USB设备无法识别故障排除

USB设备无法识别故障排除

当你想用闪存或移动硬盘来和电脑交换数据时，但插上USB口时你却发现系统居然无法识别出USB设备，这是什么原因造成的呢？其实这样的现象我们时常见到，接下来介绍一下简单的处理方法。

一、在排除USB存储设备本身故障后，出现无法识别现象的原因一般是由以下几个方面所造成的：

一是USB接口电压不足。这种故障通常存在于移动硬盘身上，当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障，原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置的USB接口是通过线缆连接到机箱上的，在传输时便会消耗大掉的电压，因此，在使用移动硬盘时，要注意尽量接在后置主板自带的USB接口上，否则也可以通过外接的电源适配器来提供单独供电。当然，在一些老的主板上，必须要使用独立供电才能供正常使用USB设备。

二是前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁，严重还会烧毁主板。三是主板和系统的兼容性问题。这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。四是系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。

二、U盘插入电脑，提示“无法识别的设备”故障

维修思路：对于此现象，首先的一点说明U盘的电路基本正常，而只是跟电脑通信方面有故障，而对于通信方面有以下几点要检查：

（1）U盘接口电路，此电路没有什么特别元件就是两根数据线D+ D-，所以在检查此电路时只要测量数据线到主控之间的线路是否正常即可，一般都在数据线与主控电路之间会串接两个小阻值的电阻，以起到保护的作用，所以要检查这两个电阻的阻值是否正常。

（2）时钟电路，因U盘与电脑进行通信要在一定的频率下进行，如果U盘的工作频率和电脑不能同步，那么系统就会认为这是一个“无法识别的设备”了。这时就要换晶振了。而实际维修中真的有很多晶振损坏的实例!

（3）主控，如果上述两点检查都正常，那就可以判断主控损坏了。

三、Windows XP操作系统下，系统提示已经找到新的硬件并且硬件正常被安装可以使用，但无法找到闪存盘的盘符，且闪存盘的灯在不停的闪亮

故障分析：这种故障一般是由于非法操作所造成的，认为闪存盘是可以支持热插拔的，于是在没有正确删除移动设备的情况下，直接进行了插拔操作，不正确的操作是导致闪存消失的根本原因。

故障排除：进入Windows 98系统，用鼠标右击“我的电脑”，选择属性进入“设备管理器”，在“磁盘驱动器”下看到比原来多了一个“Netac Onlydisk”的设备，双击进入，在弹出的新窗口中看到了四个新的选项：“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“Int 13单元”，仔细观察发现“可删除”前面的选项是没有打勾的。在“可删除”选项前的空格内打入勾并单击确定后重新启动电脑。

故障小结：此故障依然是由于误操作使用闪存盘导致的问题，可以看出由于不正常使用闪存盘而导致故障出现的机率是非常大的，因此大家在使用中一定要遵循规格，以保证闪存的正常使用。

四、可以认U盘，但打开时提示“磁盘还没有格式化”但系统又无法格式化，或提示“请插入磁盘”，打开U盘里面都是乱码、容量与本身不相符等。

维修思路：对于此现象，可以判断U盘本身硬件没有太大问题，只是软件问题而以了。

解决方法：找到主控方案的修复工具搞一下就可以了。这个就要大家自己看U盘的主控是什么方案的来决定了。

U盘故障大概也就是这些主要问题了。而对于无法写文件、不存储等现象，一般都是FLASH性能不良或有坏块而引起的。大家看完之后有没有一个清晰的思路了呢。随便说明一下，U盘不同于MP3，他不存在固件之说，但有些厂家把自己的软件放到里面，低格一下就会没有的。

告诉大家一个非常简单的方法，就是在碰到主控损坏或找不到相应的修复工具时，可以用U盘套件来重新搞一个新的U盘，方法就是把故障机的FLASH拆下来，放到新的PCB板上就可以了。U盘套件包括(PCB带主控(分1.1和2.0之分)及外壳一套)，维修起来非常简单，做数据恢复就更方便了。

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谈闪存的正确设置与使用

很多用户购买闪盘后由于设置不正确，报怨自己的闪存盘质量不佳，存在着很多的问题，但同样的闪存盘拿到别人的电脑上去用，一切正常。其实很多用户的抱怨都是由于自己的电脑设置不正确所造成的，笔者在这里就将闪存的优化过程为大家介绍一下。

闪存读写速度慢主要是由于系统没有“打开后写入缓存”这一选项，打开这一项的主要方法是：

1、在Window 98、ME下可以通过右击“我的电脑”，选择“属性－性能－文件系统－可移动式磁盘”，在启用“后写入高速缓存”对话框前打钩，按“确定”后重新启动电脑即可。

2、在Windows XP下可以通过打开“我的电脑”，右键单击可移动磁盘，选择“属性－硬件”，再选中闪盘所在的驱动器，单击“属性－策略”，选中“为优化而优化……”的对话框，点击确定，重新启动后即可。

打开后写缓存以后，闪存的读写速度至少能够提高四分之一以上，例如100MB的文件，打开后写缓存功能仅用10秒钟的时间，而不打开此项功能则至少需要40秒种。

USB设备多半是指U盘、MP3、移动硬盘等一些设备，情况多半是因为这些设备以前都可以用，突然出现USB无法识别，就是插入USB后电脑里面没有显示。

出现上面问题，本站一些建议和方法：

1.先试试在别的电脑上试试。如果别的电脑可以打开，那说明你这个电脑的USB接口有问题，或者是电脑共给你的这个USB接口电压减小缘故，可以试着在此电脑的其他USB口使用；如果别的电脑也打不开，那说明是因为你的设备出现问题了，解决方法：BIOS 里面进入高级设置,里面有一项是设置USB的型号1.0/2.0或是停用,你把那里选择2.0 试一试看管用不,要是还不管用的话,那就肯定是你的硬件坏了,只有去修理了,我想要不是芯片坏的话,里面的东西应该不会丢失的。

2.可以试试在右击我的电脑——属性——磁盘管理器 看看有没有刚才的多出的一个设备，如果有，右击加载他就行了。

1.前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。 所以尽量采用机箱后置的USB接口,也少用延长线.也可能是断口有问题,换个USB端口看下.

接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。

3.主板和系统的兼容性问题。呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

4.系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。就是开机按F2或DEL键,进入BIOS,把enable usb device选择enable。

5.拔插要小心,读写时千万不可拔出,不然有可能烧毁芯片。XP中任务栏中多出USB设备的图标，打开该图标就会在列表中显示U盘设备，选择将该设备停用,然后你再拔出设备，这样会比较安全。

我朋友的电脑今天插上U盘就会出现:"无法识别的USB设备：跟这台计算机连接的一个USB设备运行不正常，WINDOWS无法识别"，怎么折腾也找不到原因，后来把计算机电源线从插座上拔下来，将插头短接一段时间后重新启动就好了，哈哈！windows 真奇怪！！

短接方法：

故障现象：

插入1G以上大容量U盘，出现“USB设备无法识别”或者“unknown device”提示，在我电脑中无法显示U盘盘符。

故障原因：

1、主要是由于电脑主板供电不稳定或者对 USB2.0 支持性不好。例如：Intel(R) 82801 DB、Intel(R) 82801 EB、SIS 7001等 2

芯片组的主板。

2、连接电脑和打印机的 USB 数据线如果过长或者损坏了，也会出现“unknown device”的提示信息。建议 USB 数据线长度不要超过 2 米。

解决方法：

1、在设备管理器的通用串行总线控制器中停用 USB2.0 的设备。

2、在 CMOS 中禁用 USB2.0 Controller。

3、如果确认是 USB 数据线导致的故障，可以更换符合标准的数据线。

通用串行总线控制器中停用 USB2.0 的设备，操作方法如下：

1、桌面上“我的电脑”右键点击属性，然后依次点击“硬件”,“设备管理器”，“通用串行总线控制器”，在 USB2 的设备上右键点击停用。如图 1 “通用串行总线控制器”所示：图 1: 通用串行总线控制器

2、禁用 USB2.0 设备后，再重新把数据线连接上电脑 USB 端口应该可以正确的识别打印机端口。

CMOS 中禁用 USB2.0 Controller，操作方法如下：

1、开机后，按 F10 键或者 DEL 键进入 CMOS，如图 2 “CMOS” 所示：图 2: CMOS

2、用键盘上的方向键指向“Integrated Peripherals”，按下键盘上的“回车”键，把 USB2.0

Controller 更改成 Disabled 的状态，更改完成选择“Save & Exit Setup”保存即可。如图 3 “USB2.0

Controller” 所示：图 3: USB2.0 Controller

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通过上述操作，应该可以解决“USB设备无法识别”或者“unknown device” 的故障。

"无法识别的USB设备"处理方法

1.前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。 所以尽量采用机箱后置的USB接口,也少用延长线.也可能是断口有问题,换个USB端口看下.

接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。

3.主板和系统的兼容性问题。呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

4.系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。就是开机按F2或DEL键,进入BIOS,把enable usb device选择enable。

5.拔插要小心,读写时千万不可拔出,不然有可能烧毁芯片。XP中任务栏中多出USB设备的图标，打开该图标就会在列表中显示U盘设备，选择将该设备停用,然后你再拔出设备，这样会比较安全。

其实判断软件硬件问题很简单,在别的机器或换个系统(98下要驱动哦)试试就可以了.有些小的问题不妨先用专门软件格式化下.还有提醒大家WINDOWS下格式化时要选择FAT,不要选FAT32。

如果这些还不能解决，那就可能是usb连接线的问题，笔者近来就遇见这样的问题，连接线里边共有四股线，有时候只有一跟段了，插上后电脑有反应但不能正常使用，建议换根线试试。

此故障大部份是U盘接口电路部份引起的。

1、首先换一根USB延长线或换个USB口，排除掉U盘之外的因素。

2、摇动U盘的插头，看是否有松动。

3、拆开U盘外壳，把USB接口的四个脚补焊一遍。

4、故障依旧。我们知道在数据线到主控之间有两个起保护作用的电阻（如下图），用万用表测量其中的一个开路。

5、从坏的主控板上拆下一个27欧的电阻换上，故障排除。

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总结：

U盘的故障一般都较容易修，应急情况也可以直接短接此电阻。

无法识别USB设备原因分析

1、设置CMOS参数

对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在 “PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。

2、电源不足

由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口，这时只要事先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，这时应该可以正常使用了吧。需要特别提醒大家注意的是，建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。

3、USB延长线故障 除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。

4、Windows版本太低

对于一些还在使用Windows 95或者Windows 97系统的朋友来说，即使计算机配备了USB接口，但是由于Windows 98之前的操作系统不支持USB外设，因此无论如何安装驱动程序、设定CMOS参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况，一种解决方法是将操作系统升级到Windows 98以上，另外一种方法就是到微软官方站点下载相应的补丁程序让Windows 95/97能够识别移动硬盘。

5、系统设置不当

对于一些Windows 98用户来说，在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元四个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。 虽然移动硬盘无法识别的故障原因比较多，但一般都不是USB接口或者移动硬盘本身的故障，因此需要大家在排除的时候多从周围关联部分考虑，相信你也可以顺利使用移动硬盘的。

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6.前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。所以尽量采用机箱后置的USB接口,也少用延长线.也可能是断口有问题,换个USB端口看下.

接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。

8.主板和系统的兼容性问题。呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

9.系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。就是开机按F2或DEL键,进入BIOS,把enable usb device选择enable。

10.拔插要小心,读写时千万不可拔出,不然有可能烧毁芯片。XP中任务栏中多出USB设备的图标，打开该图标就会在列表中显示U盘设备，选择将该设备停用,然后你再拔出设备，这样会比较安全。

其实判断软件硬件问题很简单,在别的机器或换个系统(98下要驱动哦)试试就可以了.有些小的问题不妨

先用专门软件格式化下.还有提醒大家WINDOWS下格式化时要选择FAT,不要选FAT32。

前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB 接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。所以尽量采用机箱后置的USB接口,也少用延长线.也可能是断口有问题,换个USB端口看下.

接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。

3.主板和系统的兼容性问题。呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

4.系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。就是开机按F2或DEL键,进入BIOS,把enable usb device选择enable。

5.拔插要小心,读写时千万不可拔出,不然有可能烧毁芯片。XP中任务栏中多出USB设备的图标，打开该图标就会在列表中显示U盘设备，选择将该设备停用,然后你再拔出设备，这样会比较安全。

其实判断软件硬件问题很简单,在别的机器或换个系统试试就可以了.有些小的问题不妨先用专门软件格式化下.还有提醒大家WINDOWS下格式化时要选择FAT,不要选FAT32。

提示无法识别的USB设备维修

故障提示如图：

无法识别的USB设备：Unknown USB Device. 很多人都遇到过的一个问题，所谓“无法识别”对于操作系统来说，或者是驱动程度有问题，或者是USB设备出现了问题，或者是计算机与USB设备连接出现了故障，解决问题的方法也是从这几处着手。

对于不同的设备会有不同的处理方法，了解USB设备正常工作需要的条件以及一些可能影响USB设备正常工作的因素，会有助于解决问题。

下面是保证USB设备可以正常工作的一些条件：（1）USB设备本身没有任何问题——可以通过在其 6

它计算机上进行测试，保证能正常工作；（2）USB接口没有任何问题——可以通过连接其它的USB设备在此接口上进行测试；（3）USB设备的驱动程序已经正确安装，如果有详细说明书的USB设备，一定要仔细查看相应的说明文件，按照说明安装相应的驱动程序；Windows 2000以后的操作系统以识别大部分的USB设备，Windows 98以前的操作系统可以安装USB设备自带的驱动或者安装通用的USB设备驱动程序。

下面是可能影响USB设备正常工作的一些情形：（1）USB设备已经出现了故障（同样的条件以前可以正常使用，现在出现了问题）；（2）USB接口有问题，比如前置接口极性接反，这可能导致USB设备烧毁，所以一定要仔细看一下主板说明书，防止接错；b.接口电压不足，一些移动硬盘常会有这样的问题，主机后面的USB接口往往会比前置USB接口更可靠一些；c.主板与操作系统兼容性有问题，安装最新的主板驱动程序可以最大程度地避免此类问题；中禁止了USB设备，可能通过更改BIOS中相应的设置来解决；e.操作系统问题，可以通过重装操作系统来解决；（3）USB驱动程序有问题：如果怀疑驱动有问题时，应当保证安装了该设备相应型号的最新驱动程序或确认操作系统不需要安装特别的驱动，最新的驱动可以通过从网上设备生产商的主页上去查找。

当USB设备出现问题时，除了根据实际的错误提示信息寻找解决方案以外，还要仔细查看USB设备的具体品牌、型号、生产商，在搜索结果时包括这些信息，可以更容易地找到对应的解决方法。象有些插拔费劲需要经常处于连接状态的USB设备暂时出现故障，操作系统不停地出现“无法识别的USB设备”这样恼人的提示时，可以在设备管理器中暂时关闭通用串行总线控制器中相应的USB端口或者禁止相应的USB设备。

关于无法识别的USB设备

电脑设置

插入后，就会在右下角弹出电脑正在尝试连接此USB设备的一些信息，有时就会弹出对话框让用户选择，有些用户还没看清就点了否，或者因为电脑一些初始的设置问题，禁止了USB的一些功能。

解决办法：右键点“我的电脑”，选“属性”--“硬件”--“驱动器签名”，在此选择“忽略”，点“确定”。然后重新插上MP3，还是不连的话，再右键点“我的电脑”--“属性”--“硬件”--“设备管理器”，从中找到“通用串行总线控制器”，右键，然后“扫描检测硬件改动”。

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设备本身的电压问题

由于现在MP3的趋势是千方百计的降低成本，所以各公司不断采用新方案，新主控，新FLASH芯片，并不是说这些新东西就偷工减料了，问题在于这些新东西往往需要长期的调试才能达到最佳，但市场状况只能允许MP3工厂测试能在电脑的一个接口上联机就投产，所以常出现不联机、掉盘等现象。

这种情况下就需要用户多试几次，换插不同USB接口，单独再配一条质量好的USB线（一般越粗越好，铜的比铁的好），然后保证MP3供电正常（用充电器把电充满再试）。

系统报错“无法识别的USB设备”

故障现象：使用U盘时电脑意外断电，重新开机后U盘无法正常使用，插上后系统就报错“无法识别的USB设备”。使用其他原来都能正常使用的USB接口设备，都会提示同样的错误信息。将USB设备插到电脑的其他USB接口上，都能正常工作。

分析故障：从现象上看，USB设备和主板的接口都没有损坏，怀疑是意外断电导致系统设置错误。

问题处理：从“控制面板”进入添加和删除硬件的窗口，将所有USB设备都删除，重新安装需要使用的USB设备驱动程序。重新启动电脑，U盘等USB设备插在原来的故障接口上能够正常工作。无法识别的USB设备- 笔记本硬盘故障和移动硬盘，插在前置USB接口，无法识别。

这种情况，很大原因是供电问题。由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口，这时只要事先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，这时应该可以正常使用了吧。需要特别提醒大家注意的是，建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。

对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那 8

么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在 “PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。

还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。

USB常见问题及解决方法

1.无法识别USB设备2如果是windows98系统，则必须要安装相应的硬件驱动才可以正常识别，不过正规的电子外设一般都带有驱动光盘，只要按照向导的提示完成安装即可。如果是windowsXP系统出现这样的提示，第一有可能是产品本身的质量问题，先在其他的机器上尝试一下，如果另外几台电脑都不行，则可以肯定是硬件问题。第二，如果其他机器上可以使用，则是系统的问题，最有可能的是将系统的智能识别usb设备的服务被人为禁用（默认是打开的），将其打开的方法是：控制面板－－－管理工具（经典视图下)--服务，然后查看Universal Plug and Play Device Host服务项目是否被禁用，禁用的话将其设置为启用。

基本上以上所说方法都试过后应该不会再有任何问题

2.我的电脑也是联想的品牌机，出现了usb无法识别的情况。按照上面的 cnpatriot 说的拔掉主机电源，按开机键几次来释放静电，然后开机就能识别U盘了，谢谢 cnpatriot ！！！！！

评论者： yanrongqun - 助理 二级

我的是联想的品牌机，出现了usb无法识别的情况。按照上面的说法不能搞定。最后通过以下方法解决：拔掉主机电源，按开机键几次来释放静电，再开机就ok了。 仅供参考

3.静电引发系统“无法识别的USB设备”

本人使用的联想扬天M6002计算机子近四年多来没有出现任何硬件故障，近日发现连接的移动硬盘系统显示“无法识别的USB设备”现象，通过开关移动硬盘或插拔连接的USB口总不能解决问题，但在别的电脑上使用却没有一点辨别问题，而本机系统始终出现“无法识别的USB设备”。打开“设备管理器”的“通用串口总线控制器”发现有“unkown device”设备，怀疑驱动出现问题，卸载重装多次均不见效，故障依旧，但计算机的USB光电鼠标一直可以正常使用，不管插在那一个USB口上。

根据这种现象判定：一不可能是USB设备故障，因为移动硬盘在其它计算机上能正常使用；二USB接口与主板也不会有问题，因为USB鼠标能在任何一个USB口上正常使用。难道是操作系统出现问题？为了彻底解开这个谜团，我进行了Ghost操作系统的安装，但完成后故障依旧。这让我犯难了，这到底是什么原因致使的呀？后，在“设备管理器”的“通用串口总线控制器”中我逐个停用USB控制器设备，我发现一个奇怪的现象：只要停用“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”，卸载“unkown device”设备，进行扫描检测硬件改动能找到移动硬盘，但马上又是：“unkown device”设备。难道是“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”这个USB2.0主控器惹的祸吗？我在网上下载、安装专用的USB2.0驱动程序后，仍然“无法识别”USB设备。到网上查找相关信息发现，有可能是计算机静电引发。启用“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”设备，关机后对计算机进行静电释放，重新启动计算机，连接在计算机上的打印机和U盘很快被识别。

计算机静电释放的正确方法：拔除主机上所有的连线（包括电源线，鼠标键盘线，显示器数据线，网线，外接设备连线等），按主机电源开关3-5次，每次按住开关一秒钟，中间间隔1-2秒。

现时值冬季，气候变得越来越干燥，计算机更容易积累静电导致莫名的计算机故障，严重的会致使硬件损坏。所以，在冬季，做好计算机的静电防止工作显得更加重要，尤其是计算机房的静电防止。

静电无法识别的USB设备

昨天，朋友打来电话：他的读卡器，还有一个USB存储器突然不能被自己的机器识别了（到别人的机器上正常）。

他的机器是一款联想家悦，估计不会是主机的问题，但是，还是让他换到背后查扣试验一下。故障 9

没有解决。让他删除了所有的USB设备，然后扫描硬件改动，没有解决。

考虑到他的USB鼠标和USB打印机连接所有端口都可以使用，怀疑即插即用服务问题，检查并启动该服务还是没有解决。

这时突然想到，他家的供电没有接地线，可能静电导致，于是，让他拔掉主机电源，按动主机电源开关数次，然后重新连接电源，开机，这次正常。

7001 是usb2.0问题解决方案 在设备管理器 的 通用串行总线控制器上显示：

SIS7001 PCI TO USB open host controller

SIS7001 PCI TO USB open host controller

SIS7001 PCI TO USB open host controller

usb Root Hub

usb Root Hub

usb Root Hub

在连接移动硬盘时提示：“如果您将此设备连接到usb2.0高速接口可能提升性能”

多次安装usb2.0驱动都不能奏效，后将上述驱动全部卸载后，让windows自动扫描安装后，一切顺利，不再出现上述提示。

USB常见问题及解决方法

在USB设备的使用当中，有时我们会遇到一些问题，一下是解决的方法和使用方法建议

系统重启才能识别USB闪存

问：我的系统是WinXP，主板支持USB2.0，在插上USB接口的闪存后，没有任何反应，打开"我的电脑"也没有闪存图标。必须重启电脑才能识别USB闪存。另外，在"设备管理器"中，"其他设备"及子项"通用串行总线（USB）控制器"前都带有黄色问号，重装系统和驱动程序都没用。

答：从你的叙述来看，你主板上的USB2.0接口没有正确地安装驱动，一般情况下USB1.1端口都是可以被操作系统自动识别并驱动的，但USB 2.0标准的USB控制器还不能被系统识别并驱动。如果你的系统是WinXP SP1版就不会出现这个问题，如果不是的话，操作系统就无法正常识别，需要安装专用的驱动程序才可以被识别。你需要根据主板的型号来安装对应的USB 2.0驱动程序，使USB2.0端口正常工作，这样"设备管理器"中就不会出现黄色的问号了。

解决系统不能识别USB可移动硬盘故障一例

朋友刚买了一台USB可移动硬盘，容量为40GB，在他的机器上使用一直很正常。近日，他携带该硬盘准备从我的电脑中拷贝一些软件。我的计算机上装的操作系统是WinXP SP1，理应能正常识别移动硬盘，但当我将USB连线插到主机的USB接口上并双击"我的电脑"时，发现系统中并没有预想的"可移动磁盘"图标，看来系统不能识别该硬盘。

故障分析：USB可移动硬盘在WinXP SP1下是不需要驱动程序的，应该不是系统问题。仔细检查连接线，发现一切正常；重新换一个USB接口，按F5键刷新系统，故障依旧。仔细回想，重新启动计算机后，将USB连线插到主机的USB接口上时，系统并没有自动侦测的动作。因此，进入"控制面板"，双击"系统"图标，选择"设备管理器"标签，仔细检查各项设备，没有发现资源冲突现象，但发现"磁盘驱动器"和"硬盘控制器"两个选项下并没有增加任何设备。因此怀疑CMOS的设置有问题。

故障解决：重启计算机，按DEL键进入CMOS，选择"PNP/PCI Configuration"菜单，仔细检查各个选项，发现"PNP OS Installed"已设置为"Yes"（即插即用已打开），但"Assign IRQ For USB"项被设置为"Disable"(禁用)，将它设置为"Enabled"。保存设置后进入WinXP，系统发现了新硬件，自动安装和配置设备驱动程序后。这时双击"我的电脑"，终于看到了"可移动磁盘"图标。

一点启示：在安装USB设备前，最好打开系统的即插即用功能，更要记住应先检查CMOS中USB端口是否开启，如果主板支持USB2.0功能，也尽量打开。如果没有开启，即使正确安装了操作系统或USB设备的驱动程序，系统也可能不能正确安装该USB设备。

现在闪存已经越来越普及了，它虽然号称可以即插即用和热插拔，但实际上插插拔拔间却有一些需要注意的细节。如果不注意，就会导致一些原本不该发生的故障。

一、真的可以任意插拔吗

插是可以随意的，但拔就要注意了。关键就在于拔的时候闪存是否还在工作中。

1.在Win98中在拔盘之前，在"我的电脑"中右键单击闪存图标,选择"弹出"，待闪存指示灯熄灭， 10

便可拔出闪存。如果已经选择"弹出"，而未拔出闪存，如想再次访问，必须得重新插入，否则系统会提示"设备未准备好"。

2.在WinXP中除了可以采用上述方法外，在WinXP中每当插上闪存，在系统托盘区就会有一个标志，鼠标指向时显示"安全删除硬件"。点击它，继而在弹出的对话框中点"停止"→"确定"，待系统提示"安全地移除硬件..."后再取下闪存。

二、闪存可以一直插着吗

有些用户为图方便，把买来的闪存一直插在电脑上，轻易不取下，但殊不知这样做并不妥当。

1.易损闪存及USB接口

在电脑启动时，操作系统每次都检测USB接口，有时冲击电流可能很大，久而久之可能导致闪存芯片及USB接口损坏，尤其是碰到一些劣质电源时。笔者就因此损坏了一套USB接口，一度系统启动都异常困难（Win98根本启动不了，WinXP偶尔能进入，但却一直提示："无法识别的USB设备，跟计算机连接的一个USB设备不正常..."，其实当时已经取下闪存了，最后通过主板跳线关闭有问题的USB接口，启用了另外一套USB接口才解决了问题）。

如果在插着闪存的时候重新安装了系统，那闪存将不会被识别，虽盘符可见，但不能进入，也无法格式化。

注：如果你的USB接口全部损坏，并导致系统无法正常启动，可在BIOS中做如下修改，暂时屏蔽掉所有的USB接口。以Award BIOS为例，在主菜单中选择"Integrated Peripherals"并回车进入，在其下面找到"Onchip USB Controller"，选择"All Disable"。对于这种情况，除了修理USB损伤部分外，还可以用USB扩展卡从主板PCI上重新接出来，以便继续使用相关外设。

2.易致关机失败

当电脑关机不正常时，如果一直插着USB设备的话，请将它取下。如果一定要插着，可连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上使用更稳妥一些。

一、 检查电源连接是否正确；

检查usb线与usb插槽是否插紧；

检查电脑的设备管理器中有没有"通用串行总线控制器"这一项，是否有错误发生，此控制器是否可以正常工作。如果没有该项，需要重新启动计算机，进入cmos设置中，在"chipset features setup或integrated peripherals"中将onchip usb设置为enable，保存并重新启动计算机即可。

2. 系统可以自动识别usb光驱并完成安装，但"我的电脑"中没有光驱的盘符？(以win98为例)

二、在电脑的设备管理器检查下列装置是否安装或发生错误：

usb storage adapter v3 (tpp)或usb storage driver：安装在通用串行总线控制器下

光驱的型号：安装在cdrom下

检查电源是否接好。

3. 完成安装后"我的电脑"中出现盘符，但不能读取光盘资料，提示设备没有准备好？

三、usb端口供电不足造成的，通过加装外置电源即可解决。

这是网上的方法`

只是我比较笨,找不到CMOS在哪里..

我进主板里把然后东西都找了遍.试了N次

最后在BIOS里找到ADVANCES里找到I/O什么什么的`点开里面边个USB什么的

把那个UNLOCKED改成LOCKED

然后就可以了``虽然好了,但我还不知道是为什么好的...郁闷

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