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路由器是实现多台电脑组建局域网并连接互联网的主要设备之一,在我们工作和生活之中被普遍应用,那么你知道tp路由器wdr8500拨号不成功怎么办吗?下面是学习啦小编整理的一些关于tp路由器wdr8500拨号不成功的相关资料,供你参考。
tp路由器wdr8500拨号不成功的解决方法:
设置好路由器宽带拨号后,网络连接状态一直显示“正在连接…”,但无法连接成功。本文提供该问题的详细排查思路。
正在连接状态图
宽带线路(入户网线或从“猫”出来的网线)需连接在路由器的WAN口,有线电脑连接在任意一个LAN口,并观察确认指示灯正常,如下图:
线路连接图
指示灯位置图
注意:部分路由器的指示灯在网线接口左上角。
如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮,请检查WAN口接线是否存在接触不良等情况,请尝试更换连接WAN口的网线。
在路由器的管理界面,点击 上网设置,如果WAN口没有获取到IP地址,页面会有 拨号失败 的原因提示,请点击 查看帮助,根据帮助内容提示的解决方法排障。如下图所示:
页面提示解决方法
页面提示“认证失败”的解决方法
1、认证失败的原因极有可能是宽带账号密码输入错误。填写时请注意区分字母大小写以及相似的字母和数字, 带后缀的上网账号请注意填写完整。
2、请去除路由器,将电脑与宽带线路(或猫)直接连接,在电脑上进行宽带拨号,如果电脑无法拔号成功,请联系宽带服务商确认宽带账号密码。
3、尝试克隆MAC地址之后再重新进行拨号,克隆MAC地址的方法请参考 排查三。
页面提示“服务器无响应”的解决方法
1、确认宽带线路已经连接在路由器的WAN口,并且确认WAN口指示灯是亮的。
2、确认上网方式设置正确,如果上网方式不正确,请重新在上网设置中选择正确的上网方式;
3、请去除路由器,将电脑与宽带线路(或猫)直接连接,在电脑上进行宽带拨号,如果电脑无法拔号成功,请联系宽带服务商检查宽带线路。
4、关闭路由器,等待3~5分钟后再次拨号(可能上一次断线后服务商没有释放)。
页面提示“WAN口未插线”的解决方法
请检查WAN口线路是否存在接触不良等情况,请尝试更换连接WAN口的网线。
将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接),登录路由器的管理界面。
点击 高级设置,选择 网络参数 >> MAC地址设置,点击 使用当前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆),点击 保存;
观察路由器是否可以成功获取到IP地址。
如果按上述排查方法操作后,问题仍然无法解决,请登录路由器管理界面,点击 高级设置,选择 设备管理 >> 系统日志,点击 保存所有日志,将日志保存到电脑桌面,如下图:
电脑单独连接宽带上网,将系统日志发送到厂商联系邮箱寻求支持,或致电厂商电话寻求技术支持。
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