在图6-1所示用户列表中，点击具体用户姓名前的复项框，使其变成状态，再点击删除用户按钮，即可将该用户从用户列表中删除。

修改用户信息

在图6-1所示用户列表中，点击具体的用户姓名，进入用户信息修改界面，如下图。

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图6-3 修改用户信息

用户信息修改对话框与增加用户对话框内容一致，允许你修改用户姓名、密码、级别、电话、电子邮件和可管理设备类型。

输入新的信息，点击保存。



注意

可管理的设备类型决定用户可获得的设备信息，系统仅提供用户可管理设备类型的设备相关的数据。

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第七章 系统设置菜单

通过系统设置菜单，您可进行邮件参数、短信参数和拨电话参数的设置。

7.1 设置邮件参数

如您需要使用SiteMonitor提供的告警邮件通知功能，您必须对SiteMonitor的邮件参数进行设置，设置过程与Outlook Express的E-mail设置类似。

具体设置方法如下：

在菜单区选择系统设置，屏幕显示如下图所示邮件参数设置界面：

图7-1 设置邮件参数

在发送邮件服务器栏输入正确的SMTP服务器名称，例如163的SMTP邮件服务器的名称为“”；对应于Outlook中的工具→ 帐号 → 邮件→ 属性 → 服务器 → 服务器信息下的发送邮件栏。

在服务器端口号栏输入与SiteMonitor相连接的SMTP服务器的端口号，默认为25；对应于Outlook中的工具 →

帐号 → 邮件→ 属性 → 高级 → 服务器端口号下的发送邮件栏。

服务器安全校验方式有三种：不验证、身份验证和安全密码验证，根据SMTP服务器本身的要求不同而不同。一般情况下，内部邮件系统是不需要验证的，而外部邮件系统是需要身份验证的，有些SMTP服务器还需要更进一步的安全密码验证。如果SMTP服务器需要验证，则需要您在帐户名和密码栏中输入正确的登录用户名称和口令，否则，SMTP服务器会无法进行登录验证，导致登录失败。身份验证对应于Outlook中的工具 → 帐号 → 邮件 →

属性 → 服务器 → 邮件发送服务器 → 登录方式中的帐户名和密码。

每日报告时间可指定每日邮件发送监控统计数据的时间。若指定了此项，则每天此时间点将会发送监控统计数据到用户。

保存时进行发送测试允许用户对邮件参数设定进行测试。若勾选此项并填写正确的邮件地址，则在保存参数同时发送一封测试邮件到指定邮箱。

完成设置后，点击保存即可。

7.2 设置短信参数

如您需要使用SiteMonitor提供的告警短信通知功能，您需在计算机的空闲RS232通讯端口连接一个专门用于发送短信的Modem，并进行短信参数设置。

具体设置方法如下。

在菜单区选择系统设置，然后在显示操作区点击短信按钮，屏幕显示如下图所示界面：

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图7-2 设置短信参数

在串口号栏输入与用于短信的Modem相连的计算机的RS232通讯串口号。

在串口设置栏输入Modem的通讯参数，包括通信波特率，校验位，数据位和停止位，以半角逗号隔开。如“9600,n,8,1”表示波特率为9600，无奇偶校验、8位数据位和1位停止位。其中“校验位”只能设为“n”，即“无奇偶检验”。

保存时进行发送测试允许用户对短信参数设定进行测试。若勾选此项并填写正确的手机号码，则在保存参数同时发送一封短信到指定手机。

关于Modem的设置，请参见具体的Modem使用说明书。

7.3 设置拨电话参数

如您需要使用SiteMonitor提供的告警拨电话功能，您需在计算机的空闲RS232通讯端口连接一个专门用于拨电话的Modem，并进行参数设置。

具体设置方法如下。

在菜单区选择系统设置，然后在显示操作区点击拨电话按钮，屏幕显示如下图所示界面：

图7-3 设置拨电话参数

在串口号栏输入与用于拨电话的Modem相连的计算机的RS232通讯串口号。

在串口设置栏输入Modem的通讯参数，包括通信波特率、校验位、数据位和停止位，以半角逗号隔开。如“9600,n,8,1”表示波特率为9600，无奇偶校验、8位数据位和1位停止位。其中“校验位”只能设为“n”，即“无奇偶检验”。

关于Modem的设置，请参见具体的Modem使用说明书。

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第八章 备份和恢复

备份和恢复是系统维护中一个很频繁也是很重要的工作，定期地备份可为数据的灾难恢复提供可靠的保障，同时也可以对系统进行优化，以提高运行性能。

SiteMonitor为我们提供了强大的在线备份和恢复功能，可以在不影响其他用户的情况下，对系统数据进行快速备份和恢复。

8.1 数据备份

备份将一个系统数据保存到硬盘或其他存储介质的一个文件中。为安全起见，建议把备份文件放在与系统不同的物理驱动器或介质上。

具体使用方法如下。

在安装SiteMonitor的计算机上打开一个DOS命令窗口，进入SiteMonitor的安装目录下的tools目录，如C:Program FilesSiteMonitortools，界面如下图所示：

图8-1 DOS窗口

在上述界面中输入“dbtools -b 2006-8-8”，其中“dbtools”表示命令名，“-b”表示备份参数，“2006-8-8”表示备份后的文件名。执行后的界面见下：

图8-2 执行数据备份

备份命令执行成功后，在当前目录下生成一个备份文件，名称为“2006-8-8”。



注意

备份文件的名称可以任意指定。

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8.2 数据恢复

恢复从备份文件恢复到系统中，系统中原来的数据都将不复存在，而以备份文件中的数据所替代。

具体使用方法如下。

在图8-1中输入“dbtools -r 2006-8-8”，其中“dbtools”表示命令名，“-r”表示恢复参数，“2006-8-8”表示备份文件名。

备份命令执行成功后，界面显示如下图所示。

图8-3 执行数据恢复



注意

当执行数据恢复后，为确保数据的一致性，建议用户重新启动系统。

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第九章 常见问题解答

问题1：SiteMonitor监控软件显示SNMP卡通讯失败。

原因：如果在确认计算机与SNMP卡之间的网络连接正常后，问题依然存在，那么原因就是在SNMP卡的设置中没有设置本计算机的访问权限。

解决办法：由系统管理员通过IE浏览器访问SNMP卡，并在系统配置的监控中心配置菜单下将本计算机的IP地址作为监控中心增加到该SNMP卡的配置参数中；若计算机与SNMP卡之间存在防火墙，请在防火墙上开放端口： 13054、13392。

问题2：SiteMonitor监控软件显示UPS通讯失败。

原因：计算机与UPS之间的连接出现故障。

解决办法：检查计算机与UPS之间的连接情况，确认连接是否正常。

问题3：IE浏览器中看到的实时监控界面不能正常显示。

原因：IE浏览器的版本太低。

解决办法：安装IE5.5以上版本的浏览器。

问题4：在登录窗口（参见图3-1）中输入用户名和密码，界面提示用户或密码无效。

原因：用户名不存在或密码错误。

解决办法：请使用正确的用户名和密码重新登录；若密码忘记，请与艾默生客户服务中心联系。

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附录一 iTrust UPS告警列表

表1 iTrust UPS告警列表

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

告警名称

环境温度过高

辅接触器异常

辅助电源一故障

辅助电源二故障

电池接触器异常

电池开始均充

电池开始浮充

电池电压高于上限

自检完成

电池电压低于下限，UPS立即关机

告警原因

等级

严重 UPS室环境温度过高

严重 辅助接触器异常

严重 辅助电源一故障

严重 辅助电源二故障

严重

信息

信息

严重

信息

电池接触器异常

电池均充中

电池浮充中，电池充满或基本充满

电池电压高于上限

电池自检完成

处理措施

检查UPS机房温度

检查UPS辅助接触器

检查UPS辅助电源一，联系艾默生当地用服中心

检查辅助电源2的输入及输出，以及相应的故障信号

检查UPS电池接触器

无需处理

无需处理

检查电池电压

无需处理

关闭负载 严重 电池电压低于下限

旁路异常关机是指逆变过载超时被迫关闭时旁路又处于异常状态，结果导致输出断电；或在旁路供电且过载的情况下又发生旁路异常，结果导致输出断电。旁路供电范围可以通过设置软件设置，缺省幅值范围是（＋15％～－30％），缺省频率范围是±10％

旁路空开闭合

旁路空开断开

旁路电压或频率超出正常范围。旁路供电范围可以通过设置软件设置，缺省幅值范围是（＋15％～－30％），缺省频率范围是±10％

旁路电压或频率超出跟踪范围。旁路电压跟踪范围是±10％，频率缺省设置范围是±2 Hz

UPS旁路供电时，输出电流大于135％的额定值，且持续时间达到设定值

11 旁路异常关机 严重

读取相应的历史告警，查找UPS出现旁路异常及输出过载的原因并修复

12

13

14

旁路空开闭合

旁路空开断开

旁路超出保护范围

信息

信息

一般

无需处理

检查旁路空开

无需处理

15

16

17

18

19

20

旁路超出跟踪范围

旁路过流超时

旁路输入反序

旁路晶闸管坏

UPS串口通讯失败

电池供电时串口通讯失败

一般

严重

检查旁路电压和频率，必要时请求艾默生当地用服中心放宽频率跟踪范围的设置

检查UPS为何在发生该故障前停留在旁路侧，并从负载侧查找导致旁路过流的原因

检查旁路输入相序，请求艾默生当地用服中心更正旁路接线

严重 旁路相序接反

严重

严重

严重

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

直流母线过压故障

环境开关量通道1告警

环境开关量通道2告警

发电机接入

发电机退出

发电机开始工作

发电机停止工作

用户操作故障

输入空开闭合

输入空开断开

输入熔断器异常

输入变压器过温

严重

严重

严重

信息

信息

信息

信息

严重

信息

信息

严重

严重

系统检测到旁路输出晶闸管之一发生短通知艾默生当地用服中心检查和更换旁路晶闸路，即当旁路晶闸管无驱动时，系统发管

现其中一晶闸管处于导通状态。

UPS与监控计算机之间通讯失败 检查通讯连接

电池供电时UPS与监控计算机之间通检查通讯连接

讯失败

直流母线电压超出保护点，UPS整流器、逆变器关闭。导致直流母线过压主要有联系艾默生当地用服中心

两种可能性，其一是整流器发生故障，其二是负载类型问题，如半波负载

环境开关量通道1告警 检查相应环境量告警

环境开关量通道2告警 检查相应环境量告警

发电机与UPS相连接 无需处理

该信号为UPS接到的来自发电机的信无需处理

号，说明发电机将停止向UPS供电

发电机开始向UPS供电 无需处理

发电机停止向UPS供电 无需处理

用户非法操作，即用户在UPS逆变供电或并机系统处于逆变侧时合上了维修开确认发生了上述误操作，并按照用户手册将机器关；或者用户在维修开关和输出开关闭转入正常工作模式。对操作人员组织培训

合的条件下尝试开启逆变器

输入空开闭合 无需处理

输入空开断开 检查并闭合UPS输入开关

输入熔断器异常 联系艾默生当地用服中心

输入变压器过温 联系艾默生当地用服中心

序号

33

34

35

告警名称

逆变通讯故障

逆变器风扇故障

逆变器散热器过温

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告警原因

等级

UPS机内监控单元和逆变模块之间通讯严重

故障

严重 逆变模块上的风扇至少有一个发生故障

逆变器散热器温度超出保护点，逆变器严重

会自动关闭，系统转旁路供电

处理措施

如果该告警不消失，请联系艾默生当地用服中心

36 逆变模块过流 严重

37

逆变晶闸管坏 严重

38 本小时允许切换次数到 严重

39 母线电压低关机 严重

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

并机均流故障

本机过载超时

主路接触器异常

主路输入相序接反

维修旁路空开闭合

维修旁路空开断开

输出空开闭合

输出空开断开

输出熔断器异常

交流输出过压

输出变压器过温

严重

严重

严重

严重

信息

信息

信息

信息

严重

严重

严重

51 本小时切换次数限制取消 信息

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

机内温度超过范围

并机板故障

并机系统电池电压预告警

并机系统电池供电

并机系统旁路供电

并机系统市电电池联合供电

并机系统过载

并机系统均不供电

并机系统电池电压低于关机点

整流器风扇故障

严重

严重

严重

一般

一般

信息

严重

严重

定位并更换故障风扇后，系统会自动恢复正常。

检查环境温度、机外散热条件及机内风扇故障情况，排除上述因素后系统会自动恢复正常工作

若确实是因负载冲击导致这一故障，在负载已恢复正常的情况下，可在按“故障清除”后再按“逆逆变IGBT器件发生过流，导致逆变器变开机”尝试开启逆变器。若不能确认故障原因关闭

或按“故障清除”及“逆变开机”后仍不能开启逆变器，则请通知艾默生当地用服中心

系统检测到逆变输出晶闸管之一发生短通知艾默生当地用服中心检查和更换逆变晶闸路，即当逆变晶闸管无驱动时，系统发管

现其中一晶闸管处于导通状态

本小时内因反复过载而引发的市电逆变供电状态和旁路供电状态之间的切换次检查并排除引起反复过载的原因

数达到设定值。系统将锁定在旁路供电，直至下一小时中才解除锁定

此故障一般在UPS电池未接好且发生市电掉电的逆变器因直流母线电压过低而关闭，系情况下发生。若是此原因，处理电池连接故障后统转旁路供电

重新开机。否则，通知艾默生当地用服中心

并机系统中各台UPS的输出电流严重检查并机线的连接状态，并通知艾默生当地用服不平衡。尽管一般地系统仍能坚持工作，中心

但这会影响系统总的带载能力

逆变器过载超出设定时限，导致逆变器检查并排除UPS过载

关闭，系统转旁路供电

主路接触器异常 通知艾默生当地用服中心

主路输入相序接反 通知艾默生当地用服中心

如果当前正在进行UPS维修，则无需处理；否则，维修旁路空开闭合

应断开旁路维修空开，并恢复UPS向负载供电

维修旁路空开断开 无需处理

输出空开闭合 无需处理

若UPS可正常供电，请闭合输出开关，给设备供输出空开断开

电

输出熔断器至少有一相断开，逆变器关通知艾默生当地用服中心

闭，系统转旁路供电

UPS的输出电压超出保护点，UPS停止通知艾默生当地用服中心

输出

输出变压器温度超出保护点，逆变器会检查环境温度、机外散热条件及机内风扇故障情自动关闭，系统转旁路供电 况，排除上述因素后系统会自动恢复正常工作

本小时内因反复过载而引发的市电逆变供电状态和旁路供电状态之间的切换次数达到设定值。系统将锁定在旁路供电，无需处理

直至下一小时中才解除锁定。在下一小时开始时发出此告警，取消该切换次数限制

检查环境温度。如果环境温度正常，联系艾默生机内温度过高

当地用服中心

并机板发生故障，主要表现在其上的继联系艾默生当地用服中心

电器损坏

并机系统电池电压预告警产生条件：并机系统总负载 ＞ （逆变供电台数－电立即关闭负载

池预告警台数）×单机功率

检查市电状态。如市电正常，联系艾默生当地用并机系统转电池供电状态

服中心

如果UPS输入市电正常，请按开机键，让UPS并机系统旁路供电

转逆变器供电

因市电电压低，UPS电池开始与市电联查看市电电压是否恢复正常，当市电恢复正常合给负载供电 时，该告警自然清除

根据所设置的基本台数，并机系统被认检查并机系统的配置和总负载情况，联系艾默生为出现过载。一般地，系统仍能坚持工当地用服中心处理。如有必要，断开次要负载以作，但开始丧失冗余特性 保证重要负载的供电

并机系统不供电 联系艾默生当地用服中心

等待市电恢复正常

更换风扇

严重 电池电压低导致并机系统关机

严重 整流器风扇故障

序号

62

63

64

65

66

67

68

告警名称

整流器散热器过温

整流通讯故障

输出冲击过流

输入软启动失败

邻机请求转旁路

整流模块过流

负载冲击转旁路

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

逆变不同步

电池故障

电池放电终止预报警

电池正在自检

逆变器故障

电池逆变供电

旁路供电

输出过载，负载超出允许限额

整流器故障

电池自检失败

旁路逆变均不供电

UPS正在关机

不供电

市电频率超限

市电电压低

市电高于上限

市电停电

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告警原因

等级

严重 整流器散热器过温

严重 整流通讯故障

严重 输出过流冲击导致UPS关闭

严重 输入软启动失败

本UPS收到并机系统中其他UPS的请求而转旁路供电。通常此时在其他UPS一般

上会出现“本机过载超时”或“负载冲击转旁路”告警

严重 整流模块过流

系统因负载冲击电流转旁路供电。当冲严重 击电流消失后，系统会自动返回正常供电模式

当旁路幅值超过±10％同步范围或者旁路频率超过±2Hz同步范围时，逆变输一般

出不能与旁路输入同步。这可能影响到逆变与旁路之间的切换

严重 电池需要维护或更换

严重 电池放电导致电池电压低，UPS将关机

严重 电池正在自检

处理措施

检查环境温度和通风状况

如果该告警不消失，请联系艾默生当地用服中心

联系艾默生当地用服中心

联系艾默生当地用服中心

确认对应的故障是“本机过载超时”还是“负载冲击转旁路”，参见对应告警的处理措施。

联系艾默生当地用服中心

查找负载冲击电流的来源，尽量避免突加大负载

检查旁路电压和频率是否处于跟踪范围内。必要时检查旁路电压波形，波形严重畸变亦会导致逆变不同步

检查UPS电池容量和电池连接

关闭负载

无需处理

检查此故障是否由负载异常造成。如是，可先按逆变输出电压超出限定范围达到一定时“故障清除”，再按“逆变开机”，尝试重新开严重

间，逆变器关闭，系统转旁路供电 启逆变器。若无法确认原因或重启失败，通知艾默生当地用服中心

一般 电池给负载供电 无需处理

一般 旁路给负载供电 无需处理

严重 UPS过载

严重 整流器故障

出现以下任一情况，系统均不能进行电池自检：无电池、非艾默生推荐电池、严重

旁路不正常、旁路供电、系统有紧急告警

严重 UPS无输出

严重 电池电压低，UPS正在关机

严重 UPS逆变器关闭

严重 市电频率超出正常范围

一般 主路输入电压低于－45％，整流器关机

一般 主路输入电压高于＋15％，整流器关机

市电电压异常。即市电输入超出（＋一般 15％～－45％）或者频率范围超出±10％，UPS整流器停机

断开非重要负载，保证给重要负载的供电

通知艾默生当地用服中心

通知艾默生当地用服中心

等待市电恢复正常

无需处理

当市电正常时，开启UPS逆变器

检查UPS状态

检查市电状态

检查市电状态

检查市电状态，检查UPS状态

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附录二 Nfinity UPS告警列表

表2 Nfinity UPS告警列表

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

告警名称

电池模块有告警

电池正在测试

SNMP卡通讯失败

UPS通讯失败

电池电压低

输出短路

过载

过温

功率模块有告警

电池逆变供电

旁路供电

不供电

市电停电

告警等级

严重

严重

严重

严重

严重

严重

严重

严重

严重

一般

一般

严重

原因 处理措施

联系艾默生当地用服中心

无需处理

检查监控计算机与SNMP卡之间的通讯连接

检查UPS与SNMP卡之间的连接

联系艾默生当地用服中心

检查负载情况

关闭非重要负载以保证向重要负载的供电

检查UPS状态

联系艾默生当地用服中心

无需处理

无需处理

市电恢复正常时，开启UPS

检查市电状态，检查UPS状态

电池模块发生故障

电池正在测试

监控计算机与SNMP卡之间通讯故障

UPS与SNMP卡之间通讯故障

电池电压过低

UPS输出发生短路故障

UPS输出过载

机内温度过温

功率模块发生故障

UPS转电池供电

UPS转旁路供电

UPS不供电

市电电压异常。即市电输入超出（＋15％～－一般 45％）或者频率范围超出±10％，UPS整流器停机