基于SPOC的翻转课堂在市场营销学教学中的应用

TalentTraining人才培育文章编号：1674-9146渊圆园21冤03原105原园3基于SPOC的翻转课堂在市场营销学教学中的应用闫丽霞（郑州经贸学院，河南摘郑州451191）要：本文主要通过课前准备、课堂翻转、课后反馈和成绩考核4个方面，探讨市场营销学基于SPOC的翻转课堂是如何进行应用的，对于市场营销学的教学改革具有一定的借鉴意义。关键词：市场营销学；翻转课堂SPOC；中图分类号：G434；F713.50文献标志码：ADOI：10.3969/.1674-9146.2021.03.105SPOC翻转课堂的基本思想小规模限制性在线课程（SmallPrivateOnlineCourse，SPOC）这一概念最早是由美国教授福克斯提出并率先使用的。SPOC中的Small是指学生数量较少，一般为几十人或者几百人，远远小于大规模在线开放课程（MOOC）的学生规模；Private是指其具有限制性要求，申请者只有达到准入要求才能进入SPOC课程学习中。相较于传统的以教师讲授为主、学生自学为辅的教学模式，翻转课堂教学模式则是以学生自学为主、教师讲授为辅。翻转课堂对学习过程进行了重新构架，学生在课前可以根据教师提供的视频和在线辅导进行自学，在课堂上则通过师生之间的互动沟通来进一步巩固和掌握学习到的知识，教师对学生在课前自学过程中遇到的困难也可以进行有针对性的辅导，这种模式更加有助于学生对知识的掌握和吸收。在基于SPOC的翻转课堂教学模式中，教师可以运用SPOC这一载体，对同一班级、同一课程的小规模学生发布教学视频和进行在线辅导，这些视频内容和辅导过程一般比较简短，但都具有较强的针对性和指导性，有助于学生的课前自学[1]。在课堂上，教师可以根据SPOC视频中的知识点进行教学，对学生在课前自学中遇到的问题进行解答，也可以通过师生之间、学生和学生之间的互动交流，加强和促进学生对相应知识的消化吸收。12市场营销学教学中应用SPOC翻转课堂的意义市场营销学作为一门实践性较强的课程，其教学要求较其他专业更加严格，要求培养学生各方面的能力，以适应社会的快速发展和市场的复杂多变。市场营销专业的学生需要具备良好的语言表达、创新思维、团队合作等多方面的能力，仅仅依靠传统的教学模式很难达到预期的教学培养目标。而基于SPOC的翻转课堂教学模式，则可以较好地实现这一目标。首先，基于SPOC的翻转课堂有助于学生掌握各个知识点。学生在课外进行线上视频的自主学习，并通过资料查询深入理解营销知识点。对于重难点，通过线下课堂提问的方式与教师探讨，增加对知识点理解的深度，效果远高于传统教学模式中“教师讲，学生听”的教学效果。其次，基于SPOC的翻转课堂有助于提升学生的综合能力。SPOC翻转课堂改变了传统的教学模式，以学生为主体，充分发挥学生的自主学习能力。同时，通过线下的重难点讨论和具体案例分析，进一步提升学生的语言表达能力、团队合作能力和创新能力等。最后，基于SPOC的翻转课堂有助于学生更好地适应社会。市场营销学作为实践性较强的学科，重点培养学生理论与实践结合的能力。通过课堂翻转将学生变为课堂的“主人”，分析营销知识在社会中的应用，使学生毕业后可以更好地适应社会。收稿日期：圆园20原10原08曰修回日期：圆园20原10原30作者简介：闫丽霞（1971—），女，内蒙古赤峰人，硕士，教授，主要从事产业经济、营销管理研究，E-mail：********************。科技创新与生产力2021年3月总第326期105

人才培育TalentTraining3市场营销学教学中应用SPOC翻转课堂的探索市场营销学SPOC在线开放课程，从“教师如何教、学生如何学”的角度出发，重构市场营销学教学体系，围绕常见的、有代表性的问题，针对性地设计知识点，从而有效解决教与学过程中的重点、难点问题。同时该课程不拘泥于传统的课堂教学模式，基于“优学院”平台，采用视频教学、在线签到、在线讨论、网上答疑等现代化教学手段，培养学生对该课程的兴趣，从而提升学习效果[2]。3.1课前准备3.1.1教学资料准备教学资料的准备主要包括：教学日历、教学大纲、教学教案和案例库。首先，对于教学日历的设计，不再拘泥于传统的线下课堂教学安排。课堂注重发挥学生的自主性，以讨论为主，课外注重培养学生自主学习视频知识点的能力，实现课外学习时间与课堂学习时间的比例不低于2颐1。其次，对于教学大纲的设计，以学生为主体，以提高学生实践能力为原则，重新调整市场营销学课时安排。市场营销学作为市场营销专业的核心课程，共有60个课时，分为市场营销基础篇、市场营销战略篇和市场营销战术篇，根据不同篇章的特点，对课时进行重新分配，见表1。再次，对于教学教案的设计，分为课外自主学习和课堂讨论答疑两个部分。以“市场细分”为例，学生需要在课外花费至少2h学习相关知识点，课堂中40%的时间用来解决学习中遇到的难题，学生通过与教师讨论碰撞出新思维，剩余60%的时间由教师组织学生讨论“市场细分”在实践中的应用，主要通过讨论学生感兴趣的企业如何进行“市场细分”来提高学生理论与实践相结合的能力，既提升了学生的学习兴趣，又能将理论知识通过更有趣的方式传递给学生。最后，对于案例的选择，要进行实时更新，选择学生感兴趣的热点事件、热门行业等，在激发学生学习兴趣的同时将理论知识渗透到教学中。3.1.2视频资源准备市场营销学SPOC课程，采用知识点化的全过程视频录制方法，共录制视频271min，涵盖58个知识点，每段视频时长基本不超过15min，画面清晰稳定、构图合理、声音清晰并同步配有字幕。在线课程视频录制主要通过以下4个步骤进行全方位布置策划。首先，进行课程规划；其次，进行拍摄准备和拍摄，拍摄准备包括PPT设计、课程脚本设计、课程素材整理；再次，进行视频剪辑；最后，进行视频包装与课件交付，视频包装包括素材插入、特效制作、片头片尾制作、字幕制作等。在线106SCI-TECHINNOVATION&PRODUCTIVITY晕燥援3Mar.圆园21袁栽燥贼葬造晕燥援326表1课程大纲设计（h）知识板块知识点课时初始市场营销课外2+课内1市场营销基础篇市场营销环境课外2+课内1消费者行为分析课外2+课内1市场细分课外2+课内1市场营销战略篇目标市场选择课外2+课内1市场定位课外2+课内1产品策略课外4+课内2定价策略课外4+课内2分销策略课外4+课内2市场营销战术篇促销策略课外4+课内2公共关系策略课外4+课内2品牌策划课外4+课内2大新数据媒体营销营销+课外4+课内2课程授课形式采用视频讲授、测验和讨论等多种形式，教师在录制视频时要讲授相应的知识结构，边讲解边举例，使学生更容易理解。3.2课堂翻转基于SPOC的翻转课堂区别于传统线下课堂，将“教师讲，学生听”的模式转变为“学生问，教师答；学生讲，教师听”的模式。通过线上课程的学习，学生可以在线下课堂提出疑难问题，教师进行答疑。通过教师在线下课堂进行的案例设计，可以进行“学生讲，教师听并评价”，实现真正的以学生为主体的翻转课堂[3]。3.2.1课内讨论基于SPOC的翻转课堂首先要实现学生与教师之间的有效交流。针对学生线上自主学习所提出的疑难问题，分小组进行讨论，最终由教师进行解答，真正实现学生与教师在思维上的碰撞。3.2.2案例分析市场营销学作为一门实践性较强的学科，需要重点培养学生的理解应用能力，案例分析法需在课程中得到充分应用。学生在课程开始前进行分组，每节课需要小组成员共同讨论案例，并分析案例中包含的营销知识，充分调动小组各成员的积极性。同时还可以通过小组PK、小组辩论和小组PPT展示等方式燃起各小组的胜负欲，激发每位成员的团队精神，进一步调动其积极性，通过活跃的课堂氛围将知识渗透到教学中。3.3课后反馈针对对应章节，通过在线答题、在线讨论，检测学习情况。教师在课后可以通过线上交流与学生进行互动，了解学生对知识点的掌握情况。针对学生普遍掌握不好的地方进行在线答疑，组织学生二次测试，以保证学生学习效果。

TalentTraining人才培育3.4成绩考核由于教学方式和方法的改变，期末对学生课程成绩的考核也要改变传统理念。学生课程成绩考核根据“重平时表现、轻期末成绩”的原则，将平时成绩和期末成绩比例设置为3颐2。平时成绩包括线上和线下表现，二者各占一半；期末成绩即为线下闭卷考试结果。考核方式见表2。4结束语高等教育人才培养输出的不仅仅是知识，更是一种思维方式。基于SPOC的翻转课堂在市场营销学中的应用可以更好地塑造学生的营销思维、社会思维和商业思维，使学生毕业之后能够更好地适应和融入社会。参考文献：[1]张晓天.基于SPOC的会计学翻转课堂应用模式构建[J].中国市场,2020(27):139+142.[2]周怀谷.利用“移动云平台”构建SPOC课程与评价体系的探索———以西北师范大学知行学院《市场营销学》表2课程成绩考核成绩分类评价内容分类评价方式成绩说明评判标准占比平台视频学习情况依据“优学院”线上学习平台活跃度30%后台数据排名评判平台测试成绩学生回答问题平时成绩的数量和质量依据学生学生所在小组上课出勤率、30%线下讨论的表现活跃度、互动次数评判学生提问的数量和质量期末成绩期末考试线下闭卷考试结果40%依据学生试卷完成情况评判课程为例[J].高教学刊,2019(6):65-67.[3]齐秀辉,鞠志涵.基于市场营销课程的“MOOC+翻转课堂”教学模式研究[J].职业技术,2019,18(6):63-66.（责任编辑蔡丽蓉）ApplicationofFlippedClassroomBasedonSPOCinMarketingTeachingYANLi-xia(ZhengzhouUniversityofEconomicsandBusiness,Zhengzhou451191China)Abstract：ThispapermainlydiscusseshowtoapplySPOC-basedflippedclassroominmarketingteachingfromfouraspects,includingpre-classpreparation,classroomflip,post-classfeedbackandperformanceassessment,whicds：SPOC;marketing;flippedclassroom（上接第104页）ResearchontheApplicationandDevelopmentTrendofFlippedClassroomModelinNursingTeachingUndertheBackgroundof"Internet+"LILi-li(HunanPolytechnicofEnvironmentandBiology,Hengyang421001China)Abstract：Inordertoimprovetheteachingqualityofclinicalnursingcourses,thispaperstudiesthedevelopmentofflippedclassroommodelathomeandabroad,survey,analyzesthepresentsituationandproblemsofnursingteachingthroughquestionnaireputsforwardeffectivestrategiestoimprovetheautonomouslearningabilityofcollegestudentsinflippedclassroomteaching,whichcanpromotethepracticalexplorationofflippedclassroominChina,provideareferenceforotherteacherstocarryoutflippedclassroomteachingandexploreandcultivatestudents'ds：flippedclassroom;nursingteaching;Internet科技创新与生产力2021年3月总第326期107