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2024年3月12日发(作者：sql查询版本语句)

本地Portal Server故障排查

一、开始

Portal认证凭借其简单方便、终端广泛支持、具备宣传效应等特点颇受市场欢迎，随

着Portal认证的普及应用，客户对其要求也越来越多，定制页面的情况愈加普遍，由

于在AC上定制页面存在诸多限制，因此需要按照标准仔细检查。

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定位故障的思路是： 首先、通过命令查看终端状态，判断接入、获取地址是否正常。

其次、判断终端到Portal

Server的连通性及配置是否正常，判断定制页面是否符合规范。

再次、通过测试判断AC与Radius侧连通性及配置是否正常。

最后、收集debugging及配置信息分析。1、终端能否ping通Portal Server

无线Portal认证属于三层认证，因此在认证成功之前需要能够访问Portal

Server，如果本地Portal出现故障，则需要先排除网路是否故障，建议通过ping测试与

Portal Server的连通性（需要关闭禁ping功能）。 （1)命令：display portal server

例如：通过命令查看Portal Server的ip地址

（2)在STA上开始->运行->输入cmd回车 命令：ping 192.168.1.3

例如：通过ping操作检测与Portal Server的连通性。

2、排查终端接入问题 （1)可以在AC上通过命令查看用户的关联状态。 命令：display

wlan client mac-address 0024-d79c-af4c 例如：通过命令查看无线用户有无关联AC

（2)如果终端没有正常接入，则需要排查无线接入问题。

第一、检测终端无线是否正常开关。 第二、检测是否在终端服务中开启无线服务。

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本文标签： 是否 终端 需要 无线 命令

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