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型号：Dell G3 3590
系统：Win10
背景
原本想安装火绒清一清缓存之类的垃圾文件的，安装完火绒之后点击垃圾清理，提示需要更新工具，ok,更新，进度到50%就不动了，然后火绒通知我 发现危险信息：exeplorer.exe ， 有点不对劲。
然后就白屏了，只剩火绒50%的加载界面，用任务管理器停止运行火绒，还白屏，重启后输入密码就剩黑屏了，动了动鼠标，鼠标还有反应。
个人解决步骤(仅供参考)
快捷键：Ctrl+Alt+Delete 调出如下界面
点击 “任务管理器” 进入如下界面
点击 左上角 “文件-运行新任务”
出现此界面，点击右下角 “浏览”
先把造成问题的软件卸载
火绒安装路径 “个人路径(这个因人而异)-Huorong-Sysdiag” , 来到此路径找到 uninst , 双击它
点击确定 运行
再 点击 左上角 “文件-运行新任务”
点击“浏览”
搜索 cmd , 结果如下
先左键点击它一下，选中它，然后右键点击它，出现菜单，再左键点击“以管理员身份运行”
出现如下界面 输入
sfc
按下 回车键（Enter）运行
出现 如下内容
输入 并运行
sfc /scannow
扫描并修复完成后
现在关闭所有窗口，快捷键Ctrl+Alt+Delete 右下角进行重启
然后输入密码，正常进入了。
参考
【开机黑屏只有鼠标可以动这种情况你遇到过吗？分享经过多次验证的处理方法-哔哩哔哩】 https://b23.tv/8adOsME
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