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2024年2月5日发(作者：completepack的中文)
旅馆业旅馆前台信息采集系统用户手册
概述
旅馆业旅馆前台信息采集系统，简称旅馆系统，是一款专门为旅馆前台服务设计的信息采集软件。通过这个软件，旅馆前台工作人员可以轻松地管理客户信息，包括客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息。本手册旨在帮助旅馆前台工作人员更加方便地使用这款软件，提高工作效率和服务质量。
安装步骤
1. 将旅馆系统安装光盘插入计算机的光盘驱动器中，或者解压压缩包到电脑本地目录；
2. 运行安装程序，按照提示逐步完成安装过程；
3. 安装完成后，可以在系统桌面或者开始菜单中找到已安装的旅馆系统快捷方式。
登录系统
安装完成后，双击旅馆系统的快捷方式打开软件，选择“登录”按钮进入登录界面。在这个界面输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可成功登录系统。
客户信息采集
在旅馆前台工作人员完成客户入住后，可以通过旅馆系统采集客户信息，包括客户的姓名、电话、身份证号码，以及入住时间、房间类型、客房费用等信息。具体采集步骤如下：
1.
2.
3.
4.
5.
点击软件界面中的“客户信息”按钮；
在弹出的客户信息采集表单中，选择客户的信息类型；
输入客户的具体信息，包括姓名、电话、身份证号码等；
填写客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息；
点击“保存”按钮，保存客户信息。
客户信息查询
旅馆系统还提供了客户信息查询功能，旅馆前台工作人员可以通过这个功能查询某个客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息。具体查询步骤如下：
1.
2.
点击软件界面中的“客户信息查询”按钮；
在弹出的客户信息查询表单中，输入要查询的客户名称；
3. 点击“查询”按钮，系统会自动查询该客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息；
4. 点击“清空”按钮，清空查询结果。
客户信息修改
旅馆系统还提供了客户信息修改功能，旅馆前台工作人员可以通过这个功能修改客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息。具体修改步骤如下：
1. 点击软件界面中的“客户信息查询”按钮；
2. 在弹出的客户信息查询表单中，输入要修改的客户名称；
3. 点击“查询”按钮，系统会自动查询该客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息；
4. 修改客户的信息，包括入住时间、房间类型、客房费用等；
5. 点击“保存”按钮，保存修改后的客户信息。
客户信息删除
旅馆系统还提供了客户信息删除功能，旅馆前台工作人员可以通过这个功能删除客户的入住记录。具体删除步骤如下：
1. 点击软件界面中的“客户信息查询”按钮；
2. 在弹出的客户信息查询表单中，输入要删除的客户名称；
3. 点击“查询”按钮，系统会自动查询该客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息；
4. 点击“删除”按钮，删除该客户的信息记录。
本手册介绍了旅馆业旅馆前台信息采集系统的安装、登录、客户信息采集、客户信息查询、客户信息修改和客户信息删除等功能。旅馆前台工作人员可以根据这些介绍快速上手使用这款软件，提高工作效率和服务质量。
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