1.中国电信简介

中国电信简介1、公司概况：行业地位中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过7700亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一，多次入选《财富》杂志全球500强企业，连续多年被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。市场拓展中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源，截至2016年一季度，宽带互联网接入用户规模1.16亿户，移动用户规模2.03亿户，固定电话用户规模约1.33亿户。转型发展近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，致力于成为世界级的综合信息服务提供商，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。4G运营

2013年12月中国电信获得国家工信部颁发的4G运营牌照，开启了4G运营的新时代，2014年2月在全国百余城市实现4G业务运营。我们将积极推进4G网络建设，通过混合组网搭建无缝高速移动网络，并统筹做好4G、3G和宽带业务的协同发展，打造全场景网络优势，加快4G商用的步伐，为用户提供更快更好的天翼4G服务体验，与广大用户一道畅享美好信息新生活。2、企业使命让客户尽情享受信息新生活核心价值观：全面创新求真务实以人为本共创价值经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长服务理念：用户至上用心服务企业形象口号：世界触手可及码分多址

3、品牌体系：自2011年以来，中国电信在成功打造“天翼”3G品牌的基础上，陆续推出了天翼飞Young、天翼领航、天翼e家等客户品牌，不断推进公司品牌体系向多元化、立体化的现代新型品牌架构演进。企业品牌“中国电信”企业品牌“中国电信”是中国具有百年历史的品牌。企业愿景为现代综合信息服务提供商，品牌主张为”世界触手可及”。商业主品牌“天翼”承接中国电信“现代综合信息服务提供商”的愿景，并依托于科技进步进行升华，引领信息时代，让客户畅享科技为信息新生活所带来的无限可能。不同的消费类群，将享有不同的客户品牌，感受并体验“天翼”带来的实际利益与体验。品牌主张为”分享无限”。客户品牌和业务品牌“天翼领航”客户品牌“天翼领航”客户品牌覆盖除党政军和行业客户外的商业企业客户。品牌定位为真正了解企业需求的通信合作伙伴。依托“云、管、端”，打造数字企业，增强竞争力，凝聚企业价值，构筑智慧城市。品牌主张为”分享无限价值”。

“天翼e家”客户品牌“天翼e家”客户品牌覆盖所有家庭客户。品牌定位为家庭融合通信的倡导者，为家庭用户的亲情沟通提供综合性通信服务。品牌主张为”分享无限亲情”。“天翼飞Young”客户品牌“天翼飞Young”客户品牌覆盖年轻个人客户群体。品牌定位为针对年轻时尚人群，提供差异化的移动互联网通信服务，与客户分享愉悦体验与生活精彩。品牌主张为”分享无线自由”。“天翼3G互联网手机”客户品牌“天翼3G互联网手机”客户品牌覆盖除年轻群体以外的个人客户。品牌定位为个人客户提供丰富的3G终端、应用及服务，以及自由畅快、精彩纷呈的用户体验。品牌主张为”3G互联网手机”。“号码百事通”业务品牌“号码百事通”业务品牌是面向大众推出的综合信息服务业务品牌，以“知百事、通天下”为品牌核心内涵，努力打造国内领先的消费类搜索和服务的综合门户，依托语音、互联网、手机等多种平台，为客户提供“衣食住行乐”等日常生活相关的综合信息服务，让客户尽情享受信息新生活，并通过整合中国电信丰富的传媒资源，为企业客户提供综合媒体解决方案及信息发布服务。4、发展历程：

5、企业荣誉：20132012中国电信在亚洲著名企业管治专业杂志《CorporateGovernanceAsia》举办的「2012年度亚洲卓越企业表扬大奖」中荣获四项企业管治大奖：

•「最佳首席执行官」－王晓初先生•「最佳财务总监」－吴安廸女士•「最佳企业社会责任奖」•「最佳投资者关系奖」《CorporateGovernanceAsia》赞扬中国电信在保持企业稳健经营、发展壮大的同时，回报社会，服务客户，关爱员工，回馈股东。公司努力把企业发展与经济、社会、环境发展融为一体，推动整个社会的和谐与进步。「亚洲卓越企业表扬大奖」旨在表彰在投资者关系、商业操守、企业社会责任、环保措施及财务绩效等方面拥有杰出表现的亚太区企业。中国电信在亚洲著名财经杂志《TheAsset》的「2011年企业大奖」及「最具潜力中国企业」评选中，中国电信获得两项大奖：•「全方位杰出企业白金奖」•「最具潜力中国企业」《TheAsset》的两个奖项主要以公司的财务表现、管理层素质、企业管治、社会责任、环境保护、投资者关系，以及行业竞争力和公司增长策略等为评审范畴，并参考投资分析师的专业分析报告评定。2011十二月，中国电信被国资委授予“2011年度业绩考核先进单位”，也是电信运营商中唯一获此殊荣的单位。著名亚洲财经杂志《TheAsset》在2011年3月公布了2010年企业大奖结果，中国电信股份有限公司连续第二年荣获亚洲“全方位杰出企业白金奖项”，展示出公司在财务表现、企业管治、社会责任、环境保护和投资者关系全部五个评选范畴上的优异表现。此外，中国通信服务有限公司在投资者关系范畴获得金奖。

《TheAsset》杂志以严格的标准对亚太区内的企业进行评选。通过问卷调查及与投资者和行业分析师的沟通访问，从多角度评审企业。中国电信和中通服均在此评选中取得优异成绩，显示中国电信的两家股份公司在企业管治方面得到了国际资本市场的高度认同和肯定。2010在2010年第二届中国社会责任年会上，中国电信荣获国有上市企业社会责任百强企业。6月2日，在上海举办的第二届CDMA世界论坛上，CDMA发展集团（CDG）授予中国电信集团公司"杰出运营商领袖奖"（operatorleadership），授予王晓初总经理"杰出业界领袖奖"（industryleadership)。中国电信股份有限公司获得中国质量万里行促进会颁发的"2009年服务质量先进单位"荣誉证书。中国电信在国际权威财经杂《Euromoney》最新年度“亚洲最佳管理及管治公司评选”中，不仅被投资者评选为“中国最佳管理公司”（第一名），更在亚洲所有行业综合评选中，获选“亚洲最佳管理公司”（第一名）。同时，中国电信亦在单项评选中获得“亚洲最佳企业管治奖”、“最令人信服企业策略奖”及“管理层最乐于与资本市场沟通奖”。中国电信在《亚洲财经》2010年“亚洲最佳公司评选”中，获得“中国最佳管理公司”（第一名）、“中国最佳企业管治公司”（第一名）、“中国最佳投资者关系”（第一名）及“中国最佳企业社会责任”（第一名）。同时，公司更获选为“亚洲区电信业最佳管理公司”（第一名）殊荣。《CorporateGovernanceAsia》杂志公布2010年度“亚洲最佳公司治理企业评选”结果，中国电信股份公司获评选为“亚洲区最佳公司治理企业”，中国电信是国内电信公司中唯一获此殊荣的企业。此外，股份公司王晓初董事长获评选为“亚洲区最佳公司董事”。中国电信上海、江苏等10个省市公司在“第六届中国通信网络运维年会”上获得“2010年度通信行业节能减排先进单位”荣誉称号，占获奖单位的四分之一，成为获奖数量最多的企业。

在2010年度中国通信学会科学技术奖颁奖大会上，中国电信申报的《海量业务数据动态迁移的IT实现》项目，获得中国通信学会科学技术奖一等奖，同时中国电信还获得中国通信学会科学技术奖二等奖三项，三等奖两项。中国电信荣获全国"创新与诚信"十佳优秀企业品牌营销成功案例奖。中国电信荣获ADWORLD2010互动营销最佳创意大奖。近日，中国最具权威、规模最大的网络广告与互动营销盛典——Adworld2010互动营销世界（第7届）在北京召开，中国电信天翼品牌校园网络营销活动"3G校园翼呼百in"获得最佳创意大奖。AdworldAwards2010年度金赢销大奖由两岸三地合作举办，是大中华地区最具影响力和参与度的网络互动营销奖项，由两岸三地专家评委和专业评委联袂提名，经过三轮甄选产生。去年8月，为配合校园市场推广工作，中国电信组织了天翼"3G校园翼呼百in"网络互动营销活动。整个活动从目标受众的需求出发，将其特定的生活场景和天翼各项校园应用紧密结合，与新浪、搜狐、腾讯、人人、酷6五大网站进行了深度合作，集合了博客、视频、游戏、社区、转帖等热门网络应用，实现了各网站与活动主网站之间的有效联动。在一个多月的时间里，活动吸引了近五百万网友参与，得到广大网民的一致认可。2009公司在《CorporateGovernanceAsia》2009年亚洲最佳公司治理企业评选中，获投资者评选为亚洲最佳管理公司第一名。中国电信荣获《亚洲法律事务》杂志（AsiaLegalBusiness，简称ALB）颁发的2009年度"最佳中资公司律师"和"最佳中国地区公司律师"两项大奖，成为第一家同时囊括上述两大奖项的中国企业。公司在《金融亚洲》杂志举办的"亚洲最佳公司评选"中，荣获中国区最佳投资者关系（第一名）。公司荣获《TheAsset》最具潜力中国企业奖项。

2009年中国电信获CDMA发展联盟（CDG）颁发的全球CDMA运营商领袖奖。中国电信荣获2009年第九届中国年度管理大会"具价值企业之社会责任榜样"大奖。中国电信荣获中国企业CSR研究中心颁发的"2009中国企业社会责任特别大奖"。公司获共和国60年经济盛典系列评选活动"中国品牌百强榜共和国60年最具影响力品牌60强"称号和"中国品牌百强榜2009年度十大风云品牌"称号。中国电信获中国预防性病艾滋病基金会颁发"积极参与艾滋病防治工作先进单位"。公司获华夏时报颁发榜样中国"2009十大公益企业"奖。中国电信因积极支持中国扶贫基金会建设现代化全民公益管理服务平台，获得"新中国六十华诞60个爱心榜样"荣誉称号。2009年10月揭晓的"中国电子政务10年优秀应用成果评选活动"中，中国电信获得"电子政务效能管理优秀应用（地市级）十佳案例"、"电子政务效能管理优秀应用（区县级）十佳案例"、"电子政务中西部地区优秀应用（综合）十佳案例"和"电子政务十佳优秀解决方案"等七项大奖。公司荣获全国"创新与诚信"十佳优秀企业品牌营销成功案例奖。公司荣获住房与城乡建设部颁发的"2009数字城市建设杰出贡献奖"。公司荣获由中国贸促会与品牌中国产业联盟颁发的2009品牌中国"华谱奖"。2008中国电信承担的公安专用网络结构优化技术工程项目，顺利通过公安部组织的2008年度科学技术奖评审，荣获"公安部科学技术奖一等奖"。中国电信获中国消费者协会颁发的"奥运承诺践诺先进单位"称号。在《人民网》"2008年人民社会责任奖"评选中，中国电信获选"人民社会责任奖"。

在《机构投资者》2005年度亚洲投资者关系评选中，中国电信董事长兼CEO王晓初获选为2005年度中国区最佳CEO。在2008年亚洲对股东最友好的公司评选中，中国电信获选为电信行业对股东最友好的公司（第四名）。在《欧洲货币》杂志2004、2005年度亚洲最佳管理公司评选中，中国电信获选为中国区电信行业最佳管理公司奖项。2008年亚洲最佳管理及企业治理公司评选中，中国电信连续二年获选为亚洲最佳固网电信公司；在亚洲所有行业综合评选中，分别获选为最佳企业治理奖项,管理层最乐于与资本市场沟通奖项,最令人信服企业策略奖项。在《资本杂志》资本中国杰出企业成就奖评选中，中国电信2006年、2007年连续二年获选为中国杰出电讯企业奖项。在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中，2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项；2007年中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖项、中国区最佳投资者关系奖项；2008年中国电信在亚太中国区最佳企业评选中，获得最佳管理公司奖项（第一名）、最佳企业治理奖项（第二名）、最佳投资者关系奖项（第二名）、最佳股息承诺奖项（第三名）。