admin 管理员组

文章数量: 887021

在Lightning Experience中,可以给记录页面加上路径(Path),便于销售能更直观的看到目前的潜客或业务机会处在哪个阶段,并进行跟进。

Path中可以给每个阶段加关键字段(Key Fields)和成功指南(Guidance for Success)。

但是由于Lead和Opportunity有标准的阶段:Convert、Close Lost、Close Won。每个自定义阶段都能成为这三个标准阶段,并拥有对应的标准功能。直接在Path中对这三个阶段进行配置并不会生效。

其实只需要将标准阶段作为控制字段(Controlling Field)设置依赖关系(Dependencies)。
依赖字段(Dependent Field)就会作为Key Field出现在Path中啦,并且你配置的Guidance for Success也会一起出现。

例如,将Stage中的Close Lost选项与Lost Reason字段建立关联关系。


就是如上的效果。

本文标签: 阶段 Lead convert Salesforce path