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方案一解决方法:

1、需要使用腾讯电脑管家(360,火绒安全软件亦可),这里以腾讯电脑管家举例说明如何解决问题,点击图中电脑诊所。

2、找到如图选项浏览器无法上网,点击一键修复即可,修复完成发现可以正常上网。

方案二解决办法:

1、在控制面板里面,打开网络和共享中心(windows 10     显示网络和Internet)

2、 点击internet选择项

3、 选择高级,按照图中勾选配置(一定要看清楚!!!别勾选错了!!!)

 4、在控制面版,网络和共享中心,点击链接(WLAN 或者 以太网)

 5、点击属性

 6、选择网络,找到internet协议版本4(TCP/IPv4),点击属性

 7、按照图中配置DNS(切记不要写错了!!!)

  8、配置完成发现可以正常上网。

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