性能测试问题解决方法-19种情况

一、 Error -27727: Step download timeout (120 seconds)has expired when

downloading resource(s). Set the “Resource Page Timeout is a

Warning” Run-Time Setting to Yes/No to have this message as a

warning/error, respectively

处理方法：

Run-Time Setting ------ Internet Protocol ------ Preferences

------Option ------ Step download timeout(sec)改为32000

A、应用服务参数设置太大导致服务器的瓶颈

B、页面中图片太多

C、在程序处理表的时候检查字段太大或多

二、错误现象：Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120

seconds) has expired when downloading non-resource(s)。

错误分析：对于HTTP协议，默认的超时时间是120秒（可以在LoadRunner中修改），客户端发送一个请求到服务器端，如果超过120秒服务器端还没有返回结果，则出现超时错误。

解决办法：首先在运行环境中对超时进行设置，默认的超时时间可以设置长一些，再设置多次迭代运行，如果还有超时现象，需要在"Runtime Setting">"Internet

Protocol：Preferences">"Advanced"区域中设置一个"winlnet replay instead

of sockets"选项，再回放是否成功。

三、Action.c(7): Error -27791: Server “192.168.1.77″ has shut down the

connection prematurely

解决方案如下：

1、应用服务器死掉。小用户时程序上的问题，程序上处理数据库的问题

2、应用服务没有死。应用服务参数设置问题。例如：在许多客户端weblogic应用服务器被拒绝，而在服务器端没有错误显示，则有可能是weblogic中的server元素的acceptbacklog属性值设得过低。如果连接时收到connection

refused消息，说明应提高该值，每次增加25%。

3、数据库的连接

在应用服务的性能参数可能太小了，数据库启动的最大连接数（跟硬件的内存有关）

4、有时关闭卡巴斯基也会解决如上问题

1）观察response time 是否超出默认的120秒

2）检查服务器日志是否有异常以及负载是否过高

3） web_set_timeout 设置更长的超时超时上限

如

_timeout(”CONNECT”, “360″);

_timeout(”RECEIVE”, “360″);

_timeout(”STEP”, “360″)）观察response time 是否 超出默认的120秒这个问题，要详细分析了。

应该不会是LR自身造成的问题。

把时间调长，就是为了，定位问题在什么地方，而不是为了绕过这个错误的出现。

四、Action.c(38): Error -27492: "HttpSendRequest" failed, Windows error

code=12002 and retry limit (0) exceeded for URL

在runtime setting中的preferences- ->options-->http-request connect

timeout(sec)的值设为999。

五、错误现象：Action.c(81):Continuing after Error -27498: Timed out while

processing URL=172.18.20.70:7001/workflow/bjtel/leasedline/

querystat/

错误分析：这种错误常常是因为并发压力过大，服务器端太繁忙，无法及时响应客户端的请求而造成的，所以这个错误是正常现象，是压力过大造成的。

如果压力很小就出现这个问题，可能是脚本某个地方有错误，要仔细查看脚本，提示的错误信息会定位某个具体问题发生的位置。

解决办法：例如上面的错误现象问题定位在某个URL上，需要再次运行一下场景，同时在其他机器上访问此URL。如果不能访问或时间过长，可能是服务器或者此应用不能支撑如此之大的负载。分析一下服务器，最好对其性能进行优化。

如果再次运行场景后还有超时现象，就要在各种图形中分析一下原因，例如可以查看是否服务器、DNS、网络等方面存在问题。

最后，增加一下运行时的超时设置，在"Run-Time Settings">"Internet

Protocol:Preferences"中，单击"options"，增加"HTTP-request connect

timeout" 或者"HTTP-request receive"的值。

六、Action.c(6): Error -26612: HTTP Status-Code=500 (Internal Server

Error) for

192.168.0.8:10001/;jsessionid={JSESSIONID2}

造成HTTP－500错误，有朋友告诉我如下几个可能：

1、运行的用户数过多，对服务器造成的压力过大，服务器无法响应，则报HTTP500错误。减小用户数或者场景持续时间，问题得到解决。

2、该做关联的地方没有去做关联，则报HTTP500错误。进行手工或者自动关联，问题得到解决。

3、录制时请求的页面、图片等，在回放的时候服务器找不到，则报HTTP500错误，若该页面无关紧要，则可以在脚本中注释掉，问题将会得到解决。例如：有

验证码的情况下，尽管测试时已经屏蔽了，但是录制的时候提交了请求，但回放的时候不存在响应。

4、参数化时的取值有问题，则报HTTP500错误。可将参数化列表中的数值，拿到实际应用系统中进行测试，可排除问题。

5、更换了应用服务器（中间件的更换，如tomcat、websphere、jboss等），还是利用原先录制的脚本去运行，则很可能报HTTP500错误。因为各种应用服务器处理的机制不一样，所录制的脚本也不一样，解决办法只有重新录制脚本。

6、Windows xp2 与ISS组件不兼容，则有可能导致HTTP500错误。对ISS组件进行调整后问题解决。

7、系统开发程序写的有问题，则报HTTP500错误。例如有些指针问题没有处理好的，有空指针情况的存在。修改程序后问题解决。

查找后台日志发现报了很多0ra-01000错误,这是oracle达到最大游标参数值,google了下,最大原因可能是JDBC连接没关闭。最后查找weblogic连接池出了问题,很多连接没关闭。

七、Action.c(15): 错误 -27496: 内部错误(呼叫客户服务): _eStat (7) !=

LRW_ITEM_STAT_ENUM_UNHANDLED for HandledTask at 048E180C

八、Action.c(56): Error -27995: Requested link ("Text=计划管理") not

found [MsgId: MERR-27995]

方法：在IE中的工具—>Internet选项—>高级—>HTML设置中选择第二个脚本类型.

九、错误 -27279：内部错误（呼叫客户服务）：Report initialization failed ,

error code = -2147467259 [MsgId : MERR-27279 ]

建议重装一下LR.

这种问题有可能和你安装有关.dll文件出错不是说写的程序就能修改的.

十、设置了持续时间，出现错误为：27796, Failed to connect to server

'hostname';port_ld': 'reason'.10048.（凭记忆写的，不知道写错了没有）

成功的解决方法：

在注册表HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters里，有如下两个键值：

TcpTimedWaitDelay

MaxUserPort

1,这里的TcpTimedWaitDelay默认值应该中是30s，所以这里，把这个值调小为5s（按需要调整）。

2,也可以把MaxUserPort调大（如果这个值不是最大值的话）。

十一、如何解决LodRunner中报错关于Error -10489 : Exception was raised

when calling per-thread-terminate function

在用Loadrunner实施性能测试时，采用Goal模式加压，存在如果持续长时加压时ＬoadRunner的Controller会报 Error -10489 : Exception was raised

when calling per-thread-terminate function错误；

问题产生原因：

Unlike the earlier Windows versions, Windows 2000 and Windows XP have

the default environment set to C:Document and

SettingsLocal SettingsTemp instead of C:Windowstemp.

This long path with a space can cause several problems for LoadRunner.

To resolve the issue, change to a directory without empty spaces.

解决方法：

在C盘（或是其它盘均可以）新建TEMP文件夹(为了后续设置临时文件准备)

右键＂我的电脑＂->高级->环境变量->编辑修改TEMP变量目录，指身上面新建的目录，如我的指向C:TEMP->保存即可^_^

1> 问题描述Connection reset by peer. Error code : 10054

设置下载等的超时

用VuGen录制脚本后，回放或者加压的时候，可能会出现错误信息“Action.c(65): Error : socket6 - Connection reset by peer. Error code :

10054”

这是因为，下载的速度慢，导致超时，所以，需要调整一下超时时间，方法如下：

在Run-time setting窗口中的‘Internet Protocol’－‘Preferences’设置set advanced options（设置高级选项），，重新设置一下“HTTP-request

connect timeout（sec）”

2> 问题描述：

Error：Failed to connect to server“192.168.2.192”：[10060]Connection

Error：timed out Error：Server“192.168.2.192”has shut down the

connection prematurely

原因：

1> 应用访问死掉

小用户时：程序上的问题。程序上存在数据库的问题

2> 应用服务没有死

应用服务参数设置问题

例如：

在许多客户端连接Weblogic应用服务器被拒绝，而在服务器端没有错误显示，则有可能是Weblogic中的server元素的AcceptBacklog属性值设得过低。如果连接时收到connection refused消息，说明应提高该值，每次增加25％

Java连接池的大小设置，或JVM的设置等

3> 数据库的连接

在应用服务的性能参数可能太小了

数据库启动的最大连接数（跟硬件的内存有关）

3> 问题描述

Error：Page download timeout（120seconds）has expired

分析原因：

应用服务参数设置太大导致服务器的瓶颈

页面中图片太多

在程序处理表的时候检查字段太多

十二、LoadRunner脚本中出现乱码：在录制Web协议脚本时出现中文乱码，在回放脚本时会使回放停止在乱码位置，脚本无法运行。

错误现象：某个链接或者图片名称为中文乱码，脚本运行无法通过。

错误分析：脚本录制可能采用的是URL-based script方式，如果程序定义的字符集合采用的是国际标准，脚本就会出现乱码现象。

解决办法：重新录制脚本，在录制脚本前，打开录制选项配置对话框进行设置，在"Recording Options"的"Advanced"选项里先将"Surport Charset"选中，然后选中支持"UTF-8"的选项。

十三、LoadRunner HTTP服务器状态代码：在录制Web协议脚本回放脚本的过程中，会出现HTTP服务器状态代码，例如常见的页面-404错误提示、-500错误提示。

错误现象1：-404 Not Found服务器没有找到与请求URI相符的资源，但还可以继续运行直到结束。

错误分析：此处与请求URI相符的资源在录制脚本时已经被提交过一次，回放时不可再重复提交同样的资源，而需要更改提交资源的内容，每次回放一次脚本都要改变提交的数据，保证模拟实际环境，造成一定的负载压力。

解决办法：在出现错误的位置进行脚本关联，在必要时插入相应的函数。

错误现象2：-500 Internal Server Error服务器内部错误，脚本运行停止。

错误分析：服务器碰到了意外情况，使其无法继续回应请求。

解决办法：出现此错误是致命的，说明问题很严重，需要从问题的出现位置进行检查，此时需要此程序的开发人员配合来解决，而且产生的原因根据实际情况来定，测试人员无法单独解决问题，而且应该尽快解决，以便于后面的测试。

十四、LoadRunner请求无法找到：在录制Web协议脚本回放脚本的过程中，会出现请求无法找到的现象，而导致脚本运行停止。

错误现象：Action.c(41): Error -27979: Requested form not found [MsgId:

MERR-27979]

Action.c(41): web_submit_form highest severity level was "ERROR",0 body

bytes, 0 header bytes [MsgId: MMSG-27178]"

这时在tree view中看不到此组件的相关URL。

错误分析：所选择的录制脚本模式不正确，通常情况下，基于浏览器的Web应用会使用"HTML-based script"模式来录制脚本；而没有基于浏览器的Web应用、Web应用中包含了与服务器进行交互的Java Applet、基于浏览器的应用中包含了向服务器进行通信的JavaScript/VBScript代码、基于浏览器的应用中使用HTTPS安全协议，这 时则使用"URL-based script"模式进行录制。

解决办法：打开录制选项配置对话框进行设置，在"Recording Options"的"Internet Protocol"选项里的"Recording"中选择"Recording Level"为"HTML-based script"，单击"HTML Advanced"，选择"Script Type"为"A script

containing explicit"。然后再选择使用"URL-based script"模式来录制脚本。

十五、LoadRunner不执行检查方法：在录制Web协议脚本中添加了检查方法Web_find，但是在脚本回放的过程中并没有执行。

错误现象：在脚本中插入函数Web_find，在脚本中设置文本以及图像的检查点，但是在回放过程中并没有对设置的检查点进行检查，即Web_find失效。

错误分析：由于检查功能会消耗一定的资源，因此LoadRunner默认关闭了对文本以及图像的检查，所以在设置检查点后，需要开启检查功能。

解决办法：打开运行环境设置对话框进行设置，在"Run-time Settings"的"Internet Protocol"选项里的"Perference"中勾选"Check"下的"Enable Image

and text check"选项。

十六、LoadRunner回放Web Services协议脚本错误：LoadRunner 8.0版本在录制Web Services协议的脚本时正常，但在回放时会出现错误，提示停止脚本运行。

错误现象：利用LoadRunner 8.0版本来录制Web Services协议的脚本没有任何错误提示，回放脚本时会出现如下错误提示"Error：server returned an

incorrectly formatted SOAP response"。

错误分析：出现此错误的原因是LoadRunner8.0在录制Web Services协议的脚本时存在一个缺陷：如果服务器的操作系统是中文的，VuGen会自动将WSDL文件的头改为，所以才会有此错误提示。

解决办法：下载两个补丁，分别为"LR80WebServicesFPI_"和"lrunner_web_ services_patch_"安装上即可。

/view/

十七、业务：进入借款单（显示借款单列表），新建借款单，新建后显示借款单列表（新建的借款单在此列表中有显示）

我是录制的脚本，可运行时，提示 Action.c(112): 错误 -26627: 对于“192.168.1.105:8080/T3/fee/”，HTTP 状态代码=404 (Not Found)

解决：

说两点：

1.手动正常未必就真正常，LR加压的时候可能连接数占满了，所以出404

2.还有一种情况，脚本里有检查语句，叫什么lr_check还是什么的，就是一个脚本内部检查是否有该资源用的，不见着他我拼不出来，如果有，注释掉看看

十八、Action.c(38): Error -27492: "HttpSendRequest" failed, Windows error

code=12002 and retry limit (0) exceeded for URL

在runtime setting中的preferences- ->options-->http-request connect

timeout(sec)的值设为999

Runtime Setting>Preferences>Advanced区域中设置一个winlnet replay

instead of sockets选项（不勾选此项报 Error -27727）

十九、错误 -27279：内部错误（呼叫客户服务）：Report initialization failed ,

error code = -2147467259 [MsgId : MERR-27279 ]

警告: 扩展 报告在调用函数 ExtPerThreadInitialize 时出现错误

-1

错误: Vuser 初始化扩展 失败。

Vuser Terminated.

建议你重装一下LR.

这种问题有可能和你安装有关.dll文件出错不是说写的程序就能修改的.