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以下记录我戴尔电脑处理伪黑屏的一路历程，记录得有点繁琐，可以直接看问题分析思路，都根据自己情况尝试下，判断自己伪黑屏可能出的问题；也可以直接尝试我显卡驱动解决方式来处理伪黑屏。

背景

伪黑屏历程

  • 第一次伪黑屏：

    • 在今年初三四月份的时候我在使用电脑过程中，突然屏幕黑屏了，起初黑屏的情况会出现在：我开机使用后，中途去干其他事时（中间不超过2小时），再回来电脑黑屏了。
    • 我第一反应是自动睡眠了，但其实我设置屏保了，若是自动睡眠回来应该看到的是屏保，而非黑屏。我动了动鼠标，屏幕并没点亮。我疑惑且不解，怎么动鼠标、键盘，黑屏也没反应。
    • 于是我第二反应是电脑自动关机了，于是选择了关机重启大法。可若是关机了，我点击一次开机键就会亮屏，可是我按一次并没有反应。
    • 最后我长按后可算重启了亮屏了，一切正常……我都不知道该怎么上网搜解决方法，因为搜戴尔黑屏范围太广泛，很容易误判；并且还能正常使用，我就先搁置这问题了。

  • 第二次伪黑屏：

    • 在今年暑假大致7、8月份又出现同样的情况，我第一反应想着怎么又自动关机了，但因为我习惯性地点了几下鼠标，突然暂停的网课来声了，我想着自动关机怎么还能听歌有声呢？
    • 我凑近看了几眼屏幕，发现隐约是能看清屏幕内容的，但看的很吃力，绝不能做到正常办公。于是我找到鼠标箭头，瞪着眼保存了文件后，找到重启键后电脑恢复了正常。
    • 这回我上网搜索才知道，这是伪黑屏的现象，并非真正的黑屏。
    • 之后联系了戴尔客服，但最后没有确定问题所在并解决问题，我们也怀疑过是硬件问题，客服说可以寄回去修，我那段时间需要使用电脑，伪黑屏也可以重启解决，加上不放心寄来寄去是否出其他问题，就还是先忍着伪黑屏。

伪黑屏是什么？

  • 百度里的介绍是：伪黑屏不同于真黑屏,伪黑屏只是电脑的图像没有了背光了而已,仔细的看还是可以看到显示屏内的图像信息的。
  • 总之，用我经验来验证是真黑屏还是伪黑屏：
    • 伪黑屏：用强光（手机手电筒或者台灯的光）照射屏幕，看看是否能看到屏幕内容，如果可以看到就是伪黑屏（暗屏）。
    • 真黑屏：怎么照、怎么看都是黑屏。

我的电脑信息

  • 戴尔G15 5515
  • 系统：window10
  • 问题：随机时间发生伪黑屏

问题分析思路

在网上搜索各个说法都有，我总结如下：

  1. 硬件问题（我电脑21年10月份购买的，问题22年3、4月出的，不应该这么快出硬件问题。即使是硬件，但除非问题太大，我也有点不放心把电脑寄来寄去的，还是偏向从软件角度解决。）
  2. 静电累计
    • 静电累计原因：关机没多久就把笔记本屏盖上了，就容易有这个问题。
    • 处理：我之后就关机等一段时间后才盖上电脑屏，伪黑屏现象好像出现的次数少了，我以为解决了，直到后来又黑了一次，我就知道不是因为静电累计。
  3. 网上提供的一种解决方式：独显直连状态下，打开设备管理器，在显示适配器里禁用核显。
    • 给我提供这个方法的网友他通过这个方式解决了问题，但我试了这个方式后，依旧没有解决，还是会出现突然伪黑屏。
  4. 显示驱动
    • 还有网友提供说：换个工作室版本的显卡驱动。
    • 我之前也搜过可能是驱动的问题，并且在以上1-3思路都无法彻底解决问题的情况下，我越发往驱动角度去锁定问题所在。
    • 网友提供了个解决方向，但由于我太小白，不知道怎么具体换工作室版本的显示驱动，只是更新了显卡驱动，保证是最新的驱动后没有再处理。
    • 但结果是，过了一大段时间后的22年11月底我再次碰上了伪黑屏。这次，我真的生气了！！忍不了了啊！！我一定要处理掉这伪黑屏了！！

显卡驱动解决方式

  • 我之前解决方式都是在重启恢复正常后处理的，也不知道到底起没起作用，这次就想趁这时伪黑屏，用光照着屏幕处理，要真有用，屏幕就亮了，前后对比也比较明显。
  • 具体操作如下：

0、找到鼠标箭头

  • 光照着伪黑屏虽然能看到屏幕内容，但不像平常容易找到鼠标箭头，我用的小技巧：光照准了左下角（保证能看清左下角的屏幕），感知一下把鼠标重复往左下角慢点滑溜，一般几下就能找到了，找到之后眼睛就锁着箭头别看丢了。

1、打开高级显示设置，按图找驱动设置

  • 以下是win10操作方式，win11可能有点不同，但大差不差的。

2、处理驱动（更新→回退→更新）

  • ①
  • ②
  • ③
  • ④
  • ⑤
  • ⑥
  • 哇屏幕瞬间亮的时候，这么久以来因为伪黑屏受的委屈，一下就清空了，舒适……不愿再碰到伪黑屏！！！
  • 因为伪黑屏，我真的不断搜罗网上解决方式，一路坑踩过来，希望这篇文章能帮助到大家解决问题！！大家都不再碰到伪黑屏！！！

祝大家学习愉快 : )

22/12/09 更新

  • 今晚在我word课设文档突然卡到关机重启后，没出半小时再次出现了黑屏现象，由此得出：以上方式并非一劳永逸的解决问题……
  • 但黑屏后我再次尝试了以上的方法，确实又好了，整个过程不如关机重启的耗时短，但比较适合于想继续办公、想好好保存一下当前桌面的文档内容的情况。
  • （这个强光让我想起了植物大战僵尸里的路灯花……）
  • 整完后屏幕就亮了

本文标签： 戴尔 仍能 显示屏 黑屏 方式

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