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为什么我打开软件后，界面上显示共享失败?
答：出现这种情况的原因一般为您的手机还没有连接到WIFI网络，金山共享精灵此时无法获取到正确的IP地址，所以也无法建立共享服务。通常情况下，我们建议你将手机和电脑连接到同一个WIFI网络。如果在某些情况下，您周围没有合适的WIFI网路，但又想使用金山共享精灵在电脑和手机之间传输数据，你可以开启手机的"移动AP"功能，将您的手机轻松变成一个WIFI热点，那么金山共享精灵就可以顺利建立共享服务了，接下来您就可以使用电脑来连接这个WIFI热点，并且顺利访问您的手机。
请注意，"移动AP"功能一般仅在Android2.2或者以上版本中才能使用，少数机型例如三星i9000系列手机则从Android2.1开始就支持该功能。另外，在不同厂商的手机中，"移动AP"功能也可能描述为"移动热点"、"移动接入点"等不同说法，您可以进入手机的"设置"->"无线和网络"中查询是否支持该功能。
显示"手机共享成功"，但通过电脑的浏览器却访问不了手机?
答：首先请您确认电脑和手机是否已经连接到了同一个WIFI网络。如果您的手机开启了"移动AP"的功能，则需要让电脑连接上手机建立的WIFI热点。经过上述检查以后依然无法解决问题，那么可能因为其他网络原因(例如防火墙阻止了电脑和手机之间的网络通讯等)，建议您咨询相关网络管理人员。
电脑的浏览器发现手机上有一些不认识的视频、图片或者音乐？
答：Android系列的手机，内置有一些演示视频、图片或者音乐。另外，不同的手机厂商也会在手机出厂时内置一些软件，这将附带上一些媒体文件。Android系统将定期搜索到这些媒体文件并且自动显示出来。如果您仅仅想看到自行上传的媒体文件，可以选择"已上传的"这个子类进行查看。
上传到"我的U盘"的文件，我在手机上如何查看呢?
答：通过"我的U盘"功能，您可以将手机当做一个无线U盘来使用。"我的U盘"实际上存在于手机的SD存储卡中。我们建议您通过金山共享精灵来上传和下载文件。但如果您希望在手机上直接查看、修改这些内容，可以使用Android手机上的第三方资源管理软件访问 /sdcard/KISShare/data/UDisk/。
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