管理学名词解释汇总

管理学名词解释汇总

1.管理：(management) 协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率有效果地完成

工作。

Management involves coordinating and overseeing the work

activities of others so that their activities are completed

efficiently and effectively.

2.管理学（management）是一门以社会组织和组织领导为研究对象的社会科学。（维基

百科）

Management isa social science whose objective is to study

social organization and organizational leadership.

3.管理职能（management functions）包含计划、组织、领导、控制4种。

It includes Planning, Organizing, Leadingand Controlling.

4.计划(Planning) 设定目标，确定战略，并制定计划以整合和协调各项活动。

Defining goals, establishing strategy and developing plans to

coordinate activities.

5.组织(Organizing) 决定做什么，怎么做，谁去做。

Determining what needs to be done, how it will be done and

who is to do it. 6.领导(Leading) 指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。

Motivating, leading and any other actions involved in dealing

with people. 7.控制(Controlling) 监控活动以确保它们按计划完成

Monitoring activities to ensure that they are accomplished as

planned.

8.创新(Innovation) 以不同的式做事，探索新的领域并承担风险。

Doing things differently, exploring new territory and taking

risks.

9.管理二重性（Duality Enterprise Management）是指管理的自然属性和社会属性

Refers to the management of the natural and social

attributes

10.自然属性（natural quality）是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性

It is the management of natural attributes associated with

productivity and social production.

11.社会属性（Social attributes）是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性

It is the relationship between the production and the social

system and the management of social attributes.

12.管理者角色(managerial roles)是指管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现。

Referstothe specific behavior orperformance management in

accordance with the expectations of thepeopleinpractice.

13.人际关系角色（interpersonal roles）涉及人与人（下属以及组织外的人）的关系以及其他礼仪性的和象征性的职责。

Relationshipsand other ceremonial and symbolic duties,

which relate to people and people (as well as to the people

outside the organization).

14.信息传递角色（informational roles）涉及收集、接受和传播信息。

Involves collecting, receiving and disseminating information.

15.决策制定角色（decisional roles）需要作出决策或选择。

Need to make a decision or choice.

特别说明：9-15英文翻译来自百度翻译，仅供参考，如有错误，敬请指正，。

16.管理者技能

管理技能是指使用某一专业领域有关的工作程序、技术和知识完成管理任务的能力(一般基层管理人员要求较高)。包括概念技能，人际技能和技术技能

17.技术技能

技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，主要是如"处事"。它涉及的是专业知识和专门领域的分析能力，以及对相关工具和规章政策的熟练应用，大多数职业教育以及在岗培训课程，主要与技术性技能的培养有关。

18.人际技能

是指处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力

19.概念技能

指领导者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。

20.管理学研究法

研究管理学时使用的各种法

21.试验法

通过对一种情景的模拟，在此种情境中进行按照试验案设计的实验，通过对实验结果的分析得出所需结论

22.演绎法

通过对已有的理论、学说、假说和思想进行逻辑上的分析，由一种情况出发，根据格的逻辑过程，依靠可靠的理论依据，推导出可能产生的结论。

23.归纳法

归纳法就是通过对客观存在的一系列典型事物（或经验）进行观察、从掌握典型事物的典型

特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。

24.经济人

以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。

25.保健因素

指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用，因此得名。

26.科学管理理论

是应用科学法确定从事一项工作的“最佳法”。概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产式代替低成本的生产式，以加强劳动力成本控制。

27.霍桑实验

是1924年美国科学院的全国科学委员会在西电气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验。目的是为了弄清照明的质量对生产效率的影响，但未取得实质性进展。

28.社会人：社会人（social man）与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规、履行社会角色的过程中，逐渐认识自我，并获得社会的认可，取得社会成员的资格。

29.非正式组织：非正式组织（Informal organization）是指人们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的非正式的行为准则或惯例，要求个人服从，但没有强制性。

30.双因素理论：双因素理论(Two Factors Theory)又称激励保健理论

(Motivator-Hygiene Theory)，由美国心理学家弗里德里克·赫茨伯格于1950年代末提出。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。31.X理论：管理人员要负责为了经济的目的而把生产性的企业的各项要素——金、物资、设备、人员――组织起来。如果管理人员不这样积极地干预，人们会对组织需要采取消极的――甚至对抗的态度。因此，必须对他们进行说服、奖励、惩罚、控制――必须指挥他们的活动。这就是管理人员的任务。我们常

常把它概括成一句话，管理就是通过别人来把事做成。

32.Y理论：一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；激励在需要的各个层次上都起作用；想象力和创造力是人类广泛具有的。因此，人是“自动人”。激励的办法是：扩大工作围；尽可能把职工工作安排得富有意义，并具挑战性；工作之后引起自豪，满足其自尊和自我实现的需要；使职工达到自己激励。只要启发因，实行自我控制和自我指导，在条件适合的情况下就能实现组织目标与个人需要统一起来的最理想状态。

33.超Y理论：该理论认为，没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理式，必须根据组织外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地采取相应的管理措施，管理式要适合于工作性质、成员素质等。

34.Z理论：畅通的管理体制：管理体制应保证下情充分上达；应让职工参与决策，及时反馈信息。特别是在制定重大决策时，应鼓励第一线的职工提出建议，然后再由上级集中判断。基层管理者享有充分的权利：基层管理者对基层问题要有充分的处理权，还要有能力协调职工们的思想和见解，发挥大家的积极性，开动脑筋制定出集体的建议案。中层管理者起到承上启下的作用：中层管理者要起到统一思想的作用，统一向上报告有关情况，提出自己的建

议。长期雇佣职工，及时整理和改进来自基层的意见：企业要长期雇佣职工，使工人增加安全感和责任心，与企业共荣辱、同命运。关心员工的福利：管理者要处处关心职工的福利，设法让职工们心情舒畅，造成上下级关系融洽、亲密无间的局面。创造生动的工作环境：管理者不能仅仅关心生产任务，还必须设法让工人们感到工作不枯燥、不单调。重视员工的培训：要重视职工的培训工作，注意多面培养他们的实际能力。职工的考核：考核职工的表现不能过窄，应当全面评定职工各面的表现，长期坚持下去，作为晋级的依据。任企业组织都应该对它们部的社会结构进行变革，使之既能满足新的竞争性需要，

又能满足各个雇员自我利益的需要。z型组织也就接近于这种新的组织形式。

35.管理原理：管理原理是从管理学中抽象出来的，作为管理理论的基础，它舍去了管理学中的具体法、措施、制度等，而着重研究管理学的基本理论、基本原理、基本原则。管理是一门增强成功概率的学问。管理原理研究的就是如增强成功概率。就微观而言，管理原理讲的是增强成功概率最核心、最本质的道理。就宏观而言，管理原理是一个管理理论系统，包括管理的本质、原理、构成、关键、要素、法、工具、步骤、问题等。

36.系统：体系，泛指一定围或同类的事物按照一定的秩序和部联系组合而成的整体，是不同系统组成的系统。自然界的体系遵循自然的法则，而人类社会的体系则要复杂得多。影响这个体系的因素除人性的自然发展之外，还有人类社会对自身认识的发展。

37.系统原理：人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。

38.人本原理：要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力现人的全面、自由发展。其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。

39.责权利：新概念责任、权力、利益的简称。责就是应当担负的责任，是职务上所对应的

应承担的义务，是分应做的事情。权就是权力，是个人职责围的支配力量，是行政体制与行业业务运行中所赋予特定人（单位）的支配力量。利就是利益，也就是得到的好处，利益有物质的也有精神的。

40.授权：授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。组织中的不同层级有不同的职权，权限则会在不同的层级间流动，因而产生授权的问题。授权是组织领导者的重要技能之一，有效的授权是一项重要的管理技巧。若授权得当，所有参与者均

可受惠。授权的类型有柔性授权、刚性授权、惰性授权和模糊授权。

41.责任原理：在合理分工的基础上明确各部门与个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任，从而提高人的潜能的有效办法。

42.效益：项目对国民经济所作的贡献，它包括项目本身得到的直接效益和由项目引起的间接效益。劳动（包括物化劳动与活劳动）占用、劳动消耗与获得的劳动成果之间的比较。

43.效益原理：是指组织的各项管理活动都要以实现有效性、追求高效益作为目标的一项管理原理：

44.伦理：就是指在处理人与人，人与社会相互关系时应遵循的道理和准则

45.伦理原理: 对自愿性人类行为所设的道德规或规则

46.管理法:是指用来实现管理目的而运用的手段、式、途径和程序等的总称

47.法律法：是指法律工作者认识、判断、处理和解决法律问题的专门法，或者说。是指法律人寻求法律问题的正确答案的专门法。[1]

48.经济法：是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的法

49.教育法：指在一定的教育思想指导下形成的实现其教育思想的策略性途径

50.伦理的功利观：决策要完全根据其后果或结果给出，其目的是为尽可能多的人谋求尽可能多的福利。

51.伦理的权利观：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出。

52.公平理论伦理观：管理者按照公平行事

53.综合社会契约理论观：：按照企业所在地区政府和员工都能接受的个人特征社会契约进行管理。

54.道德发展阶段

55.自我强度：度量一个人的信念强度

56.控制中心：度量人们在多大程度上是自己命运的主宰

伦理守则

57.决策规则：指决策者在选择决策案时遵循的程序和法。

58.组织文化：是组织成员共有的能够影响其行为式的价值观、原则、传统和做事式。

59.麦金瑟7S结构：指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各面的情况，包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Values)。

03030604 组织精神：一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识

60.组织价值观：是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择针。

61.组织形象：就是社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。

62.信息：指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切容

数据：是事实或观察的结果，是对客观事物的逻辑归纳，是用于表示客观事物的未经加工的