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上个星期天买了一台索尼的笔记本。由于预装的Windows7家庭普通版,有不少的功能限制(例如最炫的Aero效果),所以是一定要升级到旗舰版的。
之前一直使用的是XP,也见到别的朋友本子上装的win7,也是从家庭基础班升级到的旗舰版,而且只是简单的输入一个从网上搜索到的密钥就OK,我上网一看,的确如此。不过在升级的过程中,遇到了不小的麻烦。
我照着网上的升级操作说明(其实很简单的几步了),输入密钥(此时并没有提示密钥错误),点击升级遇到了第一个问题,需要开启系统所在分区的系统还原。此时点击链接可以弹出Windows帮助系统,提示怎么操作。可是点击“配置”后又提示“文件名、目录名或卷标语法不正确”,Google了一下,需要开启Block Level Backup Engine Service服务和Windows Backup服务(看名字也大概知道是什么意思,至少我是这么解决这个问题的),再重复操作开启系统分区的系统还原。
系统显示正在升级,过了几分钟系统重启。在登录前显示“正在配置Windows Update”,过了几分钟,又提示“配置Windows Update失败,还原更改...”。这是第二个问题,也是最主要、最棘手的问题。起初以为是使用的密钥不对,找了几个,也试了几次都是如此,输入密钥后并不提示密钥错误,在重启后配置更新,在不确定到百分之几的时候提示失败,然后还原更改。这个问题搞了一个晚上,也没有发现解决的办法,反复的重启(配置Windows Update失败的时候还是很慢的,得好几分钟),弄的我都没有心情升级了,想着先凑合着用吧。第二天晚上干了些其它的事情,闲下来后又想着,不升级旗舰版不行啊。于是继续在网上搜索,终究还是不行。
又到了白天,工作的任务不是很多,就充分利用时间继续搜索。从前两天的现象来看:一,Key输入完毕后,并没有提示错误;二,由于是刚买的电脑,系统版本比较旧,这两天开机后就不断在自动更新,关机的时候显示在安装更新,再启动后是和前面一样的结果——“配置Windows Update失败,还原更改...”。这也就是说,Key应该是没有问题的,而应该是由于系统当前的某些原因,导致Windows自动更新无法安装成功。要想成功升级Windows7旗舰版,应该先解决“配置Windows Update失败”的问题。
于是沿着这个思路,我把精力放在了这个问题上。还是继续Google一下, 搜到的结果有7万余条,挺多。微软官方的Answer搜索,也有140多条记录。因为白天在办公室,没有办法一个一个尝试,就先记录了下来,晚上回去折腾了一会,终于成功了。
大概原因就是可能是系统中已经安装的软件影响到了系统更新。
1、尝试干净启动,(可参考这里)就是在禁止所有第三方软件和程序开机启动,并在开机的时候选择F8进入安全模式进行安装更新,另外最好是卸载掉安装的杀毒软件等防护软件,因为它们很可能会阻止更新安装,而且他们往往在安全模式下仍然可以启动。
我如此试了一下(包括卸载杀软),还是失败, 这时请继续。
2、如果干净启动之后问题仍然存在,请通过下面的方法来尝试修复更新组件。
请下载并安装以下程序:http://go.microsoft/?linkid=9665683
在安装时勾选“运行攻击性选项”(此选项会重置更新组件)。
请重新启动电脑,然后再次下载安装以下补丁:Windows 7 系统更新准备工具 (KB947821) 程序包(http://support.microsoft/kb/947821 )。请简单阅读一下这页的说明,主要是有说可能安装的过程有些慢,有“假死”的症状,性急的童鞋不要关掉。另外下载的时候请注意选择32位或64位。
再次重新启动电脑。
安装之前已经自动下载的更新,已经可以成功更新。我想这下再升级旗舰版应该是可以的了。于是输入索尼的OEM旗舰版密钥,终于升级成功,体验到了“玻璃”效果。
后记:
一、对于输入过密钥又失败的情况,无法输入再次输入新的Key,可以打开注册表,搜索这个Key,删除所在的项。当再次运行Windows Anytime Update的就可以输入新的Key了。
二、关于升级Windows7可以参看这个文档(http://wenku.baidu/view/9ccefa1b6bd97f192279e9cd.html ,5分有点狠啊,几个人的百度有那么多分,不过内容倒是还不错)。
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