指纹锁现场推销技巧

指纹锁零售现场推销话术

1、 伊莱贝尔指纹密码锁与同行指纹锁竞争有什么特殊的优势？

YFG801SL它主要有六大最重要的优势:1、通用市场80%的防盗门，可以直接安装 2、稳定，经市场检验和严格测试 3、备用钥匙隐蔽，避免指纹锁带机械钥匙安全性降和机械钥匙一样存在隐患 4、把手方向左右可以自由切换，可以避免客户定货时方向容易沟通出错，以及减少经销商代理商备货应急 5、外观漂亮耐看，厚实大气，流线性美观 6、全触摸密码，带显示，高档锁特征，在目前市场上基本没有达到以上条件的锁，这是第一款

2、指纹锁为什么要注意通用性？

大部分的指纹锁使用一般在家里的防盗入户门，而防盗门的发展一直沿用的是机械锁体，国内的指纹锁的电子锁体一般是采取酒店的感应电子锁体，酒店门锁的电子锁体一般装于木门和防盗门的机械锁体孔位完全不对，不仅安装非常麻烦而且扩孔后下面一定会留一个孔是锁盖不住的非常难看，所以指纹锁的电子锁体必须是带天地的的标准锁体，侧边距为24MM与240MM。这样就能通用80%的防盗门不用动孔而直接换螺丝安装。

3、指纹锁为什么要做把手自由互换功能？

防盗门一般分为左右开门和内外开门，在确认方向时在在门内和门外的方向以及面对门和背对门的方向不容易区分，导致安装时方向错误，把手互换专利技术为伊莱贝尔公司独有的发明专利，可以很好的解决这个问题。

4、 万一我的手指打不开门怎么办？

指纹锁配备了三种开门方式，指纹、密码、钥匙。万一指纹开不了还可以用应急密码和应急钥匙。指纹门锁中指纹电路和密码电路都是独立CPU的，各种功能独立完整，以解决您的后患之忧。

5、 一把锁可以存储多少个指纹？一个人可登记几个指纹？

家庭门锁出厂设置的为100枚，对于家用来说是足够的。如果您愿意的话10个手指都可以登记进去。

6、 我登记的手指划伤了怎么办？还能开门吗?

如果是轻微的划伤，伊莱贝尔指纹锁的采集头在识别时有自动修复功能，还可以开门。但如果是手指受伤很严重那肯定不行，这种情况您就可以启用我们的应急密码开门或应急钥匙开门。或者在登记指纹时多登记两枚指纹备用。

7、 电池能用多长时间？要没电了怎么办？

伊莱贝尔指纹锁采用的是4节5号碱性电池供电。伊莱贝尔指纹锁具备省电模式，平时不开门的时候是不需要耗电的，开门的时候需要瞬间的动态电流为110MA—180MA，家庭使用的话一般可以用一年左右。它有一个低压报警功能，当电压低于4.8伏时会有自动报警功能在您每次开门的时候提醒您去更换电池，报警后如果您还未更换电池还可以使用五十次。即使万一出现没电了您也未更换电池那您也不用担心，我们还配了一个外接电源接口，拿一个9伏的蓄电池接上即可通过您的指纹开门（这种电池市面上都有

卖的，锁的接口为电池标准接口），然后进门后更换电池。并且所有信息不需重新录入。

8、指纹门锁因为经常手指接触使用，指纹采集头的采集表面是否会发生磨损而损坏或者别人恶意破坏？

指纹窗表面采用的是特殊钢化玻璃材料制作，表面纳米镀膜处理，非常耐磨，设计使用寿命高达三万次以上。即使每天使用十次，也可用十年。这块表面特殊的材料钢化玻璃是由一个厚度达15MM的三棱镜（不是镜面）做成的，有一定的抗破坏能力，一般小孩对玩玩的磨损是可以承受的。再好再结实的东西，如果要人为的恶意破坏，就是铁的东西都有可能给破坏掉，比如用铁锤砸，连门都有可能破坏掉，更不用说锁了。我相信现在的智能小区都配备有闭路监控系统，出现有人刻意动心思恶意破坏是会被发现的，也会受到惩罚的。

9、砍下来的手指头能不能开门？

伊莱贝尔指纹门锁是真皮采集技术，是根据人体指纹的特征点、体温及血液循环后的汗腺张开程度来识别的，也就是说必须是活体指纹。而砍下来的指纹是没有生命力的。

10、既然是电子门锁，为何还要使用机械钥匙，这样安全吗？

其实在国外很多指纹门锁是不带机械钥匙的，在国内我们会考虑市场的初始接受程度配备机械钥匙，因为如果没机械钥匙很多客户会顾虑万一开不了门怎么办，这种担心在市场初期是可以理解的。最主要也是因为国家公安部规定的我们国内上市的电子锁必须配备机械钥匙。国家要求必须配备机械钥匙主要也是从安全的角度来考虑的。再说安全只是一个相对概念，国家要求的必有它的道理，比如当发生火灾等紧急情况时，有机械钥匙反而是安全的。

11、指纹锁的钥匙为什么要隐蔽起来？

市场上大部分的指纹锁的机械钥匙孔都是采取LOGO盖盖着的，通过滑动才能显示机械孔，机械钥匙盖的位置非常明显，小偷非常容易看出，这样小偷可以将指纹锁轻易的像机械锁一样的打开，安全度降低成机械锁一样，实际机械锁的开锁难度非常低，只需用细铁丝或者细钩之类拨动锁芯的原子到一定的位置压把手很容易就开启了，开锁时间一般能在一分钟，在机械锁厂待过的工人或者外面的开锁师傅都能很容易的开启，所以必须将钥匙隐蔽起来，并增加它的隐蔽难度，因为钥匙只是应急的特殊情况才会用到，平时是不用的。我们在电子部分无故障的情况下，机械钥匙无法使用。

12、指纹锁的隐蔽钥匙为什么不直接做在把手的LOGO盖位置上面？

指纹锁有一种钥匙的隐蔽方法在把手LOGO盖上，如果钥匙锁位和把手一起走，一旦小偷用暴力将把手旋转180度就会破坏锁体连动装置杆带动锁芯而开锁，这样就有非常大的开启危险，是很不安全的，所以不能直接将隐蔽钥匙和把手一起走。

13、现在家里已有锁了，要换指纹锁的话要不要重新换门？

不需要重新换门。大多数是可以直接换装的。小部分不行的话可能要重新打孔（如原来的孔位可能跟我们现在的要求对不上）。

14、对于门的结构（如厚度、花边、锁孔是否适合）门的材质（铁门、防火门、木门）是否能安装？

除不带边框的玻璃门外，其它材质的都可以安装。但门厚应在3.5cm以上，门上的花边与门边框的距离应大于或等于10cm.。

15、如果异地客户提出要包安装锁怎么解决？

指纹锁的安装和普通锁的安装是一样的，工厂会提供1：1的开孔模板，一般装过酒店门锁或者木工都会安装，甚至卖普通锁服务人员或者专业开锁的服务人员及装修师傅都可以安装。在国内很多大型城市伊莱贝尔都有自己的办事处和代理商，如果客户要求可由办事处或代理商的人提供安装，收费标准为木门200元/扇，金属门为300元/扇。对于没有代理商的区域，客户可以根据以上找到本地的装锁师傅，或者和总公司申请安装，我们会根据不同情况安排工程师出差服务。

16、指纹锁为什么要添加滑盖保护功能？

指纹锁一般使用都在十年左右，要求使用的时间长，对密码和显示屏及指纹头的适当保护是非常有必要的，虽然指纹头都具有一定的抗破坏性，但长期的风吹日晒及灰尘，一起小孩的非思考性动作都或多或少会给指纹锁的护理增加难度，就像夏天和冬天需要一把伞挡太阳或者雨水一样。

17、指纹锁为什么要带显示屏？

显示屏可以很好的为输入的每一枚指纹提供一个编号显示，当客人或者保姆离开了可以直接将对应编号的指纹删除，避免删除指纹没编号的复杂程度，指纹锁一般是家用主要体现的就是操作简单。

18、指纹锁为什么不直接采取电话拨号报警或者通过电话报警通知110？

只要带电话拨号的设备要么采取手机内置卡模块要么采取与电话线连接，一般很少有门装锁需要布线的，不仅影响门的美观而且很难处理走线，手机卡模块也很少人直接去安装在锁上，因为必定要考虑每月的月租费用，所以报警功能这样做是不合理的。

19、伊莱贝尔指纹锁我怎么没听过？

是的，我们是汇泰龙五金最新推出的智能指纹锁品牌,你家应该用过汇泰龙的五金产品吧，我们伊莱贝尔依托汇泰龙五金的精湛工艺，并加入智能时尚的设计，一定能为你的智能家居生活添光彩，很多成功人士都选择我们的产品，体现尊贵身份。

20、我是设计公司的，请问你们公司对我们设计师推荐客户有何优惠？

设计师我们很欢迎啦，我们产品当然需要你们的介绍推荐，你戴客人过来我们会有推荐奖励，并且我们最近推出团购方案，如果你联合你们设计师同行推荐我们的指纹锁，我们会给客户优惠的同事会给每把锁100元的介绍奖励。

21、伊莱贝尔指纹门锁有哪些可扩展的功能？

伊莱贝尔指纹门锁可以直接和智能家居所有的功能进行联动报警，比如和可视对讲分机无线连接，当有人非法开启时直接通知到物业的管理处，您也可以设置胁迫开启指纹，当有人胁迫您开门时您用胁迫指纹虽然正常开启，物业管理处保安是知道的，智能家居正在国内不但发展我们会根据您的需求不但升级我们的指纹锁更加的智能化，人性化。

22、指纹锁为什么不建议做真皮的？

指纹锁的真皮表面处理一般是通过胶水直接胶上去的，指纹锁是耐用品使用时间比较长，随着时间增加一两年后就会风化老化导致真皮脱落，所以一般指纹锁采取钢铸一体化结

构表面处理。、

23、 指纹锁好是好，但就是价格太贵了？

每一个价格定位的产品都有他的对应客户群，对于能买房价在每平方上万的房子的人来说他绝对消费的起，他也一定愿意去消费，因为锁是他家的安全随时要用的东西，就像专卖店卖一件品牌西装需要上千元一样很多人去消费，如果这把锁能给他家里老人和小孩都带来便利和安全，而且不再会遇到丢钥匙又要重新换锁花钱，更显示他的高贵身份，何况门锁一般都要用上10来年,相对于每天都带来的便利,这把锁是不贵的。对于现代人来说越来越趋向消费智能产品了，因为能为他生活提高时间工作效率，我想它不仅是把锁，而是提高生活品质的工具，2到3千一定是超值的。

24、 我们确实愿意消费这么有价值的产品，但您的锁值这么多钱吗？

伊莱贝尔指纹门锁无论在指纹识别模块、设计理念、外观造型、表面处理、锁芯技术、离合器技术，显示技术，都比同类产品有绝对的优势。而且所用的材料也都为锌合金或钢铸一体化结构的高质量材质，每一把锁都涉及好几十套甚至上百套模具的组合和生产测试处理，每把指纹门锁均内置独立的CPU模块，相当于小型的电脑，通过对指纹存储、比对、校正来识别身份，所以需要容量很高的识别算法的存贮器，何况指纹锁还有三种开门方式，既可以选择指纹开门，也可以选择密码开门，还可以选择钥匙开门，等于花一把锁的钱买了三把锁的功能，这些成本是显而以见的，也一定是物有所值的。

25、我用普通锁也是用，用智能锁也是用，干吗要花那么多钱买指纹锁啊？

指纹锁与普通门锁相比安全性便捷性极其明显,更是一种高贵身份的象征。随着科技的发展智能门锁代替机械门锁也是必然的发展趋势，在国外很多国家都会使用智能门锁以让生活更加舒适和便捷。比如您为您的爱车买一年的保险你愿意付出5000元，而您为您的家买一份十年的保险只花2000元一样，我想这十年它一定能给您家的老人或者小孩都带去便利，更可以提高您的时间工作效率，不让您有随时花精力留意带钥匙的烦恼。

26指纹锁确实有很明显的优势，可安全么？

指纹锁是通过指纹的形体特征来识别不同人的身份的,每个人的指纹天生的唯一性和终身不变性为身份识别带来很精确的标准,全世界的人口平均500年才能找出相同的一枚指纹,和现在普通的机械钥匙千分之三的互开率相比安全度创锁具行业最高,指纹识别在最初用与刑事侦破和国家的机密军工单位,随着指纹识别的技术普及逐渐民用,在韩国指纹门锁已经普及到千家万户,指纹锁的技术已经非常成熟,在中国也正经受着指纹门锁的高速发展期,安全是不用质疑的.

27、 伊莱贝尔指纹锁稳定么？

伊莱贝尔指纹门锁所有产品出厂前均经过严格的产品测试，经过反复烤机和老化，产品完全符合国家的防撞防火测试，并具备各种完整性的公安部检测报告和欧盟CE认证。核心模块部分更经过30万次以上的开锁实验，保证用户开门的安全性和稳定性，从指纹锁发展到现在已经有千千万万的消费者使用，伊莱贝尔在国内也首先第一家实行指纹门锁一年免费保修承诺，24小时内上门服务的售后，一定保证您的放心使用。