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2016-11-17 00:35龚子龙 客户经理
亮着的是本地连接吧
(复制过来给你看吧)
时下,使用ADSL进行拨号上网是众多家庭用户甚至办公用户首选的一种网络接入方式,虽然这种上网方式操作方便、速度快捷,但是它同样会受到电话线质量优劣的影响。在我们经常遭遇到的ADSL拨号上网故障中,频繁掉线现象可以称得上是一大顽疾,也是长期困扰各位拨号用户的一种故障。引起ADSL频繁发生掉线的原因有很多,既有硬件方面的因素也有软件方面的问题,不同因素引起的故障现象需要用不同的方法进行应对。现在本文就从实战角度出发,来对ADSL拨号上网过程中出现的一些掉线现象进行针对性剖析,希望这些内容能帮助各位远离ADSL上网频繁掉线现象。
实战1、解决由电压不稳引起的掉线现象
同事小薛平时一直使用笔记本电脑,并借助ADSL宽带利用Windows XP系统内置的拨号软件进行拨号上网。可是,在拨号上网过程中,小薛经常会遭遇到掉线的故障,具体表现为拨号上网连接一会儿自动断开,过一会儿又能自动恢复连接。
面对这种反复掉线的故障,同事小薛感到非常疑惑不解,于是打电话向笔者“求援”。从小薛描述的现象来看,笔者认为既然该掉线故障能够自动恢复,这基本能够证明拨号上网线路是没有问题的,而且这个因素可以直接通过电话的通话质量来进行验证。在排除了拨号连接线路因素后,笔者又仔细检查了操作系统是否存在病毒,在经过长时间地杀毒等待之后,证明小薛的笔记本电脑中没有影响ADSL拨号上网的系统漏洞以及网络病毒。
在一系列的排查之后,笔者将怀疑目标投向了ADSL宽带设备本身。用手直接触摸ADSL宽带设备外壳时,感觉它的温度并不是很高。考虑到拨号掉线故障发生时没有规律,而且掉线之前也看不出明显的征兆,因此笔者一时也无法锁定具体的故障原因;没办法,笔者只好重新尝试了拨号上网,并希望拨号线路在掉线时能够从ADSL设备的信号灯状态看出一点异常来。
经过笔者的反复观察发现,每次拨号线路掉线时,ADSL宽带设备的所有信号灯会在短时间内全部熄灭,之后所有信号灯又被逐一点亮,这种现象与ADSL设备重新接通电源时的现象很相近。根据这一发现,笔者迅速找来了万用表,来检查ADSL宽带设备的输入电压,结果发现输入电压很不稳定,长时间在160V-200V这个范围内进行波动,很明显ADSL宽带设备的输入电压偏低,是导致拨号上网频繁掉线的根本原因。当笔者将ADSL设备接入到UPS稳压电源上进行拨号时,发现笔记本电脑长时间上网后一直没有发生掉线现象,至此由电压不稳引起的掉线现象就被解决了。
实战2、解决由流量过大引起的掉线现象
办公室共有四台工作站,通过ADSL设备进行共享上网,其中拨号上网的上行速度达到了2Mbps。平时,工作站上网时很正常,可最近不知道怎么回事,不但上网时会遇到频繁掉线的故障现象,而且在不发生掉线现象时也会经常遇到网页无法打开或者QQ无法登录的奇怪故障。
起初笔者还以为是本地的DNS服务器地址设置出错或者出现了问题,可是在更换了多个地址参数后,发现在不掉线的情况下QQ时常还是无法正常登录。后来,笔者偶然之间看到了办公室中有的同事正在使用BT之类的软件从网上下载电影,难道是BT之类的下载软件导致了拨号网络出现了断流现象?在找不到故障原因的情况下,笔者建议同事们先把BT下载程序关闭掉,之后重新进行了拨号上网,结果发现重新拨号后的网络一直没有再掉线,很明显这则拨号掉线现象果然是BT之类的下载软件“惹”的祸。
那么我们怎样才能在共享拨号上网的环境下,正常使用BT之类的下载文件,而不轻易让网络连接发生掉线现象呢?事实上,类似BT这......
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