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目前，游戏内有大部分玩家因为延迟、黑屏、白屏的问题而感到困扰，为此，我们总结了一个大家在游戏中遇到的常见问题解决方法，为广大玩家解惑答疑，并提供方便、快捷的工具及问题解决方法：
游戏卡加载、加载过慢、黑屏的解决方法
遇到这样的情况可能是由于您的浏览器累积的临时文件过多或者电脑缓存文件过多，未定时清理，所以导致游戏的一些文件和资源无法正常加载。大家可以按照以下步骤进行操作：
方法一：清理浏览器临时文件(以IE浏览器为例)
在清理浏览器临时文件之前，必须关闭已经打开的浏览器页面，然后重新打开一个新的IE浏览器，点击浏览器左上角的-工具-Internet选项，如果您没找到该菜单，请按键盘上的 Alt 键来显示菜单。弹出Internet 属性框，点击删除，重新打开浏览器登录游戏。
方法二：利用360安全卫士或者QQ电脑管家进行修复
1.360安全卫士：打开360安全卫士，点电脑清理，勾选您要清理的选项，一键清理，很方便哦~
2.电脑管家：打开QQ电脑管家，点击清理垃圾再点开始扫描，扫描后就可以清理了哦~
方法三：刷新DNS
点击电脑左下角的“开始”--找到“运行”，点击“运行”后输入cmd，然后点确认.在出来的窗口里输入ipconfig /flushdns(注意ipconfig跟/中间是有空格的)然后按回车键，然后等待系统提示成功刷新DNS解析缓存。(可多次操作哦)
方法四：进度条卡7/9的解决办法(手动彻底清理电脑flash缓存文件)
1、在屏幕左下角点击“开始”，在菜单里点击“运行”；
2、在弹出的小窗口里输入cmd，然后点击“确定”。
3、点击确定后会出现一个命令提示符窗口，在里面输入del *.sol/s(注意del跟*.sol/s中间是有空格的)
4、按回车键，会进行自动清理flash缓存文件。
5、最后您只要关闭所有网页，重新打开，登陆游戏就可以了。
方法五：可更换其它浏览器进行游戏
游戏掉线频繁、延时的解决办法
有时候玩家在游戏中还会遇到延迟、卡侦、频繁掉线、资源加载缓慢。可能是一下原因导致，建议对照检查下哦
1. 电脑网络问题
部分玩家可能是宽带共享玩家，是和其他人采用宽带共享的模式上网，偶尔会突然掉线、游戏延迟有卡顿、资源加载缓慢的情况，这种情况下可以检查共享的友人是否有进行看电影或者下载软件、视频等，如有建议设置下最大下载速度和最大上传速度哦。
玩家应具备1M以上的带宽才能正常玩网页游戏，即您的网络速度为128KB/秒左右。)
2.电脑硬件配置不足
网页游戏对玩家电脑硬件要求稍低，但玩家尽量满足推荐配置，超过推荐配置效果更好，低于推荐配置，玩游戏时间长，不重启浏览器或者电脑，会出现游戏卡的现象。建议清理垃圾文件后重启电脑。
游戏白屏、出现无法链接提示的解决办法
玩家在登录游戏过程中可能会出现白屏或者无法连接的问题，如若多次刷新也无法解决，也可尝试以下方法：
方法一：刷新DNS
点击电脑左下角的“开始”--找到“运行”，点击“运行”后输入cmd，然后点确认.在出来的窗口里输入ipconfig /flushdns(注意ipconfig跟/中间是有空格的)然后按回车键，然后等待系统提示成功刷新DNS解析缓存。(可多次操作哦)
方法二、手动设置DNS：
1、 点击右下角的小电脑图标，打开网络和共享中心。选本地连接，点击属性，然后选中Internet协议版本4(TCP/IPv4)，再次点击属性； 选择使用下面的dns，输入后点击确定。
方法三：重启网络设备
出现白屏或者网页显示无法链接的情况，可以尝试一下重启路由器、modom或者把网线拔了重插。如果尝试一次之后还是无法登陆，建议尝试多几次
手动下载或更新flash插件的方法
偶尔有玩家登录游戏的时候出现Flash需要更新的提示。所以也需要确认您的电脑是否安装了最新的FLASH播放器，您可以点击进入下载页面，根据提示下载安装即可。
Flash下载地址：http://get.adobe/cn/flashplayer/
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