方法一：删除normal.dotm在运行框内输入指令“%appdata%/microsoft/templates”，找到文件normal.dotm，默认路径是存放在C:/Users/AppData/Roaming/Microsoft/Templates文件夹下。再次打开word，问题没解决还是出现“向程序发送命令时出现问题”，那就可以试试第二种方法了，如图所示：
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方法二：清除加载项
1、word安全模式启动，点击“开始”在运行栏中输入winword /safe并回车，测试问题是否依然存在；
2、选择“Office按钮→word选项→加载项，点击“转到”，清除里面的加载项；
3、移除C:/program files/Microsoft Office/office12/startup和C:/用户/AppData/Roaming/Microsoft/
Word/STARTUP中的所有文件。(office/startup中是word启动时自动加载的模板和加载项)；
4.重命名以下注册表中的键值：
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/Word
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/addins
选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。重新启动word，测试这个问题是否出现。
电脑上打开word时出现向程序发送命令时出现问题
1、按下【win（徽标键）】+【R】快捷键打开运行窗口，在窗口中输入【%appdata%\microsoft\templates】，点击【确定】；2、出现templates文件夹页面，选择Normal.dot文件并删除，问题解决。
方法二、
1、鼠标右键单击word程序图标，选择【属性】；
2、把属性切换到【兼容性】，勾选【以管理员身份运行此程序】，点击【确定】，问题解决！
打开Word提示向程序发送命令时出现问题怎么办
下面来一起看看解决的办法，先看第一种方法：1、 直接点WORD的应用程序右键，或者是找到任何一个关于WORD的快捷方式右键，右键选择属性。
2、在属性对话框中选择“兼容性”选项卡，然后找到特权等级区域把“以管理员身份运行此程序”，取消选框就OK了，如此一来，还能解决每次打开WORD弹出账户控制的问题。
3、 接下来看看第二种方法，关闭所有的Word文档，然后复制“%appdata%\microsoft\templates”（不包含双引号哦）命令，打开“开始”----“运行”，粘贴刚刚复制的命令，如图4所示。点击确定按钮。
4、在打开的目录中，找到Normal.dot然后把它删除，重新启动Word就OK咧。 方法一：出现提示“向程序发送命令时出错”多是word板损坏导致不能正常启动，删除normal.dot模板即可。
1、打开【计算机】，ctrl+f，搜索normal.dot将其删除。
2、默认win7下word模板路径是：c:\documents
and
settings\用户名\application
data\microsoft\templates\normal.dot将normal.dot。
方法二：【计算机】【组织】【文件夹和搜索选项】【查看】，取消"隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"前面的勾，选上下面的“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，【确定】。
知识小扩展：
什么是word模板?
word模板是指microsoft
word中内置的包含固定格式设置和版式设置的模板文件，用于帮助用户快速生成特定类型的word文档。
如果word的默认模版出现问题，就导致word出现打不开、进入安全模式等多种问题。 这可能是你的加载项的问题，估计是有冲突了吧，我之前也是这样，把网上所有能试得方法都试过了都没用，最后发现是word打开时自动加载了有道词典的插件，导致冲突了。
你点word选项，加载项，转到，将有道词典插件前的勾去掉吧。
若是你没有装有道，还有可能是输入法冲突了，估计是你把office自带的微软输入法删掉了，wrod打开时找不到输入法，就有可能出现错误，你把微软输入法装回去试试，可能会有用吧。 如果是WIN7系统，程序里面找到OFFICE右击WORD-属性-兼容性-选XP兼容模式打开，之后就没有了。我尝试了各种手段（改注册表，删模板等），都只能解决一阵子，电脑一重启，又出现这个问题。只有改了兼容模式才真正解决了，也不影响OFFICE正常使用。
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