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联想（AMD版本）触控板失效的解决流程
- 背景介绍
- 解决思路
- 2023-11-01 20:43 触控板失效解决方案：释放静电
- 2023-11-04 12:30 触控板失效解决方案：释放静电
- 2023-11-14 11:30 黑屏解决方案：释放静电
- 2024-04-01 20:10 触控板失效解决方案：查看AMD I2C Controller状态
- 2024-04-04 15:00 触控板失效解决方案：物理方式，重启触控板
- 2024-07-26 19:50 电脑开机抽风，有背光无内容：物理方式，重启主板供电
- 总结
- 解放方案一：释放静电
- 解放方案二：物理重启触控板（先释放身上静电）
- 解放方案三：物理重启主板（先释放身上静电）
- 参考文章
背景介绍
上午在公园的时候，电脑触控板一切正常。到了下午的时候，接通电源使用，触控板失效。
解决思路
（1）通过一个解决联想小新触控版的博客，初步了解触控板失灵与驱动不匹配、驱动间的不匹配有关。
依赖关系如下：
触控板依赖于 I2C HID设备及驱动。
I2C HID设备依赖 AMD I2C Controller设备及驱动
根据博客内容尝试解决：
在系统设备中，依次尝试更新AMD I2C Controller驱动（博主方法）、卸载AMD I2C Controller并重启（评论方法_不建议）。
更新驱动没有效果，但卸载AMD I2C Controller并重启后，会让I2C Controller以及触控板消失！！
（2）询问联想工程师（已解决）
尝试一：
“笔记本释放静电：我先带您看看是不是静电干扰引起的。释放静电的方法：您先将电脑关机，移除电脑外接电源以及u盘、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮二十秒，其间电脑如果有开机并关机的情况，不用管，然后单独接上外接电源，开机。”
结果：释放静电后，I2C HID图标恢复，但触控板图标未恢复。
尝试二：
“右键选择卸载I2C HID设备，不要勾选删除
重启后在测试看下亲”
结果：无变化；I2C黄标，无触控板。
尝试三：
“驱动下载地址 https://t.lenovo/aufCYv
安装这个驱动后在测试看下亲”
没有效果
在尝试三后的综合尝试： “在系统设备中，禁用AMD I2C Controller并启动”
结果：I2C HID设备变为实黑色、触控板图标出现且为是黑色；成功解决！
2023-11-01 20:43 触控板失效解决方案：释放静电
我去，触控又失效了！
参考[2]：“1.请您确认设备管理器触摸屏驱动是否正常，并尝试禁用/启用、卸载/断电重启设备请您按Win+X快捷键，选择设备管理器 > 人机接口设备 ，查看I2C HID 设备和符合HID标准的触摸屏是否为禁用状态（图标上有向下的黑色小箭头代表已禁用），若已禁用，请右键选择启用设备，确认故障是否修复；若未修复，右键选择卸载设备，设备关机后拔掉电源，重新通电开机，查看故障是否修复。”。
暂时恢复触控……
2023-11-04 12:30 触控板失效解决方案：释放静电
再次失效。解决方法：卸载AMD I2C Controller（勾选卸载驱动），重启（没有解决）。关机并开机，解决。
猜想：官网上介绍触控板是免驱的，因此可能是多了一些触控板的驱动，导致异常。记录一下正常使用时三个设备即驱动的版本。
2023-11-14 11:30 黑屏解决方案：释放静电
开机黑屏。解决方法：同样为移除静电。
（1）关机并移除所有设备；（2）长按电源键30s（结束时处于关机状态）；（3）接通电源，按下开机键解决。
2024-04-01 20:10 触控板失效解决方案：查看AMD I2C Controller状态
开机触控板无法使用。解决办法：依次检查触控板、I2C HID设备、AMD I2C Controller之后，发现是由于AMD控制器的低电量自动关闭策略引起，取消勾选即可。
2024-04-04 15:00 触控板失效解决方案：物理方式，重启触控板
清明回家，触控板失效：仅有AMD I2C controller，无触控板和I2C HID信息。
解决办法：释放身上静电后，物理重启触控板（可能是从行李箱拿拿出时，小摔了一下）。
2024-07-26 19:50 电脑开机抽风，有背光无内容：物理方式，重启主板供电
电脑开机抽风，有背光无内容。
解决办法：物理重启主板。如上图，向下断开（1）主板电源，并重新连上。
总结
解放方案一：释放静电
- 电脑关机
- 在无外接设备下，长按电源键20s释放静电，在黑屏时插电开机
- 并重新启用系统设备中的AMD I2C Controller（如有必有）
解放方案二：物理重启触控板（先释放身上静电）
- 电脑关机，打开后背板 断开电源排线；
- 轻取下两侧的触控板排线，擦拭后重新安装
解放方案三：物理重启主板（先释放身上静电）
- 电脑关机，打开后背板 断开电源排线；
- 擦拭后重新安装；
参考文章
[1] 联想小新Air14更新win10 20H2后触摸板失灵解决方案
[2] HUAWEI MateStation X系列一体机触摸屏无法使用或失灵
版权声明：本文标题：联想拯救者R9000X 2021触控失效（I2C HID缺失或伴随I2C HID黄感叹号）、黑屏（仅有背光、无内容） 内容由网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：http://www.freenas.com.cn/jishu/1726336906h939707.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。
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