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2024年4月13日发(作者：ascii48对应)
中诺网络设备常见故障以及解决方法集锦方法介绍
1. Modem的电脑指示灯不亮
请检查适配器是否已插入电源插孔；请检查电源插孔是否故障，或更换其他正常工作
的插孔；.若上述操作后电源指示灯仍然不亮，其他指示灯显示正常，请咨询当地经销商。
2. 以太网指示灯（Ethernet）不亮？
请检查适配器的网口已经连接到计算机的网口或网络接入口； 请确认计算机网卡已经
能正常使用，驱动程序以及配置参数正常；请确认已经正常接入网络，将计算机直接连接
到路由器的LAN口可以正常上网； 将电力线以太网适配器连接到路由器其他的LAN口；
若上述操作后ETH指示灯仍然不亮，请咨询当地经销商。
3. 无线路由器设置的用户名和密码忘记了怎么办（如何将路由器复位）?
无线路由器设置的用户名和密码忘记，只能通过硬件复位解决，将路由器还原到出厂
设置。
复位步骤：在路由器上有一个标识为RESET的圆孔，这就是复位键。通电状态下，找
一尖状物按下RESET键5秒钟，SYS指示灯快速闪烁3次后松开RESET键，复位成功。
注意：复位后路由器默认登陆IP为192.168.1.1，默认用户名/密码是admin/admin。
登陆时，请确保您的计算机的IP地址在192.168.1.X（2≤X≤254）网段。
4. 家庭环境下无线信号传输主要受什么因素影响?
家庭的空间不够开阔，其中房间中的墙壁（尤其是承重墙）是最主要的障碍物。无线
局域网WLAN采用的是无线微波频段。而微波其最大特点就是近乎直线传播，绕射能力非
常弱，因此处在障碍物后面的无线接收设备只能接到很微弱的信号，或收不到信号；金属
障碍物不仅阻挡微波无线信号，还能把其电磁能量给吸收掉，生成弱电流泄流掉。家庭环
境中最大的金属障碍物是内有钢筋网的楼板，这个方向的无线信号几乎不能穿透。即使穿
透，信号也是非常的微弱；IEEE 802.11b/g标准的工作频段为2.4GHz，许多家庭电器（如：
微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等）也正好工作在这一频段。如果附近存在因为家
电引起的较强的磁场，那么必然会对无线网络产品影响；
5.把无线路由器当做无线AP（无线交换机）使用，怎么设置?
单机连接并登陆无线路由器，更改无线路由器的LAN口IP地址，避免与内网其它设
备冲突；关闭无线路由器的DHCP功能并重启；将无线路由器的1/2/3/4口与有线网络中
的路由器或交换机有线连接起来；操作网络中的无线网卡连接到无线路由；配置无线网卡
的网络参数(自动获取或手动配置，手动配置参数与有线一致)。
6.家庭无线上网的信号强弱受哪些因素的影响？
家庭空间不够开阔，其中房间中的墙壁是最主要的障碍物；金属障碍物不仅阻挡微波
无线信号，还能把其电磁能量给吸收到，生成弱电流泄流掉；IEEE 802.11B/G标准的工作
频段为2.4G，许多家庭电器也正好在这一频段，如电无强电话、微波炉、蓝牙设备等；室
内外空气；附件环境，如存在多台无线设备等。
7.如何在现有的环境中改善信号质量？
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