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可以尝试以下方法:
①锂电池的推荐环境温度为5℃〜30℃,超过此温度范围,将会发生异常充电或供电. 您可以将其打开半个小时,关闭电源,然后再打开进行观察.
②释放主板上的静电: 卸下所有外部设备,拔下电源,卸下电池,打开电源按钮,并按住30秒钟. 在这段时间内,通常没有响应,目的是释放主板上的静电. 之后,插入电池和电源适配器,打开手表.
如果笔记本电池是内置电池且无法轻松取出,则可以
关闭电源并拔下电源适配器,卸下所有外部设备,按住电源按钮30秒钟,然后插入电源适配器并打开电源并观察.
③如果可能,请用相同的接口(相同功率或更高功率)替换电源适配器测试,并用相同的型号替换电池测试.
请勿插入电池,只需插入电源适配器,然后尝试是否可以打开并正常使用. 如果可以打开电源并正常使用,则电源适配器通常没有问题.
④安装HP PC硬件诊断工具(/ go / techcenter / pcdiags),Windows版本或UEFI版本.
要在系统下运行Windows版本,请选择组件测试→电源→电池→运行一次以查看检查结果.
将UEFI版本安装到硬盘上,启动后连续单击F2,进入检测界面,出现中文界面,然后选择“组件测试”→“电源”→“电池”→“运行”一次,即可查看检查结果.
⑤检查电源适配器插头的蓝色小端口中的针是否关闭,可以使用牙签将其调整到中心位置.
⑥更新主板BIOS.
有必要提醒您,刷新BIOS存在一定的风险. 如果BIOS刷新失败并导致硬件问题,则可能需要更换主板.
连接外部电源适配器和电池,以使计算机保持稳定的电源状态. 在刷新过程中,请勿在后台运行其他应用程序,例如防病毒软件. 刷新过程中请勿异常中断.
如果计算机中有重要数据,建议事先进行备份. 执行此操作之前,请仔细考虑!
⑦如果以上方法无效,建议将其送至HP授权维修中心进行进一步测试. HP产品种类很多,每个维修中心的服务时间和维修项目也不完全相同. 建议先致电确认是否工作. 您可以在HP China官方网站的顶部找到维修中心的地址和联系信息,然后选择“支持”→“服务中心位置”.
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