〓M9★最全问题汇总及解决方法〓【新手入门之软件安装篇】

【新手入门之软件安装篇】

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*首先要说的是在Android平台上安装文件的后缀名一般为“.apk”（如果你下载的软件是rar或者zip的话请解压之后再安装），和WM平台上的安装文件的后缀名“.exe”或者S60平台上的安装文件的后缀名“.sis或.sisx”相似。所以只要看到“.apk”结尾的文件就肯定是安装文件了。建议在SD卡里建立几个文件夹，这样便于管理，例如：软件、游戏、插件等，然后把下载的APK文件拷到对应的文件夹下面即可，此时关闭USB，点击手机里的文档（M9的文档已经很地道了），这时就可以看到刚才在SD卡中建立的文件夹了，找到自己要安装的APK文件直接点击即可，按照提示进行安装，一般安装很快的。软件卸载非常简单方便，直接按住要卸载的软件1秒钟，手机下方有一个红色卸载区域，把软件直接拉进去即可。===============================================

【新手入门之操作篇】

M9有屏幕下方有三个操作间，从左到右分别是返回键、主页键、菜单键，主页键为物理按键，其他两个为触摸式按键。这里给一些快捷键：截图=同时按住电源键+主页键，这里需要注意，在关机状态下按住电源键+主页键为清除数据，谨慎使用。开机状态下，长按电源键15秒后手机自动重启，这个很有用。有的界面里比如浏览器界面下长按菜单键会出现所浏览的所有网页。双击主页键（要快速），可以看到最近打开的程序，可以用这个杀进程。拒接电话可以双按电源键，按一次是静音，或者把屏幕偏上方的电话往下拉即可。结束程序时用返回键，不要点击主页键退出，这个跟IP有区别。

*拨号界面下输入*#*#4636#*#*进入工程测试模式。Android是一个开源的系统，这意味着它有更高的开放性。有很多实用的数据工程 师们把它们放到Android的工程测试模式里，在这里我们可以查看手机网络信息、电池温度、电池使用时间、传感器使用情况等，这里就是一片无比宽广的天 地，当然初级网友最好是看看就算了，千万不要改动里面的设置。

*列表界面下，超过一屏的内容，点击信号图标列表自动回滚到最顶端。

*在文档功能，点击文件夹图标，该文件夹会亮起来，并且选中文件夹内所有内容

*在SDcard里建立诸 "Ringtones""Alarms" "Notifications"等文件夹，再将将铃声文件(ogg，mp3，wav，mid等)放进去，系统选择铃声的选项中就多出了这些音乐文件。

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【刷固件篇】

*如果刷正式固件可以通过WIFI，自动更新。具体操作：设置-关于手机-系统更新。只要连接WIFI（如果流量富裕也可以用3G或者2G网下载，一般固件都是88M），只要有新的固件，这是就会有提示更新固件，确定下载即可。

注意事项：更新固件前记得做好数据备份，具体操作：设置-用户数据和SD卡-备份和还原，点击备份数据即可，这是数据会存在SD卡的Backup文件夹内，所以需要格卡的MY注意备份这个文件夹。

*手动更新固件，现在官方论坛下载固件（测试固件居多，看自己需求，有必要就刷刷，尝尝鲜，也可以帮着工程师测试固件。），一般是这个网址/Firmware/m9/ ，把下载的文件拷贝到SD卡根目录下（如果以前有这个文件请删除，不建议替换，容易产生问题），记得备份数据，然后关机，在关机状态下同时按住电源键+音量键（上键），大概2秒屏幕就会显示更新固件，这是放开即可，此时看好更新固件上方有个复选框，确定是否清除数据，默认是清除数据（建议清除数据），最后点击更新固件即可，这是会有进度条，大概3分钟就会更新完毕,更新完他会自动重启，在此期间不要动任何键，也不要强制关闭手机，否则会算坏固件，更有可能成为M砖，更新固件时还要保证电量充足一般50%以上，或者接通电源。更新完固件后我的建议是先重启一次，再安装软件和还原备份的数据，这样可以避免一些问题的产生，这个是经验。

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【常见问题汇总】

1、现在什么地图比较好？自带谷歌地图是否支持缓存？

答：目前为止，最适合M9的地图还是谷歌地图，字迹清晰，版图漂亮，支持多点触摸，电子罗盘，实时路况，卫星试图等，固件14980版本以后可以缓存地图，支持离线地图，离线地图包放置位置：SD卡/Android/data//cache，谷歌地图5.0后为矢量地图，网上一些离线地图不能使用，请看清楚在下载。

2、通过智慧星和凯立德导航，均无法收到GPS卫星定位？

答：GPS第一次都是比较慢的，找个外面带WIFI的地方打开网络辅助，如果GPRS能打开的话最好，第一次要开网络辅助定位，下次就可以正常接收了。注意在屋子内一般定为比较慢，还要看信号。

3、m9搜索到WLAN设备 输入密码后 无法点击 连接 按钮 这是神马情况？输完密码后，连接 那个按钮是灰色的！无语了！

答：你的密码位数不够，请确认密码。

4、刚刚想起另一个问题，就是名片夹的问题，我用360来设置黑名单的时候，添加现有联系人，然后竟然显示无联系人。。。。

答：因为M9的ROOT权限没有开放，所以安全软件没权限调用系统的联系人，建议楼主不要安装这类安全软件，因为没有权限，安了到占用资源，等M9开放ROOT后再说。

5、接电话或者拨电话有时候黑屏，把电话离开脸还是黑屏，触摸任何键失灵？

答：检查手机左上角那个光线感应器是否被遮挡或者污染，也可能是当你挂电话的时候触摸屏失灵，这时可以长按电源键15以上，重启机器即可。

6、很多个程序打不开，会提示“应用程序*****意外停止，请重试”然后一直都打不开。

答：这个很正常，因为M9的安卓系统是深度定制的，对于有些软件不兼容很正常，楼主不要什么软件都装，没用，而且耗资源。

7、按两下主键就能跳出“最近打开的程序”，我的机子都需要按三下，有时候三下都还出不来。

答：按两下主键一定要快，中间停顿不能太久。

8、通话有一次，我能听到对方，对方听不到我。

答：这个情况有可能是对方问题也可能是网络服务商的问题，也可能是你信号不好。如果频繁那就要重刷固件或者检查硬件了。

9、通过GPRS上网总是提示网络错误，但是我始终找不到如何设置，感觉设置没有什么问题。

答：确定GPRS开通，彩信是否正常收发？是否换个SIM卡试过？都确定后，看你装过第三方软件是否拦截？建议楼主不要装一些奇怪的软件，重新刷固件，格卡，清数据。

10、/我的九妹白天还能用WLAN上网的， 现在就这么也连接不上了密码对的，无线信号强，验证密码后就断开， 断开后又自动连接， 连接又断开 就是不能上啊！ 咋回事啊 ？

答：无线密码是不是变更了？你可以点击那个无线账号 然后选择不保存 ，下次再点击后重新输入密码。

11、M9系统崩溃,完全开不了机!求助!!!

答：同时按关机键和home键清除数据或者重新刷机，把固件拷贝到SD卡里，通过读卡器。

12、今天刷了最新的固件发现自带的在线音乐强制关闭出现问题你们有碰到没~~~~

答：有可能是网络没有连接，或者重新刷固件把，清除数据，格SD卡。

13、我的WLAN在待机的时候，中途断线了，开锁有正常了。

答：可能是没有网络使用，自动关闭了，节约用电，可以试试下载的时候看看是否还断线。

14、在设置-关于手机-电池使用情况一页中，都是空白，没有显示情况。

答：这是因为连接USB连线的原因，拔掉USB后正常显示

15、刷了15033，接通时震动这个功能有问题，我试过几次打电话了，接通时并没有震动/？

答：其实这个是M9独特之处！你要是拿到手里，他就振动，你要是贴到脸上，它就不震动了，关键是光线感应器是否被遮挡，遮挡就不震动了。很人性化的。

16、M9无法连接WLAN怎么办？

答：M9采用的Broadcom的wifi芯片和某些路由器会产生冲突问题，导致连接时无法成功通过DHCP获得IP，表现为连接时“正在获取IP”一段时间后显示断开。

解决方案为进入WLAN，按菜单键，选择“高级”，启用“静态IP”，然后手动输入你需要设置的IP地址、网关、子网掩码和DNS服务器即可。虽然现阶段大多数Broadcom的芯片在Android/IOS平台上都或多或少有兼容性问题，但还是希望MZ以后可以注意一下这个问题。

17、M9怎么退出（关闭）浏览器？

答：双击主键（速度要快）将程序向下拉就可以关闭了。

18、M9如何切换第三方输入法？

答：开启输入法后，按住ch就可以了。

19、不用SIM卡的话，怎么把m8的联系人导入m9？

答：先在m8上做一次备份，然后连上电脑，在backup目录里找到以刚才备份日期时间为名的子目录，进去里面有sms,contact等目录，contact里面有个，拷出来放到m9的卡上任意目录，直接在m9文件管理器里打开，导入即可。

20、将SIM卡上的联系人导入M9的方法？

答：联系人界面 — 设置 — 更多 — sim卡联系人，任意按住一个sim卡中的联系人 — 全选 — 存至手机。

21、M9添加的TXT电子书 怎么全部是乱码？

答：文件编码问题。换换文件编码，utf-8或unicode应该可以解决。

22、怎样把填加到M9桌面的文件夹给删了？

答：长按文件夹，拖到下面。

23、M9使用移动GPRS上网如何设置？

答：在设置里选网络，打开已启动数据，APN接口选CMNET,mcc460,其他都不用填。

24、在GPRS连通后，google地图、天气与资讯等服务无法打开的问题。

答：进入“设置---网络----APN接入点”，改为cmnet连接方式。

25、我的PC电脑打不开了？M9来了，PC挂了？

答：电脑再重启时把M9的USB线拔掉，因为PC开机时不能识别这个M9造成假死。

26、为什么我的M9不能播放RMVB视频文件？

答：用自带播放器播放RMVB,WMV等视频文件，要把后缀名改成AVI即可。

27、M9可以用什么电话拦截软件，好的有招的

答：目前M9权限没有开放，第三方软件不能调用联系人、电话和短信，所以暂时无法使用，只能用自带的黑名单了。

28、推荐个好用手机杀毒软件，大招此后！

答：M9手机暂时不需要杀毒软件和安全软件，ROOT权限还没开放呢，换句话说，有这个必要吗？杀毒还是毒杀！

29、M9的极品飞车13怎么玩不了?

答：数据包的位置SD卡Android目录的data/nfs

30、关机后设置的闹钟还会提醒吗？

不能，可以在飞行模式中使用。

31、手机不开机是什么原因？

答：检查电池是否松动,是否电池电量低？请接上充电器看手机是否进入充电状态？如果电

池消耗过度，手机需要对电池预充电大约半小时，这个时间段手机屏幕不亮，只有USB接口旁的指示灯亮，等预充电完成后手机屏幕才亮，然后手机进入充电状态。

32、手机怎么不能照相与录音？

答：检查手机是否插入SD存储卡。

33、手机免提怎么不管用？

答：手机是否跟蓝牙耳机的其它免提设备连接。

34、如何查看GPRS流量？

答：手机不支持查看GPRS流量，但可以通过安装第三方软件工具实现。

35、如何在手机上格式化SD内存卡？

答：设置-用户数据和SD卡-卸载SD卡，然后就可以格式化了。

36、如何在网站在线观看视频文件？

答：下载Adobe Flash 10.1插件安装，才能在线观看视频。

37、我在电脑上怎么打开APK文件，看看里面是什么？

答：你把后缀名APK改成RAR，就可以用Winrar压缩软件打开了。

38、怎样把SIM卡中的联系人导入手机中？ 鼓捣了半天都没弄上，，，

答：打开联系人界面，按菜单键，点击更多，按SIM卡联系人，随便选个人名长按直到选中，下方出现全选，点击全选，然后点击存至手机即可。

39、M9蓝牙打开后无法关闭，一点关闭就重启，求解！

答：重新刷固件，记得要清楚数据。

40、浏览网页的时候很卡，尤其是打开帖子第一页时，放大缩小，移动都很卡？

答：这是因为你的内存消耗殆尽，要Kill进程或者重启机器，问题解决。

41、想问下，M9的截屏存在哪个位置。

答：SD卡-Camera-Prtsrc

42、求助 关于M9插件问题，为什么我的M9那个添加是灰色的？

答：必须是当前桌面有空位子。

43、APE文件播放时不能顺序播放？

答：更新固件到15033固件，可以解决此问题。

44、为什么蓝牙发APK文件老是失败而图片则没问题？有高手知道吗？

答：把APK后缀名改成RAR，考完后把后缀名改过来即可。

45、紧急救助，刷新固件后连不上电脑！

答：把手机USB调试打开，在连接电脑，这样可以安装驱动，设置-USB和开发模式-USB调试打开

46、M9出现了恐怖的“进程意外禁止！症状总是在拒接电话，或者挂断电话时发生。

答：不要乱点system/app里的apk，清除数据可以解决。

47、M9的音乐播放怎么么有快进呢？停止呢？

答：播放器有快进的，长按播放键左右的前进、后退键即为快进、后进，停止键就是暂停键，一样的。

48、EP30耳机的线控怎么控制音乐播放啊，是不是只能接电话？

答：是可以简单控制音乐的，比如按一下线控键为停止播放或者开始播放音乐，连续按2次线控键即为切换下一首歌曲。

49、M9支持自定义联系人铃声么？能不能自定义铃声，怎么弄！谢谢帮忙

答：暂时M9不支持单个联系人的个性铃声，只支持自定义铃声、短信铃声，方法为在SD卡根目录建立ringtones文件夹，把喜欢的音乐放里面，然后在设置-声音-就可以自定义

铃声了。短信铃声也放这里。

50、M9连接电脑后显示可充电但无法访问豌豆夹、91助手，切换到“USB存储”可识别盘符，但无法读取SD内容的问题？

答：简单方法格SD卡。另一种由魅迷提供，感谢他的奉献。

卸下SD卡、找到读卡器，连接电脑，电脑顺利识别到SD卡，于是找到SD卡下.android_secure目录查看有问题的文件，发现有很多相同文件名，只是多了"(1)"这样的数字，这些文件引起的，把.android_secure目录下所有的文件通通删除掉，然后重新将SD卡插入电脑，连上USB线，打开豌豆精灵，正常。

51、豌豆荚装应用，M9的应用只能装到默认，不能装到SD卡！安装软件提示

INSTALL_FAILED_CONTAINER_ERROR！

答：第一步：将M9默认USB存储开关打开；

第二步：进入SD卡下.android_secure目录（这个目录用手机自带的文档看不到的）；

第三步：查找“”文件，将其删除。

52、M9可以共享WIFI或者2G/3G信号，让PC电脑上网吗？（感谢arileo）

答：USB Tethering 功能：

使用方法：

手机端使用EasyTether，可以在黑市场或Android Market下载。

电脑端（XP使用安装包，下载地址：/progDow ... ，还支持Mac和Ubuntu）安装相应的软件即可把9妹的信号共享给电脑使用，亲测Wifi和移动的GPRS/EDGE可以使用。

送给有需要的朋友。

反过来的话貌似MS可以root后进入超级终端设置从usb0口上网。

53、装了新地图为什么总是强制关闭？

答：固件15033以后SD卡里会自动生成AutoInstallAPK文件夹，把里面的地图APK删除，再安装新地图。

54、音乐播放器怎么不能滑动进度？进度条拖动无反应？

答：M9音乐播放器是可以拖动进度条的，但是必须先点击歌曲标题（就是进度条上方的标题），就可以拖动进度条了。

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1，M9 如何清除桌面重复的图标？

答：按住图标不放，震动了就可以拉到下面移除，不要拉错一个是程序，一个是图标，程序会提示卸载，图标不会，还有就是下次第一次安装完软件打开时提示桌面创建图标你就选否就不会重复图标了。（来源魅族论坛mqkjbi）

2，M9无法连接WLAN怎么办？

答：M9采用的Broadcom的wifi芯片和某些路由器会产生冲突问题，导致连接时无法成功通过DHCP获得IP，表现为连接时“正在获取IP”一段时间后显示断开。

解决方案为进入WLAN，按菜单键，选择“高级”，启用“静态IP”，然后手动输入你需要设置的IP地址、网关、子网掩码和DNS服务器即可。虽然现阶段大多数Broadcom的芯片在Android/IOS平台上都或多或少有兼容性问题，但还是希望MZ以后可以注意一下这个问题。(来源于魅族论坛某高人)

3，M9怎么退出（关闭）浏览器？

答：双击主键（速度要快）将程序向下拉就可以关闭了。

4，M9装了个搜狗输入法，可是怎么也调不出搜狗，怎么办？

答：开启输入法后，按住ch就可以了（来源自煤油pcar）

5，M9的名片夹在哪儿呢？

答：名片夹是要点击桌面最下面的桌面按钮，在打开的界面里点击那个小人的图标。（来源自煤油guokai10000）

6，不用SIM卡的话，怎么把m8的联系人导入m9？（将SIM卡上的联系人导入M9的方法见第11条） 答：相信不少魅友是从m8升级的吧，先在m8上做一次备份，然后连上电脑，在backup目录里找到以刚才备份日期时间为名的子目录，进去里面有sms,contact等目录，contact里面有个，拷出来放到m9的卡上任意目录，直接在m9文件管理器里打开，会让你选是否导入，然后„„然后就导呗。（来源自煤油hooya754）

7，M9插上电源就流畅拔掉电源就卡怎么回事？

答：你的手机数据连接模式是U盘模式还是同步模式？如果是U盘模式的话，是会有影响的。usb存储模式，连接电脑后一些后台老板程序无法运行所以感觉流畅，拔下数据线，部分后台程序继续运行，所以卡„„楼主不用的进程就尽快结束吧。（来源自煤油“你看不到我”和“答案在枫中”）

8，M9使用移动GPRS上网如何设置？

答：在设置里选网络，打开已启动数据，APN接口选WAP（来源自煤油“蒋桃红713”）。

也可以使用海卓，一键设置（若干煤油的建议）。

9，怎样把填加到M9桌面的文件夹给删了？

答：长按文件夹，拖到下面（来自魅族论坛版主“benbenyuer”和煤油“十字功勋”）

10，M9添加的TXT电子书 怎么全部是乱码？

答：文件编码问题。换换文件编码，utf-8或unicode应该可以解决。（来源自煤油earl186和whoan）

11，如何将SIM卡上的联系人导入M9？

答：联系人界面 — 设置 — 更多 — sim卡联系人，任意按住一个sim卡中的联系人 — 全选 — 存至手机。（来源自煤油“感觉bu一样”）

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