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2024年2月5日发(作者：视的组词)
微信公众号运营 微信公众号运营方案
微信公众号运营方案
一、公号定位
1.功能
前期——成型期(3个月以内)：官方资讯发布平台，让用户了解吉达，树立品牌形象。
中期——推广期(1年以内)：官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台，针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌。
远期——稳定期(1年以上)：综合旅游服务平台，提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长。
2.风格
总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如：
类别 风格
行业新闻类 正式简约
公司资讯类 大气美观
旅游科普类 青春阳光
趣事杂文类 文艺涂鸦
时节美景类 唯美优雅
二、运营规划
1.栏目设置
根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如：
定位 栏目设置
官方资讯发布平台 吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台 吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等
2.功能设计
留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见。
客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动。
小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里。
投票功能：比如最想去的景点投票。
4.版式设计
开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据文章风格设计。
5.内容规划
做优质的微信内容需要做到以下几点：
1.能够获取以及筛选优质内容。
2.能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去。
3.能够对细节敏感(图片、文章排版、字体大小等等)。
4.标题命名吸引人。
根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化：
定位 内容
官方资讯发布平台 公司资讯(新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度) 60%；美景推荐20%；旅游科普及其他20%。
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 公司资讯30%；旅游科普、美景推荐等30%；活动类推文40%。
综合旅游服务平台 按板块分类，每个板块一篇文章，使文章面对不同的受众群体更有针对性，例如：1.行业新闻板块；2.公司资讯板块；3.旅游科普板块；4.趣事杂文板块。
时节美景板块：
在这个板块中，我们将展示各种美丽的景色和季节性的风景，以吸引更多的读者和游客。这些文章将包括图片和文字描述，以便读者可以更好地了解这些景点。
更新规划：
我们将在前期每周发布3-5篇文章，在中期每天发布1篇文章，在远期每天发布3篇文章。这个计划将确保我们的网站保持更新，并为读者提供丰富的内容。
推广方式：
我们将采用原创和改编两种方式来推广我们的文章。原创文章将包括公司资讯和软文。公司资讯将报道公司的新闻会议、门店开业宣传、招商进度、路线发布等，以突出品牌优势和展示公司成果。软文将基于用户需求的创作，结合时事热点，表达编辑者的观点，以与公户产生共鸣。改编文章将采集素材(热点新闻、行业政策、旅游科普知识等)进行改编，以确保我们网站的内容更新和多样化。
合作吸粉：
我们将采用互推、广告和第三方网站等方式来合作吸粉。互推是借助同行业微信公众号大号、微博大号、新闻论坛等进行推广。广告是在后台管理设置广告主功能，在微信里投放广告，全微信用户都可以收到。第三方网站是垂直领域网站以及第三方平台等合作网站的引流。通过这些方式，我们将吸引更多的读者和游客。
活动吸粉：
我们将采用线下和线上的方式来进行活动吸粉。线下活动将包括有奖活动刺激和地推，赠送小礼品扫码关注等。线上活动将在微信推文里做活动，比如评论前多少名有机会获得什么样的奖品、比如预售抢购等。通过这些活动，我们将吸引更多的读者和游客。
运营目标：
我们的运营目标是树立良好品牌形象、促进粉丝的增长、提高线下转化率。通过这些目标，我们将确保我们的网站保持活跃，并吸引更多的读者和游客。
实施计划及进度：
我们的实施计划将包括成型期、推广期和稳定期。在成型期，我们将搭建官方资讯发布平台，并完善功能菜单栏、关注新闻热点、公司动态等搜集文案、图片、视频等素材、整理素材，确认风格、排版、上传文章、预览、发布。在推广期，我们将在成型期的基础上涨粉，并发布高质量有针对性的文章，定期跟大号实行付费推广等，线上线下做活动。在稳定期，我
们将在前两段时期的基础上搭建综合旅游服务平台，并根据客户反馈不断完善公众号功能，以及提升推文的数量和质量。
预算：
我们的日常维护预算为每年300元微信认证年审。
推广预算是微信公众号运营中需要考虑的重要因素。前期不需要费用，但中期和远期的推广预算需要根据具体广告费用和活动规模来定。除了预算，还有五个关键点需要注意，才能做好微信公众号的运营方案。
首先，了解企业做微信运营的目的非常重要。因为每个企业服务的项目不同，所以微信运营的方向也会有所不同。在充分了解企业需求后，才能选择使用服务号还是订阅号，为企业日后的微信运营更加顺畅做好前期准备工作。
其次，学会分析同行业微信运营号。同行才是最好的老师，可以借鉴他们的成功经验，也可以发现企业在运营过程中的不足，从而有利于企业的进步。
第三，熟悉微信运营的技巧。需要做出详细的方案，包括微信运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么一份详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而微信运营号就是最好的信息收集的方式。
第四，学会分析数据和客户。基于一段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，客户的反馈和互动情况，以及活动的参与程度和效果分析等。将这些相关数据做成报表，并给每组数据写几行总结，以便更好地调整运营策略。
最后，学会合理分配人员任务。根据企业的规模和需求，合理分配人员任务，确保微信公众号的运营工作能够得到有效的推进。
根据之前的微信运营经验，我们可以了解到需要什么样的人员来负责哪些内容，如何安排工作和任务，并且如何评估绩效。绩效评估可以根据文章阅读量、转发量、用户信息查询数量、互动效果和活动效果等指标进行评定。但是，我们不建议过早地将销售业绩纳入绩效考核范畴，因为这会给员工带来过大的压力，从而影响微信运营的效果。
在微信运营方面，我们需要明确不同岗位的职责和任务，以确保工作的高效性和协调性。例如，我们需要专门负责内容创作、社交互动、用户服务和数据分析等不同方面的人员。同时，我们需要合理安排工作任务，确保每个人都能充分发挥自己的特长和优势。
另外，绩效考核也是微信运营中不可忽视的一环。除了上述指标，我们还可以根据员工的工作态度、团队合作精神和创新能力等方面进行评估。当然，评估绩效的过程中需要注意公平性和客观性，避免出现主观评价和偏差。
总之，微信运营需要综合考虑人员、任务和绩效三个方面，才能实现高效、协调和稳定的运营效果。同时，我们也需要不断优化和改进运营策略，以适应不断变化的市场环境和用户需求。
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