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win7 系统强制关机后部分软件无法启动

最近两天一直被这个问题折腾：

原因：上周五下班的时候为了解决一个重要的问题，直接点计算机关机，没等到办公机反映就点击了强制关机，重启后，发现部分软件无法联网

紧接着，outlook无法打开，teamviewer无法联网，QQ 启动直接报 Initialization failure：0x0000000C。

网上百度了下，需要删除HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock和HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2两张注册表：

直接win+R 打开了windows运行框，输入regedit命令，跳转到注册表，干掉了这两个目录。

 

然后更坑的事情发生了，办公机只能登陆企业微信和QQ，chome打开直接报DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN错误，可以ping 百度的IP即：180.97.33.107，但是ping www.baidu的时候，报找不到服务器。

怀疑DNS解析出问题了，找了114.114.114.114和8.8.8.8等DNS服务器均出现这个问题。

用腾讯电脑管家网络修复工具直接显示没问题，但是360显示DNS异常。

就这样一直找为啥DNS解析异常，清除DNS 缓存ipconfig/flushdns命令等执行了好多次，发现还是有问题，没解决。

后来发现主机配置的hosts文件也失效了，因为如果是DNS解析的问题，那么我配置180.97.33.107 www.baidu这一条在hosts文件中时，应该是可以访问的，因为此时我们不需要请求DNS服务器，直接对应hosts就行。但是奇怪的是这个也不行。

怀疑办公机可能不仅仅是DNS的问题了，很可能系统内部出现问题了，此时想重装系统。但是还是想看看原因，回到最初删除注册表文件上：

找了一台正常的机器HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock和HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2两张注册表导出，然后拷贝到我的办公机上，双击导入就可以了。

此时在ping www.baidu可以了，问题解决；

 

收获：有时候解决问题，方向远比行动重要，没有找到方向的时候不要急着操作，可以先静下来想想为什么会出现这个问题，实际上可能是强制关闭计算机时，注册表注册值异常了。

记一次解决问题的经过。

 

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