Oracle公司的erp软件介绍

Oracle公司的erp软件介绍

第二组 成员：

完成时间：2011年11月25日

Oracle甲骨文公司介绍

甲骨文公司，全称甲骨文股份有限公司是全球最大的数据库软件公司，总部位于美国加州的红木滩。

公司类型：上市公司 (NASDAQ: ORCL)

甲骨文公司

公司规模：世界五百强

市值：1466.43亿美元（2011年）

年收入：268.2亿美元（2011年）

口号：信息驱动

成立于：加利福尼亚 (1977年)

总部位于：美国加州红木滩市

重要人物：劳伦斯·埃里森 Lawrence (Larry) J. Ellison

产业：数据库软件

雇员数目：108429 （2011年)

CEO:Larry Ellison

Oracle公司（甲骨文公司）是世界上最大的企业软件公司，向遍及145个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。甲骨文公司1989年正式进入中国。

公司产品

甲骨文公司主要的产品目前分为两大类：

1．服务器（服务器）及工具（主要竞争对手：IBM、微软）

* 数据库服务器：2007年最新版本Oracle 11G

* 应用服务器：Oracle Application Server

* 开发工具：Oracle JDeveloper，Oracle Designer，Oracle Developer，等等

2．企业应用软件（主要竞争对手：德国SAP公司。）

* 企业资源计划(ERP)软件。已有10年以上的历史。2005年，并购了开发企业软件的仁科软件公司（PeopleSoft）以增强在这方面的竞争力。

* 客户关系管理(CRM)软件。自1998年开始研发这种软件。2005年，并购了开发客户关系管理软件的希柏软件公司（Siebel）。

甲骨文中国

1991年7月，经过了近两年时间的努力开拓，为了更好地与迅速发展的业务相适应，甲骨文公司在北京建立独资公司——北京甲骨文软件系统有限公司。

2000年8月8日，甲骨文公司正式启用位于北京国贸大厦的办公新址，成为公司立足于长期服务中国市场的又一里程碑，也是长期扎根中国市场的新起点。

甲骨文公司在北京、上海、广州和成都均设立了分支机构，向中国市场全面提供Oracle9i电子商务平台、Oracle电子商务应用软件以及相关的顾问咨询服务、教育培训服务和技术支持服务。甲骨文公司在中国的员工达483人。

2002年10月，甲骨文公司在深圳成立甲骨文中国研发中心，服务于技术开发、产品认证和本地化、技术支持等关键领域。第二个研发中心也于2003年10月在北京揭幕。

2011年4月20日，甲骨文公司宣布甲骨文中国连续五年蝉联教育部颁发的“突出贡献奖”。

Oracle ERP

是基于浏览器的应用，所以只要有IE就可以访问Oracle ERP系统。

下面是ERP系列产品的介绍：

E-Business

SuitePeopleSoft

EnterpriseSiebelJD Edwards

EnterpriseOneJD Edwards

World

Oracle EBS是一整套企业级应用软件，包括：采购管理、库存管理、销售管理、车间管理、物料清单及工艺管理、生产计划、成本管理、应付账款管理、应收账款管理、现金管理、总帐管理、项目会计、项目制造、客户关系管理、供应商门户等模块。

Oracle JD Edwards World是针对IBM iSeries平台构建的，它提供了适用于大型企业的相同高级功能，而非大型解决方案的简化版。只有JD Edwards World的软件质量评估通过率超过99%，系统可用性评估通过率超过99.7%。JD Edwards World为客户提供经济合理的前期价格，且无后期隐性成本

Oracle JD Edwards EnterpriseOne是全面集成的企业资源计划管理软件套件，它将业务价值、基于标准的技术和深厚的行业经验融合到一个业务解决方案中，并且总体拥有成本

极低。

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只有JD Edwards EnterpriseOne提供了多种数据库、操作系统和硬件供企业选择，以便其能够根据自身的业务需求构建和扩展IT解决方案

只有Oracle提供了70个JD Edwards EnterpriseOne管理软件模块来支持各种不同的业务运营

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Oracl Siebel CRM是全球最全面的客户关系管理 (CRM) 解决方案，可帮助机构使其业务与众不同，以实现收入和盈利增长的最大化。它将事务处理、分析和约会功能相结合，来管理所有面向客户的运营。

Oracle PeopleSoft Enterprise管理软件的设计宗旨是满足最复杂的业务需求。这些管理软件提供了全面的业务和行业解决方案，使企业能够：

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提高生产力

提升企业绩效

降低拥有成本

Oracle E-Business R12

Oracle公司旗下有很多不同版本的erp软件，我想给大家重点讲述Oracle E-Business

Suite中的R12。

Oracle 电子商务套件（E-Business Suit），是在原来Application（ERP）基础上的扩展，包括ERP（企业资源计划管理）、HR（人力资源管理）、CRM（客户关系管理）等等多种管理软件的集合，是无缝集成的一个管理套件。Oracle EBS已经发布R12（Release 12），是完全基于web的企业级软件。

oracle E-Business Suite产品主要ERP模块名如下：

财务系统模块:

Oracle 总帐管理（GL），Oracle 应付帐管理（AP），Oracle 固定资产管理（FA）， Oracle

应收帐管理（AR）， Oracle 现金管理（CE）， Oracle 项目会计（PA）， Oracle 财务分析（OFA） 。

分销系统模块:

Oracle 库存管理（INV）， Oracle 采购管理（PUR）， Oracle 销售定单管理（OE）， Oracle

销售&市场管理（SM）， Oracle 销售补偿管理（SC）， Oracle 售后服务管理（SR）， Oracle

销售分析（OSA） 。

制造系统模块:

Oracle 计划管理（MPS/MRP） ，Oracle 能力计划管理（CAP）， Oracle 制造数据管理（BOM） ，Oracle 车间生产管理（WIP）， Oracle 成本管理（CST）， Oracle 项目制造（PJM) ，

Oracle 质量管理（QM) 。

其他系统模块:

Oracle 设备管理，（EM） Oracle 人事管理（HR）， Oracle 薪金管理（PAYROLL，） Oracle

系统管理（SYSTEM ADMIN）， Oracle 预警（ALT）， Oracle 多维数据分析/商业智能系统（OLAP/BIS）， Oracle 桌面集成（ADI）。

R12 技术精粹

卓越的拥有体验：

通过更新的10g 技术简化了部署，通过深入的企业管理器集成扩展了系统管理，自动收集信息，打补丁和维护，监控，诊断和故障排除

最佳的业务洞察：

通过SWAN 界面和简化的个性化提高了知识工人的工作效率，DBI –>EBS 融合智能：OBI

EE 的可扩展、可自定义的框架，R12 中改进了XML Publisher 并具有扩展的内容

适应性业务流程：

R12 中提供了iRep（集成知识库）。

电子商务套件适配器，通过模型、视图、控制器范例更快地获益并提高可重用性。

R12 应用服务器层

适用于表单和报表服务的OracleAS 10g 10.1.2替换由11i 中的iAS 1.0.2.2 提供的基于8.0.6

的Oracle_Home 。

适用于Oracle Containers for Java (OC4J) 的OracleAS 10g 10.1.3替换由11i 中的iAS 1.0.2.2

提供的基于8.1.7 的Oracle_Home 。

Oracle JDeveloper 10.1.3。

JDBC 10.2。

适用于Web 和并发处理的JDK 5.0

数据库服务器层

10g 数据库10.2改进的可管理性 ，自动负载知识库，自动SGA 调整，更优的性能PL/SQL

运行速度提高了2 倍，针对RAC 的PL/SQL 本地编译，功能改进增强的VPD 支持简化了R12 多组织访问控制体系结构。

R12 技术的优势

通过了EBS 第12 版认证的最新技术应用程序受益于最新的平台特性。

客户可以在EBS 中使用相同的当前版本并进行客户化开发。

支持最新的平台Itanium 64 位。

客户获取融合中间件环境体验，这将是未来融合应用产品的基础。

新“Swan”（天鹅蓝）用户界面

极大地改进了Oracle 电子商务套件的外观，关注“傻瓜易用”。在Oracle EBS UI 和Peoplesoft UI 间创建一致性。不大幅更改事务内容或最终用户操作，不干扰现有测试。

增强的应用产品LCM

其中，需要重点讲的是Oracle iSetup，数据管理工具。 Oracle iSetup是一个基于Web 的工具， 它通过实现数据移植和报告支持应用程序的数据管理。它有两个组件，分别是migrator和reporter。migrator帮助在Oracle 电子商务套件的不同实例间移植数据。reporter帮助生成标准报表和比较报表。

在R12 新特性中，Migrator能上载提取内容，转换—与加载过程分离，分层选择集，针对一般加载器接口的筛选支持，UI 更改Reporter比较报告，可下载的报表，针对AOL 设置数据报告，针对选择性数据报告，能在生成的报表内搜索。

Oracle长安汽车电子商务平台解决方案

背景：

长安汽车集团（以下简称长安集团）是中国重要的汽车生产基地，拥有140年悠久的企业历史，目前已发展总资产超过100亿人民币的重要汽车生产基地，“长安”品牌的评估价值为52.3亿元人民币。

随着中国加入WTO及国内车市空前繁荣，长安的面前既有危及存亡的竞争压力、又有跳跃式发展的巨大商机。一方面，国内汽车市场走上快速扩张的轨道：2003年中国已经成为世界

第四大汽车生产国，全国共生产汽车444.37万辆，同比增长35.20%；另一方面，关税的降低与进口配额的取消，直接的结果是国外优质产品大批量进入中国，对国内市场造成较大的冲击；与此同时，全国性的汽车业投资热潮进一步加剧了行业的竞争程度，新车型层出不穷、价格大战愈演愈烈，整个行业仍处于降低车辆价格并提高股东回报的无情压力之中。

在这种机遇与挑战下，汽车企业必须采用全球化的、灵活的电子商务供应链模式，通过完整、集成的信息化平台强化汽车企业在速度、创新、出色的客户关怀以及整个供应链协同方面的突出能力，从而在本土竞争中立于不败之地、并谋求在世界范围内做大做强。

为了能够实现企业的可持续发展，长安汽车重新审视集团现状和内外部经营环境，提出了长安汽车求生存、求发展的七大战略，即：管理创新、延展管理、流程再造、网络营销、供应链管理、网络财务和多元化发展战略，以高新技术带动产业升级。为了实施这七大战略举措，长安汽车积极采用先进的管理思想和信息技术手段，2001年6月22日，长安汽车集团旗下的长安汽车股份有限公司与甲骨文公司正式签约结为“核心战略合作伙伴”，引进了包括Oracle9i数据库、ERP（企业资源规划）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）在内的全套Oracle产品，以建立长安小型客车电子商务平台，并力求把它发展成为中国最大的汽车电子商务交易平台之一。

为什么选择ORACLE？

长安汽车信息主管马军认为，Oracle技术先进、产品线丰富、系统采用模块化结构并且全面集成，同时具有成功的电子商务平台实施经验，这些都是长安集团选择Oracle的重要原因。他说：“在经过与其他厂商的产品进行全面比较之后，我们发现，Oracle在产品的灵活组合性方面具有出色的表现，是一个多组织结构的产品，很适合我们这种历史悠久而又在不断变革的企业，它不但满足我们目前的经营需求，也能够适应售后的长期发展的信息需要。

与Oracle结盟为“核心战略伙伴”，建电子商务平台 ：

为全面彻底、高效率地解决这一问题，长安集团开始向国外同行业的厂商学习，寻找解决方案。在了解到福特汽车公司已经在Oracle的帮助下，成功地为下属24家分支机构搭起完整的供应链平台时，长安人心中有了目标。再回顾公司与Oracle曾有过的成功合作经历，在认真评估Oracle的技术实力和实施能力之后，2001年6月22日，长安集团与Oracle公司正式签约结为“核心战略合作伙伴”，引进了Oracle包括Oracle9i数据库、ERP、CRM、SCM在内的全套产品和Oracle顾问咨询服务，重新规划公司的信息化战略，以建立长安小型客车电子商务平台，并把它发展成为中国最大的汽车电子商务交易平台之一为目标。同时，全面解决过去信息化建设中由于缺乏统一规划而形成的信息孤岛问题，使企业信息能够全面集成，最终实现信息流、资金流和物流的畅通流转，与合作伙伴、供应商、分销商、维修商整合成为一个一体化的系统，使长安集团在全球汽车市场中达到全面把握市场、全局供应链优化的目的。

执行过程：

2001年6月 长安汽车股份有限公司与Oracle公司签约结为“核心战略合作伙伴”

2001年12月 长安汽车股份有限公司正式启动Oracle ERP项目

2002年10月 长安汽车股份有限公司制造和销售模块系统上线

2002年11月 长安汽车股份有限公司财务模块系统上线

2003年 3月 长安汽车股份有限公司电子商务门户Portal上线

2003年6月 发动机制造厂制造模块系统上线

2003年12月 长安汽车股份有限公司CRM（包括：呼叫中心、服务与营销）上线

2004年1月 销售渠道管理系统（浙江省试点）财务及销售模块系统上线，并完成与行业DMS系统的无缝整合

长安集团信息系统整体架构图：

几大模块：

1、财务为核心的管理模式

长安汽车建立了集中控制的矩阵式财务管理模式，由于制造、销售的 业务交易自动记录并自动转入财务系统，财务结算时间大大缩短，系统结帐时间由原来的11天缩短到现在的3天，财务结算周期缩短了73%，从而改善了原来财务部门80%的人员都是在作核算的局面。

2、长安汽车客户管理系统（CRM），Oracle CRM管理平台主要包含两个流程：

一个是客户服务流程，对客户提出的服务请求、维修及投诉进行记录并处理；

另一个是市场流程，对服务进行回访，或者对市场进行调研;

从此使长安汽车能够第一次集中管理所有的最终用户、整车及其关联的销售、维修等信息，从而快速地反映出市场需求、提高客户服务满意度，强化了长安品牌的市场竞争优势。

3、呼叫中心平台：

长安能够获得客户的服务请求并进行快速处理和解答，同时记录客户的产品服务历史，丰富其解决方案知识库的内容；

长安汽车还可以进行电话市场活动及客户回访、寻找销售机会、直至转为销售定单，CRM系

统中的“现场销售”模块，可以让一线的销售人员用手持式终端与公司的CRM系统相连，录入销售机会或销售定单。

4、物流系统：

长安集团电子商务项目涉及销售公司本部及全国12个中转站、20多家销售省总公司、200家销售分子公司和800家一、二级经销商，范围十分广泛，通过实施Oracle电子商务套件，销售效益十分明显：销售部门原来从开票到发货至少需要2天时间，现在通过网络传递信息，可以实现商品车实时出库，而出库节奏也提高了三分之一；过去，由于存货管理问题造成了产品积压，因此会带来商品车的降价和损毁，现在由于实施了Oracle电子商务套件，这种商品车的损失已经减为零！渠道与零售系统的上线，使长安总部能掌握渠道内每一辆车的状况，也能掌握所有最终购车用户的资料，为进一步提供服务、占领汽车销售后市场（配件、保险、汽车信贷等）提供了准备。

应用效益：

1、上线第一年投资回报至少达1.89亿人民币，远超全部信息化投资金额。

2、缩短新产品上市周期，增强企业竞争力。

3、公司关键数据的可靠性，及时性及连续性得以提高 。

4、 财务结算周期缩短了73%; 流动资金周转率提高了64%。

5、实现公司制造、销售、财务信息的全面集成；

6、有效提高工作效率和管理的准确性。