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Mac 上安装 Microsoft Windows 时，“启动转换助理”会自动打开“启动转换”安装器，以安装最新的 Windows 支持软件（驱动程序）。如果没有自动安装 Windows 支持软件，或者您在 Mac 上使用 Windows 时遇到以下任一问题，请按照本文中的步骤操作。
在 Windows 中，您的 Apple 鼠标、触控板或键盘无法正常工作。
力度触控不支持 Windows。
▪在 Windows 中，您无法通过 Mac 的内建扬声器收听音频。
▪在 Windows 中，Mac 的内建麦克风或摄像头无法被识别。
▪在 Windows 中，显示屏的一个或多个屏幕分辨率不可用。
▪在 Windows 中，您无法调整内建显示屏的亮度。
▪您在 Windows 中遇到与蓝牙或 Wi-Fi 有关的问题。
▪您收到一条提醒，提示 Apple Software Update 已停止工作。
▪您收到一条信息，提示您的 PC 所用的某个驱动程序或服务不支持这个版本的 Windows。
▪在您安装 Windows 后，您的 Mac 在启动后显示黑屏或蓝屏。
安装最新的 macOS 更新继续之前，请安装最新的 macOS 更新，其中可能包含对“启动转换”的更新。
格式化 USB 闪存驱动器
▪要安装最新的 Windows 支持软件，您需要使用格式化为 MS-DOS (FAT) 且容量为 16GB 或更大的 USB 闪存驱动器。
▪从 macOS 启动您的 Mac。
▪将 USB 闪存驱动器接入 Mac。
▪打开“磁盘工具”（位于“应用程序”文件夹的“实用工具”文件夹中）。
▪从菜单栏中选取“显示”>“显示所有设备”。
▪从“磁盘工具”的边栏中，选择您的 USB 闪存驱动器。（请选择这个驱动器的名称，而不是选择显示在这个驱动器下方的宗卷名称。） ▪点按“抹掉”按钮或标签页。
▪选取“MS-DOS (FAT)”作为格式，并选取“主引导记录”作为方案。
▪点按“抹掉”以格式化这个驱动器。完成后，请退出“磁盘工具”。
下载 Windows 支持软件
准备好您的 USB 闪存驱动器后，请完成以下步骤：
▪确保 Mac 已连接到互联网。
▪打开“启动转换助理”（位于“应用程序”文件夹的“实用工具”文件夹中）。
▪从屏幕顶部的菜单栏中，选取“操作”>“下载 Windows 支持软件”，然后选取您的 USB 闪存驱动器作为存储目标。下载完成后，请退出“启动转换助理”。
安装 Windows 支持软件
将 Windows 支持软件下载到您的闪存驱动器后，请按照以下步骤安装这个软件。（如果您尝试解决与蓝牙鼠标或键盘有关的问题，则在完成这些步骤之前，使用 USB 鼠标或键盘可能会比较方便。）
▪确保 USB 闪存驱动器已接入您的 Mac。
▪在 Windows 中启动您的 Mac。
▪在“文件资源管理器”中，打开 USB 闪存驱动器，然后打开 Setup 或 setup.exe（位于“WindowsSupport”文件夹或“BootCamp”文件夹中）。当系统询问是不是允许“启动转换”更改您的设备时，请点按“是”。
▪点按“修复”以开始安装。如果您收到一条提醒，提示这个软件没有通过 Windows 徽标测试，请点按“仍继续”。
▪安装完成后，请点按“完成”，然后在系统要求您重新启动 Mac 时点按“是”。
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