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什么是FABE销售法?
FABE分别表示:特征(Features)、优点(Advantages)、利益(Benefits)、证据(Evidence)。它是非常典型的利益推销法。
它通过以上四个维度的思考,能具体、高效的分析出顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
如何理解和运用FABE销售法呢?
1.作为产品经理,首先要实事求是,清晰的了解你的产品的特征和特点,有哪些基本功能?能满足用户什么需求?
2.要找到你产品的优势所在,也就是找到核心竞争力,优势用十六字方针总结出来就是:人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转。
3.注重用户思维,要思考你的产品能给用户带来什么,或者说你产品的这个优势能给用户带来什么好处?
一切以用户为中心,把用户的利益放到核心的位置上,多站在用户的角度来思考,给用户带来好处,才能让产品深入人心。
4.证据,最后就是要印证你所说的,你的产品的优势真的有这么好吗?真的能给我带来好处吗?需要你来证明它,可以用图片、数据、示范、证明文件等来证明你所说非虚。
写在最后
总结来说,FABE销售法则就是以顾客为中心,懂得换位思考,把用户的利益放在核心位置,为用户创造价值。
只有这样用户才能愿意为你的产品买单,产品才能深入用户心中。
作者:陈鹤元;微信公众号:陈鹤元;现高级产品经理,兼产品经理培训老师。关注公众号,可领取完整版需求文档
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