如果您使用的是华为手机，您的手机频繁重启/自动关机（一天超过3次），请您直接参考步骤8和9排查解决。否则，请您按照以下方法排查解决 ：
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1.请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致自动关机，建议您在电量剩余20%左右时及时充电。
温馨提醒：当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
温馨提醒：手机若设置休眠时间，休眠时间到达后，手机将自动锁屏，再次进入时重新输入锁屏密码即可。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7. 卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据(微信/QQ等应用需单独备份)后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
8.尝试恢复出厂设置或系统修复
（1）如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
（2）如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：
a.通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后点击升级模式 > eRecovery模式>下载最新版本并恢复>下载并恢复（按照提示连接WLAN网络）。
温馨提醒：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
b. 使用手机助手修复系统
电脑端安装最新版本手机助手；
手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9.如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。 若使用的是vivo手机，可携带手机前往vivo客户服务中心检测处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。 有可能是软件出了问题，也有可能是手里里的线路出了故障！ 去买手机的手机店看看，他们有维修人员的。
为什么电脑关机自动重启？
1、CPU温度异常。
遇到电脑自动关机或重启这类问题，我们需要看看CPU温度是不是正常。电脑CPU散热不佳，可能引起电脑自动关机或重启。
一般导致电脑CPU温度异常的原因是CPU风扇故障或者机箱内部灰尘导致，也有可能是CPU本身的故障和无法承受高负荷的工作。我们需要确定CPU风扇是否正常，清理机箱内部，给CPU上新的硅脂。
2、BIOS设置不当。
CPU、内存条超频，以及“shutdown temperature”设置问题。
超频需谨慎。如果不是超频引起的问题，我们可以查看BIOS设置里的“pc health”，把里面的“shutdown temperature”值调高。 shutdown temperature是监测温度，达到某一温度自动关机。
3、软件问题。
软件运行出错或大量调动CPU、内存资源，也会引起电脑自动关机或重启。我们需要卸载掉占用大量CPU使用率，占用大量内存的异常软件程序。
4、内存条接触不良或内存条质量问题。
内存条金手指接触不良，和内存条质量问题也会导致电脑自动关机重启。
我们需要清理内存插槽和用橡皮插擦拭内存条金手指，重插内存条。如果还是不能够解决问题，我们可以换个内存插槽试试，如果问题依然，在条件允许的情况下，我们可以更换内存条试试。
5、电源键和重启键问题。
电脑不定时地自动关机或者自动重启。也有可能是主机上的电源键和重启键上的弹簧片弹性的减弱或者是按钮跟机箱前置面板里面有很多污垢导致按钮位置不正常，从而导致不定期地自动重启或者自动关机的故障出现。
这种问题，在我们使用电脑过程中应该能够感觉得到。更换电源键和重启键也非常方便。如果不确定是否是电源键和重启键的问题。可以把电脑设置为通电自启，短接Power插口的两针，拔下重启键线路插头。如果正常使用，不会自动关机或重启就是电源键和重启键的问题。
6、电源问题。
劣质电源，或电源线路故障，是比较常见的问题。另外，在装机时，一定要根据各个电脑配件的总功率来选择功率合适的电源，以免出现供电不足引起的电脑硬件的损坏和电脑自动关机或重启。
控制面板---系统和安全---系统--高级系统设置
打开“系统属性”窗口后，切换到“高级”选项卡，点击“启用和故障恢复”栏目中的“设置”按钮。
从打开的“启动和故障恢复”窗口中，在“系统失败”栏目中清除勾选“自动重新启动”项，点击“确定”完成设置。
从打开的“运行”窗口中，输入“msconfig”并按回车即可进入系统配置实用程序主界面
在“系统设置”界面中，切换到“常规”选项卡，勾选“诊断启动”项，点击“确定”按钮，重启一下计算机。
当系统重启完成后，再次进入“系统配置”界面，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏Windows服务”项， 同时勾选想要随系统自启动的项，点击“确定”即可完成。
如果以上方法还是无法解决电脑自动重启的问题，则进行如下设置：
依次进入“控制面板”-“电源选项”界面，点击左侧的“选择电源按钮的功能”按钮。
并从打开的新界面中，点击“更改当前不可用的设置”项。如图所示：
最后在“系统设置”界面中，从“关机设置”栏目中清除勾选“启用快速启动”项，点击“保存修改”按钮。
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