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2024年3月12日发(作者：wxpython助手)
“萤石云”服务协议
最新修订日期：2017年9月5日
重要须知
本协议系《萤石用户注册协议》中一部分，由杭州萤石网络有限公司及其关联公司（以下简称“萤石公司”）
与 “萤石云”服务的使用者(以下简称“您”或“用户”)所订立。萤石在此特别提醒您在使用“萤石云”
服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本《“萤石云”服务协议》（以下简称“本协议”）。
一、 服务内容
“萤石云”服务是一个向广大萤石用户提供数据存储、管理、分享等在线服务的平台，其
本身不直接上传或提供内容。您在注册登录后，可添加您的萤石设备，即可通过网页界面、
PC客户端或移动客户端界面对已添加的设备进行远程操作，具体如下：
1、查看功能
1) 视频预览: 您可通过客户端实时预览设备的直播视频；
2) 视频回放：您可通过客户端查看存储在萤石设备或记忆卡中的历史视频，或者
若开通萤石云存储，可回放存储在萤石云上的历史视频；
3) 云图像：若您的设备支持云存储功能，购买并开通萤石云存储服务后，可在服
务周期内查看存储在云存储上的报警录像和图片；
4) 萤石直播 ：您可通过客户端查看视频广场的用户分享的直播视频或者用户上传
的视频片段。
2、互动功能
1) 对讲：若您的设备支持对讲功能，可通过客户端与萤石设备端的家人/朋友进
行实时对讲；
2) 留言：若您的设备支持留言功能，可通过客户端与萤石设备端的家人/朋友进
行视频留言互动；
3) 云台：若您的设备支持云台功能，您可通过客户端远程操作萤石设备的云台功
能；
4) 手动录像：在视频预览或回放时，均可对视频进行手动录像并保存在本地；
5) 手动截图：在视频预览或回放时，可对当前画面进行截图保存。
3、信息功能
1）信息推送：若您的设备支持活动检测功能，开通“活动检测提醒”后，检测到
特定活动时，会向您的客户端推送事件消息；
2）历史信息：您可以通过客户端查看最近7天的活动检测信息、留言信息。
4、社交功能
1) 好友分享：您可将萤石设备的视频通过手机号分享给您的好友，还可根据需要
自定义分享的时间及好友查看视频的权限；
2) 社交软件分享：可将萤石设备的视频、图片通过手机客户端分享给您的微信好
友、微信朋友圈，也可根据需要自定义分享的时间；您的好友可查看视频、还可
再次分享给其他好友；
3) 二维码分享：可给设备生成二维码分享给好友，好友通过手机客户端扫描二维
码，即可查看视频；
4) 萤石直播分享：您可将设备中的现场视频或者视频录像分享到萤石直播频道，
其他用户或游客可以实时观看并分享该视频。
您理解，不同萤石设备对应的功能有所不同，可能仅包含上述部分功能，具体参见操作手册，
且萤石公司保留随时新增、删除、调整上述功能之权利。
二、 收费须知
1. 云存储属于收费服务，您需通过购买充值卡、在线支付或其他方式支付服务费用进
行充值，具体如下表。萤石公司保留随时调整相关费用的权利。
如您的设备支持云存储，则开通云存储服务后，当设备检测到监测范围内有活动情况时，
设备会自动开启云存储进行视频录像。
2.电话提醒属于收费服务, 您需通过在线支付或其他方式支付服务费用进行充值，具体如下表 。萤
石公司保留随时调整相关费用的权利。 您理解并同意，本服务购买成功后不支持退换货或退款。
如您的设备支持电话提醒，则开通电话提醒服务后，当设备检测到监测范围内有活动情况时会打电话通知
您。
3. PC端软件“EZVIZ STUDIO”无限制预览服务属于收费服务，您需通过购买充值卡、在线支付或其他
方式支付服务费用进行充值，具体如下表。萤石公司保留随时调整相关费用的权利。
4. 您理解并同意，
1）本协议项下所述之服务购买成功后不支持退换货、不支持退款。
2）已购买服务和购买账户绑定，无法转增至其他账户，如：在原账户下删除已购买
云存储服务的设备，后添加至新账号，该设备将无法继续享受云存储服务。
5. 您理解并同意，本协议项下服务因任何原因出现暂停情况，服务期限将不延长。
6. 萤石公司有权根据您的使用情况，从您的账户余额中直接扣除相关费用。
7. 当存在如下情形之一时，萤石公司有权对您的账户余额进行全部或部分冻结：
1） 国家有权机关要求进行冻结的；
2） 您使用“萤石云”服务的行为涉嫌违反国家法律法规的；
3） 萤石公司基于单方面合理判断，认为您的账户操作或资金流等存在异常时；
萤石公司按照前述规定对您的账户余额进行冻结后，将通过邮件、站内信或短信等便捷
方式通知您。若您存在异议，可联系萤石客服中心。
8. 除上述费用，您需自行承担与使用本网站有关的设备（如萤石设备、个人计算机、
移动终端、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置等），并承担所需的其他费用（如
为接入互联网而支付的电话费及宽带费等）。
三、 使用须知
1. 使用“萤石云”服务（尤其针对云存储功能），每台萤石设备至少需要4M带宽，购
买前请确保您的网络符合要求。同一个局域网中有2台或2台以上设备开启，则相应地
对您的带宽要求会增加，否则可能影响您的单台设备的存储速度。
2. “萤石云”服务仅供非商业使用。未经萤石公司事先书面同意，您不得利用“萤石
云”服务进行任何商业用途，否则萤石公司可立即暂停或终止向您提供“萤石云”服务，
并保留依法向您追究法律责任的权利。
3. 您承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会
道德风尚和信息真实性等“七条底线”，不得利用“萤石云”服务以任何方式制作、复
制、发布、传播以下信息：
a) 违反宪法确定的基本原则的；
b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c) 损害国家荣誉和利益的；
d) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
h) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
i) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
j) 以非法民间组织名义活动的；
k) 含有法律、法规、规章或其他规范性文件禁止的其他内容的。
您若通过“萤石云”服务散布或传播违反上述规定的信息，萤石公司有权采取删除信息、
中止服务、终止服务、向相关监管部门举报等措施，并有权限制您部分或全部功能。若
您因上述行为给萤石公司或第三方造成损失，您应予以赔偿。另外，您知悉并同意，萤
石公司有权向政府主管部门、司法机关等有关机构提供必要、合理的系统记录。
3. “萤石云”的某些功能可让您的视频实时共享在视频广场或您的社交圈。您理解，
即使您删除该视频，但仍可能被第三方独立地缓存、复制或存储。若您的视频内容包含
您或他人的个人信息，萤石公司在此郑重提醒并请您慎重考虑是否有上传、发布、公开
之必要。您在公开渠道披露个人信息可能被他人出于不法目的收集并使用，您应自行承
担因此造成的潜在风险及损失。
四、 许可
您同意，您将您的视频实时共享在视频广场或您的社交圈，则视为您授权萤石及其他用户在
全球范围内的、免费的、不可撤销的、无固定限期的并且再许可的权利进行使用、展示、散
布及推广前述内容，并授权对前述内容进行任何形式的复制、修改、出版、发行及以其他方
式使用。
五、 责任声明及限制
1. 任何经由“萤石云”服务以上传、发布、传送或通过其他方式传播的信息，无论系
公开还是私下传送，均由您对上传行为承担责任，并保证上传内容的合法性、完整性、
真实性。除此以外，若您出于信赖，使用或传播其他用户上传的信息，您也应自行承担
潜在责任与风险。
2. 如因您利用“萤石云”服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播
的信息存在权利瑕疵或侵犯了第三方的合法权益，包括但不限于专利权、商标权、著作
权、肖像权、隐私权、名誉权等，导致的任何第三方索赔，应且仅由您本人承担。若因
此引起萤石公司及其员工、客户或合作伙伴被第三方索赔的，您应承担由此给萤石公司
及其员工、客户或合作伙伴造成的全部损失，包含律师费。
3. 萤石公司仅按现有技术提供相应的安全措施以防“萤石云”上存储的信息不丢失、
不被滥用等情况，但无法对您的信息绝对安全做出任何明示或默示的保证。
4. 使用“萤石云”服务需接入互联网，请注意防范网络安全风险。因网络攻击、黑客
攻击、病毒感染等原因将导致网站运行异常、信息泄露、数据丢失或其他问题，您在此
同意将自行承担风险和损失。
六、 其他
1. 在使用“萤石云”服务时，您还需遵守《用户注册协议》、《隐私权政策》等协议。
2. 在法律允许的最大范围内，萤石公司对本条款拥有解释权和修改权。
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