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对于小区物业管理来说,其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、
清晰、透明,它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。
因此,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本,安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题,为了增强系统的保密性,使业主利益不受损害,本系统具有仅管理员式的保密功能,还有查询、录入、修改、删除、以及对 物业设备统计等功能,使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

项目源码:项目地址

开发工具
IntelliJIDEA2020.1*64 MySQL,Tomcat服务器
开发技术
java web技术,javascript,html,jQuery数据库技术MySQL数据库,JavaWeb:MVC模式和HTML5,LayUI框架技术

首先,小区物业管理系统是面对不同的对象的,所有要有一个身份验证。如果是业主进入系统,首先看到的就是小区公告,里面有小区发布的公告。其次应该能缴纳物业费用,如:水费、电费等。业主拥有投诉功能,可以投诉小区的不足之处,还具有申请报修的功能。如果是管理员登录,则可以进行资料管理,如:业主的增删改查等;缴费管理,即水电费等;物业人事管理,即物业人员的增删改查等;设备管理;投诉管理;停车位管理等。

1 前端系统功能模块分析
为了方便业主,我们设计了一套专门由业主进行操作的前端系统,业主可以在这里进行简单的操作,主要包括以下功能:
1、.账号信息:随时可以修改密码,可注销
2、网上缴费:网上缴纳电费、煤气费、停车费等
3、网上投诉:对小区服务发表意见或建议
4、报修申请:房子建筑问题(漏水)、线路问题
5、.信息查询:个人信息
6、小区公告:仅查看

                         前端系统功能模块图

2 后端系统功能模块分析
经过调研和可行性分析,出于对人们生活住房考虑,设置了这套小区物业管理系统,本系统主要考虑到小区物业管理的普通要求,小区物业管理系统主要包括:
1、业主管理:业主基本信息
2、房产管理:房屋基本信息
3、人事管理:员工信息、部门、职位管理
4、财务管理:生活缴费、车主缴费
5、客服管理:业主报修、设备维修、业主投诉
6、库存管理:物品进出、物品信息
7、车位管理:车位基本信息
8、社区管理:保洁、保安、小区绿化等
9、工程设备管理:设备资料表,设备保养表,保障维修表。
10、统计报表:财务报表(日、月、年报表)
11、系统管理:对用户信息管理、权限管理

                             后端系统功能模块图

前端(业主)系统相关功能

1,业主登录

业主通过登录本系统的网站,进入业主登录界面。
业主登录界面主要为:业主账号,密码,登录按钮。
业主登录账号为业主的姓名,初次登录密码为业主的身份证号码中的出生日期(8位)。
若登录失败,则会弹出“账号错误或密码错误”对话框;若登录成功,则跳转至业主客户端首页。

2,业主客户端首页

登录成功后,会自动跳转到业主客户端首页。
首页主要分为两大板块,左边是本系统报告的功能区,右边是本小区的相关信息界面。
功能区(即菜单栏)包括信息查询,生活缴费,投诉建议,报修申请、消息发布等模块。
信息界面主要是滚动播放的关于本小区的照片信息,还包括小区公告等信息。

                            后端首页

							小区轮播图片

3,信息查询

点击菜单栏上的“信息查询”,可以查看基本信息和房产信息以及车位信息。
基本信息界面主要是可以查看业主的房屋信息,其中包括房号,户型,建筑面积,使用面积;也可以查看业主的车位信息,若没有购买或租用本小区的车位,则会直接弹出“您还没有在本小区拥有车位,是否购买或租用?”的对话框;若购买或租用本小区的车位,则可以查看空闲车位信息,如:车位编号,车位类型,车位状态。

4,网上缴费

点击菜单栏上的“网上缴费”,进入缴费界面。
缴费界面包括缴费功能。点击“缴费”进行缴费,弹出缴费表单,选择缴费项目(如:水费,车位费,物业费),选择缴费金额,缴费方式、点击“确定”进行缴费。

5,网上投诉

点击菜单栏上的“网上投诉”,进入投诉界面。
投诉界面需要填写投诉内容,投诉人,投诉时间,投诉内容等信息表单,最后点击“确定”便可将投诉表单信息提交给后台数据库的投诉表中。
建议界面需要填写建议内容,建议人,建议时间。

6,账号信息

点击菜单栏上的“账号信息”进入账号信息页面。在此页面中,业主可以查看自己的账号信息,包括业主昵称,账号,密码。
业主昵称不能修改,默认为业主的真实姓名;账号也不能修改,但密码可以修改,业主修改密码后,系统会自动将更改后的账号密码更新到后台数据库中的用户信息表中。
最后,可以点击“退出”按钮退出账号,返回登录界面。

7,小区公告

小区公告是由后端发布,业主只能查看,在首页的右边。
物业公告栏是业主们获取社区信息的重要途径,物业有任何需要通知业主的事情都可以显示在公告栏上。
公告栏上的内容可以是:物业公告(各种公告信息、停电、停水、紧急通知等),温馨提示(宣传消防、环保、防火防盗等内容),社区活动等信息。
公告栏上的信息有时间限制,过了规定时间就会自动取消相关信息。

8,报修申请

点击菜单栏上的”报修申请”,可以对家中损坏的如电路、水管、墙等进行报修,当然,这需要支付费用。

报修申请表单

后端(管理员)系统相关功能

登录界面

首页

1,业主管理

业主信息管理功能模块主要实现对业主信息进行查看、房屋属性信息进行查看、产权变更进行查看、以及对租赁资料进行查看。子功能有业主资料管理、业主房屋属性管理、产权变更管理、以及租赁资料管理。结构如下图

1:业主资料管理:

根据业主姓名、以及的入住时间进行查询业主资料管理表中的所有信息,结构包括住编号、房号、业主姓名、身份证、联系方式、入住时间。


2:产权变更管理:

根据房号、原房主进行查询产权变更管理表中的所有信息,结构包括房号、原房主、现房主、产权变更时间。


3:租赁资料管理:

根据租赁人姓名、以及房号进行过查询租赁资料管理表中的所有信息,结构包括编号、租赁人姓名、房号、身份证、租借时间、到期时间。

2,房产管理

房产信息管理功能模块主要实现对房产属性资料的管理,用户可以通过模糊查询查看相应的房源信息,用户可以根据自己的需求查询房产信息,这里主要设计了4种常用的搜索项,按房号、使用面积、房型、出售状况查询,可以选择单项查询,同时也可以选择多项查询,方便用户需购买房时能够准确的查询房屋属性以便购买。子功能有:房产信息表。结构如下图:


3,人事管理

人事管理模块主要功能是掌握员工职业信息和执勤情况,人事管理子功能模块有人事基本信息表和部门信息表,职位信息表,文档管理表,招聘管理表。结构如下图:


1. 员工管理:

根据性别、年龄、部门、就职状态查询所属的员工编号、姓名、年龄、性别、身份证号、部门(与部门管理信息中的部门名称连接)、职位(与职业管理信息中的职位名称连接)、联系电话、工资、住址、入职日期(离职日期)、就职状态

4,财务管理

财务模块主要用于管理物业收费,及其用户的费用余额查询,实现子功能模块有缴费标准模块,业主缴费模块,车主缴费模块,缴费查询模块,业主余额模块,收入支出模块。

2.业主缴费模块:

i. 缴费编号,缴费项目,房号、缴费日期、应缴金额和本次缴费金额、缴费方式 ii. 增加:将业主缴费信息存入


3.车位缴费:

4.催款通知:

当某项费用快到缴费的日期时,给业主端发送信息,提醒缴费。

库存管理

一个物业管理公司必须具有独立性仓库,一个品质高档的小区必须要求:安保、消防、保洁、维修等基本条件,而仓库是满足这些条件的基础。随着业主的不断增加,小区服务质量不断提升,仓库所消耗物品日益增多,故仓库要采购补充,维持小区正常运行。库存管理子功能模块有建立仓库库存表,物品采购表,物品领用表。

系统信息管理

系统信息功能模块主要是使用该系统用户的信息。系统信息管理子功能模块就是权限管理。
1.权限管理: 详细的操作权限控制,不仅仅是菜单级别的控制,同时还可以精 确到界面上的操作按钮。也可以根据需要,自定义多种角色,然 后为其分配相应的操作权限。

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